Кандидат в ценные работники

Страница 6 из 6

Ситуация на рынке сейчас очевидна — существует серьезная проблема с кадрами. Многие точки и офисы продаж закрываются по причине, что некому эффективно работать, средства распыляются. Необходим профессиональный отбор. Можно, конечно, сделать вывод, что все эти и им подобные методики хороши «на словах», а нам, мол, работать надо и времени выбирать нет, человек научится в процессе работы, «обкатается» и «оботрется», а там будет видно. Процветает подход, как у прапорщика: «Не умеет — научим, не хочет — заставим». Так в основном и происходит, но так дальше будет продолжаться недолго, т.к. рынок развивается качественно: компании расширяются, повышается уровень менеджмента, и персонал рассматривается как долгосрочный ресурс прибыльности компании.
На рынке останутся только те компании, которые раньше начнут следовать его тенденциям, еще на стадии выбора сотрудников применив профессиональный подход и отобрав из претендентов только тех, в кого стоит вкладывать средства для дальнейшего обучения технологиям продаж и повышения уровня компетентности.

Компетенция / Уровень
Ниже приемлемого
Приемлемый
Выше приемлемого
Способность располагать к себе людей, устанавливать и поддерживать с ними партнерские отношения
1
2
3
4
5
6
7
8
9
Ориентация на клиента
1
2
3
4
5
6
7
8
9
Нацеленность на результат
1
2
3
4
5
6
7
8
9
Способность к быстрому обучению
1
2
3
4
5
6
7
8
9
Коммерческое мышление
1
2
3
4
5
6
7
8
9

Упражнение «Индивидуальная продажа абсурдных вещей»
При отборе кандидатов можно использовать это упражнение. Задача для кандидатов — подготовить и провести индивидуальную продажу абсурдных вещей. Цель упражнения — оценить коммуникативные качества кандидата и его социальные умения и навыки.
Варианты продаж абсурдных вещей:

  • Жителю Калифорнии — шапку из енота с хвостом.
  • Путевку в морской круиз — человеку, страдающему морской болезнью.
  • Стройной девушке — средство для похудения.
  • Эскимосу — вентилятор.
  • Партию морских черепашек — обладателю однокомнатной квартиры.
  • Человеку, страдающему аллергией на цветы — огромный букет лилий.
    Рекомендуемое время: на подготовку — 3 мин. На презентацию — 3 мин. Общее время — 6 мин. По итогам презентации экзаменатор должен дать оценку указанным умениям по 5-бальной шкале.
     
    Способности / Умения / Навыки
    Оценка
      1  
    Умение установить первый контакт и войти в доверие к собеседнику
      1  
      2  
      3  
      4  
      5  
    2
    Умение выявлять потребности клиента
    1
    2
    3
    4
    5
    3
    Способность регулировать свое поведение с учетом эмоциональных реакций собеседника в сочетании со стремлением настойчиво достигать намеченной цели
    1
    2
    3
    4
    5
    4
    Умение убеждать
    1
    2
    3
    4
    5

    Оксана Петрук, консультант
    по организационному развитию
    Business-Kreativ, Германия

  • Предыдущая 3 4 5 6

    Отраслевой маркетинг
    Прозрачность экономии
    Отраслевой маркетинг
    Российский рынок листового стекла: основные тенденции и проблемы роста
    Отраслевой маркетинг
    Комментарии
    E-Mail:
    следить за ответами
    Окна
    Металлопластиковые окна
    Алюминиевые окна
    Деревянные окна
    Стеклопакеты
    Услуги
    Ремонт окон
    Утепление фасадов
    Монтаж пластиковых окон
    Устройство откосов
    Аксессуары
    Подоконники
    Москитные сетки
    Отливы
    Вертикальные шторы-жалюзи
    Двери
    Входные двери
    Межкомнатные двери
    Противопожарные двери
    Автоматические двери
    Фасады
    Светопрозрачные фасады
    Зимние сады
    Алюминиевые фасады
    Навесные фасады
    Системы (бренды)
    Профили
    Фурнитура
    Оборудование
    Стекло и заполнение
    Армирующие профили
    Уплотнители
    Крепеж
    Программное обеспечение
    Энергоэффективность
    Калькулятор энергоэффективности окон
    Подбор окон по энергоэффективности
    Статьи об энергоэффективности
    Калькулятор окон
    Расчет стоимости окон
    Расчет ветровых нагрузок на окна
    Расчет энергоэффективности
    Добавить компанию
    Объявить тендер
    Рейтинг, Рейтинг сайтов
    Акции и скидки
    Видео
    Выставки
    Карты
    Новости
    Объекты
    Профильные системы
    © 2016 OKNA.ua, ООО «Экодар». Все права защищены. Пользовательское соглашение
    Карта сайта okna.ua