Балконная дверь

поменял на балконе деревянные дверь и окно (в многоэтажке) на пластиковые - поставил трехкамерные окно и дверь по рекомендации менеджера в Измаиле . теперь не могу прогреть квартиру в зимнее время. устанавливали дверь и окно люди которые сотрудничают с изготовителем балконного блока. как я могу в этой ситуации доказать что получил не качественный продукт и кто мог бы сделать экспертную оценку