Группа Velux выпустила продукт-предупреждение для информирования клиентов в 19 странах Европы о незначительном риске разрушения стекла в изделиях малых размеров, которые были реализованы в 1997 и 2003 годах.
Речь идет о стекле от 8 до 14 лет в изделиях шириной до 39 см. При стечении определенных факторов, особенно зимой, существует незначительный риск, что внутреннее стекло может саморазрушиться.
Представитель компании акцентирует, что риск очень мал, но рекомендует проверить наличие критичного изделия. Спонтанное разрушение стекла может возникнуть, например, при резких изменениях температуры, влажности, давления воздуха. В течении последних двух очень суровых зим компания зафиксировала увеличение спонтанного разрушения стекла. После тщательного анализа было определено, что продукция производилась в период между 1997 и 2003 годами.
Предупреждение было выдано в следующих европейских странах: в Бельгии, Люксембурге, Хорватии, Чешской Республике, Дании, Финляндии, Германии, Великобритании, Голландии, Венгрии, Ирландии, Италии, Норвегии, Польши, Швейцарии, Испании, Швеции, Словакии и Словении.