ООО Атлантида

Внимательно слушайте что вам говорят менеджер юрий. Речь шла о том что монтажники не сделали технологического зазора, следовательно пена не попала между окном и стеной. О каком кирпиче вы пишете?

Монтаж был произведен согласно действующих нормативов в присутствии Мамы заказчика, которая представилась строителем с 20-ти летним стажем. Монтажем остались довольны. Претензий не предьявляли. За монтаж рассчитались. Через неделю заказчик предьявил следующие претензии - нет режима зимнего проветривания (при заключении договора эта опция была не нужна) так как нужно было сделать "максимально дешево"(Пожилым родителям). Договор перечитывался в течении часа. И на одном из откосов не отбили кусочек кирпича. Откосы в заказ не входили. Заказчик из разряда "хочу все даром но в золоте". Не рекомендую оказывать этому клиенту какие-либо услуги.(Вношу в Наш общий "черный список") Юрий -менеджер компании

Остался крайне недовольным установкой окон. При монтаже были грубые нарушения. Юрий (представился директором), на контакт не идет, говорит что замечания нужно было делать при монтаже, хотя я его предупреждал что во время монтажа присуствовать лично не смогу, а будут пожилые родители. Вообщем договор с этой "компанией" ничего не стоит, монтируют как нибудь, ни за что нести отвественность не хотят. После получения денег вообще не хотят общаться с клиентом.

Я делаю ремонты в квартирах и офисах. Уже 3 года как сотрудничаю только с этой фирмой. Всегда идут на встречу по срокам и цена адекватная. Советую

В Атлантиде заказал лоджию, привезли раньше договорного срока, установили качественно и не долго. В целом очень доволен, цена, качество, монтаж.

Много мониторила рынок, решила остановится на этой компании. И Вы знаете, вообще не пожалела. Заказывала выход на балкон и окно на кухне в октябре 2019 года. Общалась с девушкой, имя к сожалению не помню. Но все нормально объяснила, потому как я не очень сильно разбираюсь в этом всем. Цена после замера увеличилась на 300 грн, а не на тысячи, как мне рассказывали мои друзья, что такое может быть. Ждала окна дней 9 наверное. Приехали и смонтировали в один день. Я довольна.

Если заказываете окна в компании Атлантида, будьте готовы к тому, что менеджер Валентина будет вам грубить и бросать трубку. Такого хамского отношения ещё нигде не встречала.

Добрый день.
Такой договор есть! Работа выполнена в начале июля этого года. Подписан акт о приеме передаче выполненных работ. С момента окончания работ прошло 3 месяца. За это время от Вас не поступала жалоба о краже и не написано заявление на имя директора нашей компании. Да, был один звонок 4 недели назад с просьбой личного разговора с директором, который в то время был на объекте и его не было в офисе. Менеджер спросила у Вас, с чем связан звонок и может что-то случилось, на что Вы ответили, что это просто личный разговор. Поэтому, Вашему звонку не было уделено того внимания, на которое Вы рассчитывали.
Ваше обвинение в нашу сторону мы считаем беспочвенными, так как за это время, до и после наших работников там мог быть кто угодно.

Гарантийный договор № 298/17 на виконання робіт, Киев, 02 июня 2017 г. Профиль Rehau ECOSOL-Design 60. Менеджер Валентина. Узнать имя монтажников мне так не удалось. Также не знаю какая серия фурнитуры MACO - на вопрос не ответили. Монтажники сказали, что нет серий, а есть группы.

Добрый день, уважаемый Андрей!
Просим конкретизировать информацию, например:
- указать номер заказа
- дату
- город.
Это подтвердит, что Вы действительно являетесь клиентом компании, защитит от недобросовестной конкуренции.
Надеемся на Ваше понимание.

С уважением,
Администрация интернет-издания OKNA.ua

Никакого уважения к заказчику: не прошу много, хотя бы представиться и поздороваться. На вопросы монтажник отвечает дерзко так, что приходиться думать об адекватности этого человека. Предназначение четверти кажется монтажник не знает, поскольку в одну четверть загнал всю раму полностью. Как он намеревался навесить створку, если бы не попросил сдвинуть раму, чтобы заход в обе четверти был одинаковый, вообще непонятно. На сайте написано, что монтаж осуществляется по ГОСТу. Ничего общего с этим понятием процесс монтажа не имеет. Монтажник про вопрос на ПСУЛ, сказал, что слышит это в первый раз. Не думаю, что балконная защелка MACO должна крепиться через медную проволочку заказчика. Для крепежа защелки выкрутили один саморез, который крепит фурнитуру к профилю. Естественно, его длины не хватило - "пришлось" использовать проволочку. Другой саморез даже не вкрутили. Не было смачивания проема водой для формирования монтажного шва. После расширения пены мало того, что запачкала профиль, так была еще и выдернута пальцами монтажника в мокром состоянии, чтобы повесить створку. Никакого изначального регулирования произведено не было. После многочисленных звонков и приезда в офис удалось согласовать время повторного приезда монтажников. До это от менеджера слышал, что все заняты: возможно, на этой неделе, а может и на следующей. Менеджер Валентина никаких уточняющих вопросов по фурнитуре не задавала, поэтому, возможно, микропроветривания и нету. Но сейчас этот функционал идет по умолчанию.