Winbau (Дніпро)

Третий месяц жду не только окно, но и москитные оконные сетки.

Заказ № 666 (на 4 профиля: 3 оконные и 1 - балконный) я оформил 28 марта 2012 г. Три профиля уже поставили. (Двери балконные - бракованные: царапины и дырочка были "закрашены" надписями черным маркером. Наверное, специально, чтобы не заметил.). А вот одно окно так и НЕ дождусь!!! Привезли, но (!) НЕ мое... Почти ежедневно звоню и прихожу в черниговский офис, но (!) безрезультатно. Одни обещания: ждите в понедельник, в четверг, в субботу, снова ... в понедельник. А один из сотрудников даже удосужился в грубой форме убедить меня, чтобы забрал то окно, которое ошибочно сделали и доставили. Мол, что мне (ТЕБЕ, - говорит) не нравится: окно как окно, или же пусть так и стоит возле квартиры... Никто НЕ привезет другого и деньги возвращать НЕ будет. Спрашивается, почему такая безответственность? Выплатите мне ежедневную неустойку и срочно установите окно, согласно моему чертежу. Иначе эту будем разрешать через суд. Ведь, кроме финансового, я несу и моральный ущерб.
Обращаюсь уже не как заказчик (клиент), а как профессиональный журналист. Времени и сил на ожидание, выпрашивание своего у меня больше нет.
Михаил Сурай,
г.Чернигов.