Несмотря на то, что знания конечного покупателя об окнах стремительно расширяются, все еще мало внимания уделяется сведениям о функциональности оконной фурнитуры. Причем недостаток знаний в этой области присущ не только покупателям, этим грешат менеджеры оконных салонов. Далеко не все производители и продавцы фурнитуры продвигают свою продукцию до самых низов, то есть - до конечного потребителя, который, поставив себе металлопластиковые окна, сталкивается с эксплуатацией фурнитуры каждый день. Несмотря на богатство характеристик оконной фурнитуры, зачастую, внимание заказчика ограничивается дизайном оконной ручки.