КРУГЛЫЙ СТОЛ
Рынок оборудования в Украине: основные тенденции и проблемы отрасли
Вопросы редакции представителям фирм, которые занимаются продажей оборудования
1 Какое оборудование, из каких стран наиболее популярно сейчас,
что больше всего покупают?
2 Видна ли тенденция выбора качества? Или выбирают чаще то,
что дешевле?
3 Какие вообще тенденции рынка видны (исходя из предпочтений заказчика
оборудования). Отдается ли предпочтение автоматизированным линиям?
4 Можно ли говорить о растущей тенденции разделения украинского рынка
на специализированные узкопрофильные производства
(на примере России, производители разделились на производство окон-фасадов
и обработку стекла и стеклопакетов)?
5 Как обстоят дела с обучением персонала? Как в основном проводится его
обучение? Есть ли трудности в нашей стране с подбором такого персонала?
И как, по-Вашему мнению, можно решить эту проблему?
6 Недавно ассоциация стекольщиков Венгрии предложила нашим стекольщикам
создать международный центр по обучению персонала. Как Вы думаете, было
бы это интересно украинским компаниям?
7 Как обстоят дела на украинском рынке с б/у оборудованием? При расширении
компании старое оборудование чаще остается у них и используется, либо
же куда-то продается? Есть ли у Вас программы trade-in?
8 Расскажите об основных проблемах Вашей отрасли.
9 Какова доля на украинском рынке дешевого (азиатского) оборудования,
и как это влияет на отрасль — чем мешает, чему способствует?
10 Ваши прогнозы.
 |
Шевченко Андрей Вадимович коммерческий директор ООО «Овал-Тех» |
1 Наиболее популярно сейчас немецкое оборудование — спросом пользуются известные бренды, такие как URBAN, «Мурат». Кроме того, видна тенденция появления на рынке недорогого турецкого или азиатского оборудования. Чаще всего, деятельность таких компаний выглядит следующим образом: дешевое оборудование появляется, пользуется спросом у небольших компаний, через время — ломается, и компания с рынка исчезает.
2 Можно сказать, что проходят времена мелких компаний. На украинском рынке четко проявились компании-лидеры, которые ориентируются, прежде всего, на качество. Конечно, небольшие компании еще возникают, и для них, в первую очередь, важна цена, а уже потом качество оборудования и продукции. Но так как конкуренция по показателю качества сейчас высока, то эти компании либо переходят на инструмент более высокого класса, либо уходят. Кроме того, существует тенденция погони за брендом. И в этом случае цена оборудования бывает неоправданно завышена. То есть слишком дешевое оборудование нынче на рынке невыгодно, а слишком дорогое — неоправдано. Поэтому важно обращать внимание на соотношение цена/качество.
3 Отдается предпочтение автоматизированным станкам и линиям. Те компании, которые давно сформировались, постоянно обновляют оборудование и расширяют производство. Они закупают более мощные автоматические станки, которые позволяют повышать обороты и, соответственно, производительность.
4 У нас уже есть крупные компании, которые делают акцент на стеклопакетах. Также очевидна тенденция перехода бизнеса от узкого к расширенному. Часто фирмы, которые занимались профилем либо ПВХ, переходят на производство стеклопакетов и представляют собой автоматизированные мощные производства.
5 Специалистов на рынке нет, а если есть, то очень мало. Мы обучаем свой персонал сами, важно чтобы у человека был технический диплом. Так поступают многие фирмы. Кроме того, крупные оконные компании, такие как REHAU, имеют собственную академию и регулярно проводят тренинги, в которых могут принять участие специалисты других компаний. Наши сотрудники, например, эти тренинги посещают. Таким образом, компании, которые не могут организовать обучение персонала, прибегают к помощи лидеров рынка и повышают профессиональность своих сотрудников.
6 Да, я думаю многие поддержали бы такую инициативу. Рынок уже более-менее сформировался, лидеры видны. Мне кажется, что крупным компаниям было бы интересно участвовать в подобном проекте.
7 Рынок б/у оборудования только начинает формироваться. Как я уже говорил, многие компании сейчас расширяются. Некоторые — оставляют старые производственные лини и докупают новые. Некоторые — старое оборудование продают. Некоторые — пользуются программой trade-in. Если наш клиент закупает наше оборудование, мы ему помогаем с продажей старого. У нас есть клиентская база, и мы рекомендуем это оборудование другим компаниям.
9 Сейчас на рынке предложено много азиатского и китайского оборудования, причем, довольно неплохого. Многие немецкие компании перенесли свои технологии в Китай. А бывает так, что китайские фирмы закупают бренды, штампуют свои логотипы и продают в Украине такое оборудование как немецкое.
10 Рынок развивается с каждым годом. Увеличиваются объемы продаж, производства становятся более автоматизированными. Компании закупают большие комплексы автоматизированного оборудования, одноголовочные станки уже почти не пользуются спросом. Думаю, по этому можно судить, что у отрасли становится все больше перспектив.
 |
Говорун Александр Иванович генеральный директор ООО ТСЦ «Фимтек-Украина» |
1 Популярно сейчас европейское оборудование. Конечно же, спросом пользуется и оборудование турецких марок, так как оно дешевле.
2 Для крупных компаний, в условиях конкуренции, всегда актуально качество
продукции. Мелкие компании ориентируются на цену, но, увеличив прибыль
и обороты, тоже начинают заботиться о качестве.
Современный производитель переходит на автоматизированные линии ЧПУ. Самая
просматриваемая тенденция сегодняшнего рынка — это желание исключить человеческий
фактор. В связи с удорожанием рабочей силы, автоматизированные линии приносят
существенную экономию.
3 По моему субъективному мнению, резкого разделения украинского рынка на специализированные узкопрофильные производства не наблюдается. Учитывая прошлогодние сбои по стеклопакетам, многие компании ставят производственные линии по сборке стеклопакетов, чтобы уберечь себя и своих клиентов от риска. В прошлом году, когда случился дефицит стекла, сроки поставки стали заоблачными, клиентам приходилось ждать больше месяца, сорвалось множество контрактов. Поэтому, чтобы перестраховаться, компании устанавливают небольшую линию по нестандартным конструкциям, а в случае сбоя у субподрядчиков, эта линия переключается на основной заказ.
6 Свой персонал мы обучаем сами. Конечно, изначально он должен быть знаком с основами механики, пневматики и электрики. В нашей стране есть трудности с подбором персонала, причем, нехватка специалистов ощущается во всей отрасли. Крупные компании решают этот вопрос деньгами — просто переманивают специалистов на более высокую оплату. Решить этот вопрос можно при помощи автоматизации производства. Например, в цеху по производству окон оптимальное решение кадров — это автоматизированные линии, для обслуживания которых требуются 2-3 специалиста. Да и больших знаний для управления такими линиями не надо. Наша компания, когда проводит наладку и монтаж, конечно же, обучает персонал.
7 Возможно, создание центра по обучению персонала имеет смысл. Сейчас производители профилей и фурнитуры проводятся семинары и экскурсии по европейским заводам. Чтобы правильно продавать европейские продукты в Украине, необходимо объяснить заказчику все перспективы новых технологий, заинтересовать его.
8 Рынок б/у в Украине хаотичный. Есть компании, которые завозят бельгийское, немецкое оборудование б/у, приводят его в надлежащий вид, но не всегда оно обладает заявленными опциями и модификациями. Украинские крупные компании при расширении могут выставить на рынок пару станков, но чаще всего старые станки, такие как одноголовочная сварка, уходят на нестандартное производство. Автоматизированная линия работает на поток, на стандартные и большие заказы, а маленькие станки позволяют заниматься нестандартными заказами.
9 Единственная проблема — это слабо развитый рынок. Он пока не может
сравниться с рынком России или Польши, потому как не каждый житель Украины
может позволить себе купить окно. Кроме того, цена продукта напрямую зависит
от сырья, а сейчас дорожают стекло и металл — все это сказывается на стоимости
окна и стеклопакета.
У каждого товара есть свой потребитель. Для старта достаточно минимального
комплекта турецкого и китайского оборудования. Но в любом случае, через
год, через два, производитель приходит к нам и обращается к европейскому
оборудованию. Европейские фирмы подразумевают качество каждой детали,
гарантированное и своевременное обслуживание, постоянную модернизацию.
10 Рынок будет развиваться, и я думаю, что ближайший месяц покажет какими темпами. Этот год был немножко потерян, потому как не было ожидаемого подъема и всплеска (как в прошлом году). Многие ожидания не осуществились. Послевыборная ситуация покажет, в какую сторону двинется рынок. Ведь сейчас фирмы не стремятся вкладывать деньги в производство, выжидают. Но движение уже началось, появились заказы. К концу осени мы ожидаем резкий рост заказов, так как наши клиенты будут стараться войти в новый сезон модернизированными.
 |
Романова Наталья Геннадьевна директор ООО «Мурат-Украина» |
1 Могу сказать об оборудовании, которое предлагает наша компания. «Мурат» — это турецкое оборудование, которое эффективно сочетает качество и невысокие цены. Уже несколько лет завод MURAT MACHINERY представлен как совместный с немецкой компанией ELUMATEC. Это подымает престижность и привносит новшества: станок комплектуется немецкими деталями и электроникой. Оборудование «Мурат» представлено уже более 10 лет на рынке производства ПВХ и алюминиевых конструкций, и мы, как единственный официальный представитель, каждый год сертифицируем оборудование на заводе, стараемся своевременно предложить нашим клиентам новинки завода-изготовителя, я имею ввиду автоматизированные линии. Согласно статистическому анализу наше оборудование входит в тройку наиболее продаваемого и качественного.
2 Сейчас производители ориентируются на качество. Небольшие новые турецкие, итальянские и даже немецкие компании, которые производят оборудование, возникают, но на рынке долго не задерживаются. Все-таки клиент хочет получить качественную и проверенную технику! А на оконном рынке отзывы — и хорошие, и плохие — об оборудовании той или иной марки распространяются со «скоростью света».
3 Видна активная тенденция развития автоматизированных линий. Это связано с тем, что многие компании хотят получить высокое качество своей продукции при минимальном участии ручного труда. Этого можно добиться, работая на автоматизированном оборудовании.
4 Украинские производители скорее предпочитают делать все, начиная от оконных конструкций и заканчивая стеклопакетами. Большие компании, которые работают не первый год, стараются охватить весь производственный процесс изготовления окна. Многие выходят на безотходное производство, замкнутый цикл (из отходов, например, делают вагонку). В настоящее время идет тенденция к увеличению объемов производства и, как правило, успешно работают те компании, которые имеют производство свыше 50 изделий за смену, которые успели наработать высокую дилерскую базу и работают с регионами.
5 Чтобы научиться делать окна на автоматизированных станках, особых знаний не требуется. Если говорить об автоматических линиях, на таком производстве нужен человек, который будет отвечать за правильную эксплуатацию оборудования. Найти хорошего технического специалиста тяжело. Мы свой персонал обучали сами. На сегодняшний день наши специалисты технически грамотны, и клиенты довольны их работой. В свою очередь стараемся следить за базой запасных частей к оборудованию и расходного инструмента, чтобы своевременно обеспечить возникающие проблемы с оборудованием.
6 Обучение технических специалистов сейчас актуальный вопрос для всех, и я думаю, это было бы интересно многим компаниям.
7 Рынок б/у в Украине очень слабо развит, потому как люди хотят приобретать новую надежную технику. Крупные компании при увеличении объемов производства технику продают редко. Как правило, одноголовочные станки работают для производства нестандартных конструкций, а на двухголовочных автоматах работают на увеличение объемов стандартной продукции.
8 Основной проблемой для нас я бы назвала проблему приобретения техники MURAT у компаний, которые не являются официальными поставщиками этого оборудования. Были даже случаи приобретения оборудования, произведенного для «внутреннего» рынка Турции (с турецкой комплектацией), не экспортной поставки, и когда к нам обращаются за помощью в приобретении запасных частей к такому оборудованию, мы не можем оперативно помочь. Это оборудование не имеет Европейского и Украинского сертификата качества, не соответствует экспортной комплектации, и, скорее всего, приобретено по заниженным ценам. В этом случае — не все то, что стоит дешевле — более качественно! Мы стараемся объяснить это нашим клиентам, предоставляя всю необходимую информацию по приобретению и эксплуатации оборудования.
9 Никаких шансов у мелких азиатских компаний нет, а их деятельность влияет на отрасль только с негативной стороны — такое оборудование недолго находится в эксплуатации и его нельзя использовать по назначению. Достать к нему запчасти — большая проблема, мелкие производители не оказывают сервисных услуг. Лично я считаю, что покупать такое оборудование — это просто неоправданное вложение средств в производство.
10 Видна тенденция к повышению качества, увеличению объемов производства и развитию компаний. На сегодняшний день серьезное производство требует большого вложения средств, использования автоматизированной, надежной техники, каковой является оборудование MURAT.
 |
Рябоконь Виталий Иванович представитель компании «Stenoma» в Восточно-Европейском регионе |
1 Если говорить о популярности, то большинство компаний заинтересовано в турецком оборудовании. Это связано с ценовой политикой: итальянское, словацкое, немецкое оборудование очень дорогое. Компания «Stenoma» занимает нишу между Турцией и Германией.
2 Начинающие фирмы заходят в Интернет или ищут рекламу и выбирают недорогое оборудование. Компании, которые давно на рынке, прочувствовали царящую на рынке конкуренцию и стараются повышать качество — выбирают дорогие станки и линии. А за последние год-полтора конкуренция очень повысилась.
3 Автоматические линии, большие комплексы, которые выпускают немецкие и турецкие производители, для многих достаточно дороги. Опять же, те компании, которые обладают именем и имеют не только производство, но и другие сферы деятельности – могут себе позволить дорогие автоматизированные комплексы. Но тенденция рынка — это выбор полуавтоматического оборудования.
4 Я не вижу сейчас тенденции разделения украинского рынка на специализированные узкопрофильные производства. У нас есть компании, которые производят металлопластиковые конструкции и занимаются обработкой стекла, и есть просто изготовители стеклопакетов.
5 Как мы работаем с персоналом клиентов? Когда клиент приобрел оборудование
у нас или у наших дилеров, мы выезжаем на место и проводим монтаж и наладку
станков, параллельно обучаем персонал. Если в ходе эксплуатации возникают
вопросы, мы предоставляем консультацию по телефону, либо выезжаем на место.
Но зачастую, у компаний нет технически грамотного специалиста, который
разбирается в оборудовании.
В нашей стране серьезных трудностей с персоналом нет, есть проблема в
оплате труда данного персонала, и компании решают их по-разному. Каждое
оборудование специфическое, каждое имеет свои нюансы, и чтобы научиться
с ним работать, необходимы базовые знания электрики, механики, пневматики.
Кроме того, сложно подобрать специалиста по сервису, который ездил бы
по всей Украине и за ее пределы. Такая работа связана с непостоянством,
и люди на нее набираются с трудом.
6 Если бы у нас была такая ассоциация стекольщиков, то, скорее всего, что она должна заниматься обучением персонала в регионах. Многие компании-поставщики оборудования как для обработки стекла, так и для производства металлопластиковых конструкций обучают персонал сами. Кроме того, есть еще крупные компании, которые проводят семинары, очень полезны для подготовки специалистов.
7 Отдельные фирмы, которые продают свои старые станки есть, но рынка б/у как такового нет. Многие компании при расширении забрасывают старое оборудование (обычно это сварочные аппараты), и оно стоит как металлолом. Программы trade-in у нашей компании нет, но в исключительных случаях мы идем на уступки. Например, если заказчик взял у нас два-три станка с ручным управлением, а потом решил поменять на автоматический станок, мы забираем такое оборудование и в замен поставляем новое, по цене с вычетом стоимости старого.
8 Проблема – это сервисное обслуживание на местах. Большинство фирм не имеют в штате инженеров по обслуживанию оборудования. Они содержат 6-8 производственных рабочих, а на инженера не тратят деньги. И при малейшей неполадке станка они звонят нам, вызывают. Мы, зачастую, проезжаем 600 км только для того, чтобы подкрутить один винтик.
9 Такого оборудования сейчас приличная доля. Подходит оно для мелких компаний — недорогое и быстро окупается. И если фирма просуществует 2 года, а потом распадется (как часто бывает), она его продаст. На состоянии украинского рынка это явление не сказывается, так как у нас большой простор для производства.
10 Мы приближаемся к Западу, в ближайшем будущем некоторые фирмы ожидает банкротство. Будут выживать крупные фирмы, у которых есть имя и хорошо поставлена реклама. А мелкие компании продержатся еще максимум 5 лет, и потом случится спад, как в Европе.
 |
Згортюк Олег Анатольевич менеджер департамента продаж оборудования для обработки стекла и камня, ООО «М-групп» |
1 Для обработки стекла сейчас чаще всего покупают оборудование итальянских производителей: Intermac, Italforni. Это обусловлено надежностью, простотой управления и высоким уровнем сервиса данного оборудования на территории Украины. Для закалки и моллирования стекла — популярны печи производства North Glass (восточно-азиатский регион). На сегодняшний день оборудование этой торговой марки конкурирует с другими мировыми производителями не только по цене, но и по качеству.
2 Конечно, наши клиенты прежде всего обращают внимание на надежность оборудования, которое мы предлагаем. Как гласит поговорка: «Хорошее — не может быть дешевым». В поставляемое нами оборудование вложен труд многих специалистов: инженеров, физиков, проектировщиков… То, что создают эти люди, является производной всех знаний в области машиностроения для обработки стекла на сегодняшний день. Кроме высокой надежности оборудования, мы предлагаем нашим клиентам гибкую ценовую политику. Также наши специалисты могут оптимизировать комплект оборудования под потребности данного производства в каждом отдельно взятом случае.
3 Рынок стекла в Украине уже дошел до такой точки в своем развитии, когда многие производства переходят на автоматизированные линии, но это под силу достаточно крупным компаниям. С каждым годом крупных производителей становится больше, автоматизация производства способствует повышению качества конечного продукта, растет конкурентоспособность — это активизирует развитие рынка.
5 Наша компания постоянно проводит семинары для своих клиентов. О своих методиках рассказывают как ведущие специалисты «М-групп», так и профессионалы из-за рубежа. Наша команда несколько раз в год повышает квалификацию на заводах-производителях оборудования. При пуско-наладочных работах наши специалисты обязательно проводят обучение сотрудников клиента. Для облегчения обслуживания большинство станков, которые представляет «М-групп» на рынке Украины, оснащены функцией телесервиса со встроенным модемом. Эта функция позволяет прямо с рабочего места (при помощи сетей Internet и Ethernet) выполнить диагностику станка, найти ошибки и устранить их, обновить ПО и параметры станка. Такой подход значительно сокращает стоимость технического обслуживания.
8 Одной из проблем нашей отрасли является отсутствие высококвалифицированного персонала. Сейчас эту проблему, на мой взгляд, можно решить либо своими силами, либо с помощью компаний, которые сотрудничают между собой. Общие семинары крупных игроков рынка помогли бы решить вопрос с персоналом.
 |
Эрхова Алена Александровна коммерческий директор ООО «2Д Групп» |
1 На сегодняшний день украинский рынок перенасыщен оборудованием для производства ПВХ и алюминиевых конструкций. Немецкие, австрийские, турецкие и даже украинские производители оборудования бросают все свои производственные мощности для завоевания перспективного и динамично развивающегося украинского рынка. Тем не менее, в условиях жесткой конкуренции вырисовались лидеры, среди которых достаточно большая доля приходится на известные крупные турецкие компании, например, YILMAZ. Имея за плечами колоссальный опыт работы в данной сфере, который насчитывает не одно десятилетие, турецкие компании, в том числе и YILMAZ, предлагают свою продукцию, сравнительно с европейскими поставщиками, по достаточно приемлемым ценам. При этом турецкие производители оборудования делают акцент на высокое качество, которое обеспечивается немецкой, французской и японской пневматикой и электроникой, и подтверждается сертификатами ISO и множеством превосходных отзывов клиентов по всему миру.
2 Идеальное соотношение высокого качества оборудования в совокупности с адекватной ценой и по сей день является самым привлекательным фактором при выборе поставщика оборудования. Тем не менее, учитывая насыщенность рынка дешевыми ПВХ и алюминиевыми конструкциями, имеющими низкое качество и короткий срок эксплуатации, а также с учетом возрастающей осведомленности населения Украины в стандартах качества оконной и дверной продукции, производителям приходится менять тактику. Отныне в ней просматривается готовность производителей оконных и дверных блоков в «битве за потребителя» нести существенные затраты для улучшения качества готовых изделий, а, соответственно, быть готовыми к приобретению качественного оборудования по соответствующей цене.
3 Ассортимент предлагаемого оборудования на украинском рынке достаточно
широкий (от портативных, настольных вариантов до профессиональных автоматических
линий), что позволяет укомплектовать цех любой производительности. До
недавнего времени наибольшей популярностью среди клиентов YILMAZ пользовались
линии оборудования производительностью 30-40 изделий в смену, прежде всего,
из-за финансовой стороны вопроса. Линия такой производительности давала
возможность начинающему производителю уверенно выйти на рынок оконных
и дверных конструкций с минимальными капиталовложениями.
В настоящий момент ситуация постепенно меняется. Производители, купившие
линии за последние 2-3 года, достаточно окрепли и расширяют свои цеха,
отдавая предпочтение автоматизированным линиям YILMAZ производительностью
от 100 изделий в смену. Ввиду этих событий, с учетом быстро растущего
спроса, с января 2007 года было принято решение держать среди складских
запасов «2Д Групп» двухголовые машины и автоматизированные линии большой
производительности, которые до этого привозились сугубо под заказ.
4 Опыт наших продаж показывает, что приблизительно половина клиентов,
приобретающих линии по производству окон, проявляют заинтересованность
в открытии цеха по производству стеклопакетов, и только лишь приблизительно
10% из них впоследствии осуществляют покупку оборудования, используя изготовленные
стеклопакеты как для собственных нужд, так и на продажу, таким образом
значительно расширяя свои цеха. С другой стороны, производители, изначально
концентрирующиеся на изготовлении стеклопакетов, крайне редко проявляют
заинтересованность в производстве окон-фасадов. Основной тому причиной,
по их словам, является то, что производство окон и дверей предполагает
в основном обслуживание конечного потребителя, что требует открытия непроизводственных
подразделений предприятия и перехода фирмы на совершенно другой уровень
общения между продавцом и покупателем. Таким образом, тенденции к узкопрофильным
производствам существуют лишь со стороны производителей стеклопакетов,
в то время как производители окон-фасадов рассматривают уход от узкой
специализации как значительное расширение собственных производственных
мощностей.
Также не стоит забывать, что многие строительные компании считают целесообразным
и финансово выгодным открытие собственных цехов с полным производственным
циклом для изготовления готовых металлопластиковых и алюминиевых изделий,
с последующим их применением на собственных объектах строительства. Принимая
во внимание все выше сказанное, можно сделать вывод, что тенденции разделения
украинского рынка на специализированные узкопрофильные производства существуют,
но их развитие происходит достаточно медленно и неоднозначно.
5 Наше предприятие обращает особое внимание на техническую поддержку,
сервисное и гарантийное обслуживание продаваемого нами оборудования. Поэтому
подбор грамотного технического персонала является важной задачей, от решения
которой зависит успех деятельности фирмы. К счастью, в Украине проблема
дефицита специалистов по пневматике, электронике, электрике и т.д. как
таковая отсутствует, благодаря хорошему уровню образования в этой области.
Таким образом, при принятии на работу инженера по обслуживанию оборудования,
фирме остается лишь сконцентрировать эти знания на особенностях поставляемых
нами станков.
Производители оборудования YILMAZ и OPTIMAC обеспечивают нас всеми необходимыми
техническими каталогами, электрическими и пневматическими схемами, а также
руководствами пользователя, что позволяет досконально изучить технические
аспекты станков. Также технические инженеры заводов-производителей YILMAZ
и OPTIMAC, при ежегодном посещении нашего предприятия, проводят курсы
повышения квалификации для обеспечения наших сотрудников свежими данными
о новинках и разработках, что позволяет нашим сотрудникам поддерживать
знания на достаточно высоком уровне и обновлять их в режиме реального
времени.
6 Любой опыт, в особенности заграничных коллег, является полезным и может
быть использован в повышении продуктивности деятельности предприятия.
Тем не менее, следует учитывать, что в каждой стране есть своя местная
специфика, методы и критерии работы, на которые влияют территориальные,
климатические, политические и другие весомые факторы.
Стоит отметить, что во многом теоретические знания и практические навыки
наших европейских коллег превышают опыт сравнительно молодых отечественных
производств светопрозрачных конструкций, поэтому такого рода программа
вызвала бы достаточно широкую заинтересованность.
7 Не могу говорить о рынке в целом, так как каждое оборудование имеет
свой оптимальный эксплуатационный период и индивидуальную возможность
оптимизации. Что же касается поставляемого ООО «2Д Групп» оборудования
фирмы YILMAZ, стоит заметить, что зачастую цеха расширяются на базе уже
имеющегося на производстве оборудования. Это возможно за счет высокого
качества составляющих деталей наших станков. Кроме того, всегда можно
заказать любые запчасти к нашим станкам, любого года выпуска, даже если
данная модель станка была снята с производства.
Таким образом, вопрос работы по программе trade-in решен сам по себе,
и его внедрение на сегодняшний день не является необходимым. Тем не менее,
мы не исключаем в дальнейшем возможность приема на реализацию б/у оборудования
у наших клиентов для обеспечения наиболее комфортных условий сотрудничества.
Все зависит от актуальности и целесообразности данного направления деятельности.
8 В отрасли поставок оборудования наибольшей проблемой является то, что многие поставщики считают свои обязанности выполненными в момент продажи, и не уделяют должного внимания гарантийному и сервисному обслуживанию проданного парка станков. Из-за нежелания или финансовой невозможности держать склад запчастей, некоторые поставщики оборудования вынуждают своих клиентов нести колоссальные убытки за время «простоя цеха», ввиду поломки какой-либо детали. Принимая во внимание этот фактор, с первых дней работы ООО «2Д Групп» в сфере комплексных поставок оборудования для производства металлопластиковых конструкций, нами был открыт сервисный центр, занимающийся устранением неполадок любой степени сложности по всей территории Украины на поставляемом нами оборудовании YILMAZ. Кроме того, мы устраняем неполадки оборудования, приобретенного у неофициальных мелких поставщиков.
9 Опыт нашего предприятия показывает, что украинские производители ПВХ и алюминиевых конструкций не склонны экспериментировать в вопросах оборудования своих цехов, и доверяют проверенным годами поставщикам станков с достойной репутацией и положительными отзывами. Ранее имеющийся негативный опыт некоторых наших клиентов, купивших линии по нереально дешевым ценам, лишний раз подтверждает их намерения отдавать предпочтение проверенному качеству.
10 Оконный рынок Украины активно растет и развивается. Вместе с ним увеличивается
ассортимент комплектующих, оборудования и аксессуаров для производства
светопрозрачных конструкций. В условиях активной конкуренции и борьбы
за потенциального клиента, на сегодняшний день цены на оборудование для
производства окон и дверей стали более доступными.
Тем не менее, цена не является сейчас решающим фактором при выборе того
или иного вида оборудования. Все большие требования выдвигаются к качеству,
уровню автоматизации, простоте в использовании, а также возможности сервисного
обслуживания на территории Украины. Только поставщики, отвечающие таким
требованиям, являются конкурентоспособными и занимают существенную часть
рынка. А учитывая тенденции рынка к массовому переходу от ручного труда
к автоматизации производственного процесса, можно прогнозировать, что
в ближайшем будущем действительно конкурентоспособными будут лишь те поставщики
оборудования, которые смогут предложить высокоэффективные автоматические
линии, минимизирующие необходимость ручного труда и так называемый «человеческий
фактор» в соответствии с требованиями рынка.
 |
Шапошникова Анна Юрьевна менеджер по сбыту ООО «2Д Групп» |
1 На протяжении последних нескольких лет на украинском рынке сложилась ситуация, когда участники рынка — производители из Германии, Италии, Венгрии и Турции — заняли соответствующие рыночные ниши, тем самым практически исключив возможность существования жесткой конкуренции с ее неизбежными ценовыми и прочими войнами. Несмотря на общую стабильную ситуацию на Украинском рынке, все еще остается место для «новичков». Примером этого может служить успех турецкой компании по изготовлению оборудования для производства стеклопакетов OPTIMAC. За 3 года успешной работы на украинском рынке компания «выбилась» в лидеры среди фирм, производящих линии по производству стеклопакетов. Стремительный успех турецкого завода OPTIMAC в первую очередь связан с тем, что компания предлагает оборудование высокого качества по адекватной цене, а это наиболее весомый фактор, определяющий популярность того или иного вида товара.
2 В каждом конкретном случае наш клиент пытается найти некую «золотою середину» — оптимальное соотношение цены и качества. Опять же, можно обратиться к опыту популярного турецкого производителя — компании OPTIMAC. Ломая привычные стереотипы, которые сформировались по отношению к «новым» брендам, OPTIMAC доказывает реальность слогана «Качественно — не значит дорого».
3 Каждый бизнес, каждое дело — как маленький ребенок, которого растят заботливые родители. Мы помогаем бизнесу наших клиентов строиться и развиваться. На разных этапах развития бизнеса нашим клиентам необходимо различное оборудование. Придя к нам один раз и купив самую простую линию, благодаря широчайшим возможностям OPTIMAC, Вы можете через некоторое время получить полноценную автоматическую линию. Задача рождает решение.
4 В Украине пока нет тенденции четкого разделения украинского рынка на специализированные узкопрофильные производства. Здесь популярна другая методика. Компании, которые открывают производство металлопластиковых, алюминиевых, деревянных конструкций, со временем начинают заниматься и производством стеклопакетов, таким образом расширяя свой бизнес. Хотя однозначно ответить на этот вопрос на сегодняшнем этапе развития оконного производства достаточно сложно. В ближайшие несколько лет приоритеты производителей светопрозрачных конструкций определят направление вектора развития данной сферы деятельности.
5 Представляемое нашим предприятием оборудование для производства стеклопакетов OPTIMAC — это ряд высокотехнологических станков, в которых применяются новейшие электронные разработки, созданные для автоматизации технологического процесса производства. Учитывая знания и навыки, необходимые для грамотного ввода в эксплуатацию сложнейших производственных линий, а также дальнейшей технической поддержки цехов наших клиентов, ООО «2Д Групп» уделяет особое внимание подбору квалифицированного технического персонала. К счастью, в Украине нет дефицита инженеров высокой квалификации, поэтому после нескольких недель обучения особенностям оборудования OPTIMAC, наши техники готовы к работе по обеспечению бесперебойной работы поставляемых нами стеклопакетных линий. Учитывая ориентацию на долгосрочную работу персонала в нашем предприятии, а также поддержание знаний и навыков наших сотрудников на достаточно высоком уровне, ООО «2Д Групп» обеспечивает технический отдел всеми необходимыми технологическими картами и руководствами пользователя, и ежегодно приглашает специалистов с завода-производителя для проведения семинаров и тренингов.
6 Международный центр обучения — это превосходная возможность обмена навыками и знаниями, а также возможность перенятия опыта наших заграничных коллег. Думаю, что такая инициатива была бы интересна всем украинским компаниям, связанным с производством светопрозрачных конструкций. Создание такого центра могло бы стать большим шагом вперед на пути усовершенствования навыков и методов обработки стекла в Украине. Ведь это развитие, а значит — это та сфера, которую нужно поддерживать. Чем больше информации — тем больше возможностей усовершенствования производственного процесса.
7 Основными проблемами в отрасли продаж стеклопакетного оборудования на сегодняшний день являются: сроки поставок оборудования, наличие складского запаса станков и запчастей, а также сервисного обеспечения и поддержки по техническим вопросам. Учитывая вышеперечисленные негативные факторы, компания «2Д Групп» вышла на высокий уровень по комплектации складских запасов и создала сервисный центр, который обслуживает различные регионы Украины. Мы всегда ориентируемся на запросы и требования клиентов в усовершенствовании работы нашей компании.
8 Оборудование различных производителей имеет свой срок эксплуатации. И как обстоят дела по программе trade-in на украинском рынке в целом сказать достаточно сложно. Касательно оборудования торговой марки Optimac, представляемой на украинском рынке компанией «2Д Групп», таких вопросов не возникало. Это связано с тем, что, комплектуя цеха полуавтоматическими станками, легко можно перейти на автоматическую линию благодаря возможностям оптимизации производственных процессов, предлагаемых самим заводом-производителем нашего оборудования. Это технически предусмотрено и технологически продумано. Тем не менее, мы не исключаем возможность использования программы trade-in в дальнейшем, при условии наличия широкой заинтересованности среди существующих и потенциальных клиентов нашей фирмы.
9 Каждая страна-«производитель» оборудования для изготовления стеклопакетов имеет право занимать свою нишу на украинском оконном рынке. По опыту работы в этой отрасли наша компания всегда учитывает плюсы и минусы других производителей, ориентируясь на техническую информацию, а также на ранее сформировавшийся опыт клиентов.
10 Учитывая тенденции оконного рынка Украины, мы можем сделать вывод,
что производства по светопрозрачным конструкциям активно переходят к комплектации
цехов автоматизированными линиями, при этом используя высококачественные
комплектующие и аксессуары. Соответственно улучшается качество «готового
изделия» и растет потребительский спрос.
В связи с богатым выбором производителей стеклопакетного оборудования,
ценовая политика стала более лояльной для клиентов из разных регионов
Украины. Официальные украинские представители европейских компаний по
производству оборудования стремятся к совершенствованию сервисного обслуживания,
как залога эффективного долгосрочного сотрудничества с существующими клиентами,
а значит, и успешного развития отрасли в целом.
 |
Мороз Андрей Леонидович исполнительный директор ООО «Бусел» |
1 В основном приобретается стеклопакетное оборудование мировых лидеров в производстве качественной техники: «LISEC» (Австрия), «LENHARDT» (Германия) и «SIMEC» (Италия), либо оборудование низкого ценового сегмента из Турции, Венгрии и Китая.
2 Оживление, происходившее в последние годы на рынке стекла и стеклопакетов, привело к приходу в эту отрасль большого количества непрофессионалов, создавших рынок сбыта для дешевого оборудования. Компании, имеющие опыт производства обработанного стекла или стеклопакетов, склоняются к выбору качественного оборудования, обеспечивающего бесперебойную работу при больших нагрузках в периоды сезонного увеличения спроса на их продукцию.
3 С ростом капитализации, уровня зарплат и требований к условиям труда и его безопасности степень автоматизации в отрасли будет неизбежно повышаться.
4 Многие производители окон, испытывающие трудности в закупках стеклопакетов в периоды увеличения объемов заказов, стремятся организовывать собственное стеклопакетное производство. А крупные стеклопакетчики, имеющие большое количество обрезков, размеры которых не позволяют использовать их для стеклопакетов, задумываются об их переработке в другие стеклоизделия и организуют участки по обработке кромки стекла.
5 Успешность обучения персонала во многом определяется тщательностью его подбора. Кроме того, на нашем предприятии внедрена система, обеспечивающая заинтересованность рабочих в повышении эффективности своего труда, что становится мотивирующим фактором для приобретения ими необходимых знаний и навыков. Обучение персонала наиболее эффективно на том оборудовании, на котором в последствии предстоит работать. Являясь одновременно и продавцами оборудования и производителями обработанного стекла и стеклопакетов, мы предоставляем своим покупателям возможность бесплатного обучения порядку работы с оборудованием на нашей фабрике. Таким образом, при поставке оборудования персонал покупателя, как правило, готов к немедленному началу его квалифицированной эксплуатации.
6 Наша компания уже более 10 лет успешно работает на рынке оборудования бывшего в употреблении. В основном оно поступает от европейских компаний, обновляющих свои основные фонды, и проходит восстановление силами наших специалистов.
7 В случае замены оборудования нашими украинскими клиентами мы также либо осуществляем выкуп старого оборудования в рамках программы trade-in, либо оказываем содействие в его продаже, размещая информацию на своем Интернет-сайте.
9 Доля китайского оборудования на рынке невелика. Предприятия, имеющие опыт его эксплуатации, часто отмечают непродуманность его конструкции, низкое качество покрытий, не выдерживающих свойственного стеклообрабатывающему оборудованию постоянного контакта с водой, а также недостаточную точность изготовления деталей. Кроме того, обслуживание азиатского оборудования часто превращается в дорогостоящую проблему при необходимости оплаты нескольких визитов китайского наладчика.
 |
Жаров Валерий Владимирович директор ООО «Ротокс-Украина GMBH» |
1 На данный момент на рынке больше турецкого оборудования, но существует тенденция выбора немецкого.
2 Стараются выбирать качество. Большие компании укрупняются, мелкие — разоряются, качество — улучшается.
3 Крупные заказчики предпочитают покупать автоматизированные линии, чтобы избавиться от человеческого фактора. Мелкие — не могут себе это позволить по финансовым причинам.
4 Тенденции разделения украинского рынка на специализированные узкопрофильные производства не наблюдается и даже не намечается. Скорее наоборот — компании стремятся делать и фасады, и стеклопакеты на одном предприятии. Но, думаю, со временем производства должны разъединиться.
5 У нас такая специфика, что персонал можно обучить только самому. Мы отправляем своих людей в Германию на завод, обучаем их на производстве в Украине. В Украине нужно поднять престиж технического образования, потому как большинство молодых людей обучаются на юристов и менеджеров.
6 Я сомневаюсь, что наши владельцы компаний будут отправлять персонал учиться за границу. Дело в том, что в нашей отрасли большая текучка кадров, и вкладывать в них столько денег невыгодно.
7 Рынка б/у в Украине нет в принципе. Хорошие станки б/у покупают либо в Германии, либо в Польше. Украине рано продавать б/у. Вот, например, компания «Ротокс» работает на украинском рынке 10 лет, станки еще не износились, и пока ни один наш заказчик не продал старого станка. Чаще всего при расширении производства старое оборудование остается для производства нестандартных конструкций. В Европе рынок б/у налажен, но отправить старое оборудование из Украины в Германию по программе trade-in нереально, в связи со стоимостью таможенной очистки.
8 Есть сложность в таможенном оформлении. У нашей компании сложности еще в том, что европейское производство загружено до крайности, и поставки совершаются в большие сроки. Популярные модели иногда приходится ждать до одного года, а для украинского рынка это очень большой срок. «Ротокс-Украина» работает на 100% легально и напрямую, мы заказываем оборудование по полной стоимости, привозим, оплачиваем таможенные пошлины и сборы — и конечная цена тяжеловата для украинского покупателя. Из-за того, что наш завод загружен, никаких рассрочек не дается, большие скидки не предусмотрены. Кроме того, политическая нестабильность в Украине создает неблагоприятный климат для иностранных инвестиций. Компании пока не решаются вкладывать в нашу страну деньги.
9 Турецкие компании перебивают ценой немецкое оборудование — продают его в 2-3 раза дешевле. Конечно, конкурировать они могут только по простому неавтоматизированному оборудованию. В сегменте оборудования ЧПУ с производительностью от 100 окон и выше турецкое оборудование конкуренции не составляет. Недорогое турецкое оборудование позволяет открыть маленький цех без больших вложений. Таких мелких фирм сейчас много, они друг с другом конкурируют и отбивают у крупных производителей заказы — это распыляет капитал и тормозит развитие рынка. Но если в регионе один производитель монополизировал рынок, он накапливает капитал, покупает дорогие станки, повышает качество продукции.
10 Мы отстаем от России на 5-6 лет, и повторяем схему развития ее рынка. Посему, можно прогнозировать, что средние компании будут разоряться, большие — укрупняться и развиваться. Если будет произведена сертификация и стандартизация, то многие мелкие фирмы не устоят.
Вопросы производственникам, эксплуатирующим оборудование
1 С каким оборудованием Вы работаете? Довольны ли Вы им?
2 Каким оборудованием Вы можете похвастаться, гордитесь им?
3 Как в Украине обстоят дела с сервисным обслуживанием оборудования? Всегда
ли Ваши потребности удовлетворяются? На что бы Вы посоветовали обратить
внимание поставщикам оборудования?
4 Как обстоят дела с персоналом, работающим на сложном оборудовании? Как
и где проводится его обучение? Есть ли трудности в нашей стране с подбором
такого персонала? Какие Вы видите пути решения этого вопроса?
5 Когда Ваша компания расширяется, то куда Вы деваете старое оборудование
(Продолжаете его использовать или продаете)? Стихийный б/у рынок — проблема
ли это? Если да, то каковы возможные пути решения?
6 Ваши прогнозы. Что и в каком направлении планируете расширять, модернизировать?
 |
Летун Алексей Дмитриевич главный механик ООО «Геоком-Рест» |
1 Что касается нашей компании, то при закупке оборудования для нового производственного цеха (пуск планируется на ноябрь-декабрь), основными аргументами были качество и производственные мощности. Учитывая положительный опыт работы на оборудовании Rotox (Hollinger) и Sturtz (elumatec), выбор был сделан в пользу elumatec. Что касается выполнения операций по установке стеклопакетов и контролю качества, то для этих целей вполне подходит оборудование менее известных брендов.
2 По изготовлению стеклопакетов хорошо себя зарекомендовало оборудование Lisec (Австрия).
3 Все в первую очередь задумываются о качестве, но каждый выбирает то,
что ему доступно (можно взять кредит, но каковы реальные объемы продаж
и рентабельность производства; не следует забывать и об обслуживании оборудования
— сроки проведения гарантийных ремонтов представителями фирмы-продавца
и послегарантийное обслуживание + устранение непредвиденных поломок и
проведение регламентных работ).
Кроме этого, важное значение имеет подбор персонала и его обучение.
4 Обучение персонала — это очень сложный вопрос.Обучение проводится в
процессе работы путем закрепления новичка за опытным рабочим, но опыт
не гарантирует качественного обучения, поэтому предпочтение отдается претендентам,
имеющим опыт работы от 1 года. Конечно, подбор такого персонала вызывает
проблемы. Украине следует озаботиться подготовкой специалистов, и стоит
готовить не только персонал по производству стеклопакетов, но и по работе
на оборудовании по производству металлопластиковой конструкции (в т.ч.
на автоматической линии). Уверен, что на выпускников подобных курсов были
бы сделаны заявки еще до начала их обучения, да и провести переподготовку
(повышение квалификации) своего персонала были бы рады многое производители.
Для меня, например, «больной» вопрос — где найти квалифицированного наладчика
и на «стеколку» и на «пластик».
5 Наше старое производственное оборудование будет перевезено и продолжит
работу на новых производственных площадках. Новое производство предусматривает
наличие ремонтного участка для проведения текущих и капитальных ремонтов
оборудования, часть которого будет реализована, а часть продолжит работу.
Но данная программа пока находится в стадии формирования.
Украинский рынок — наименее предсказуемый объект исследований. Если же
быть серьезнее, то, по-моему, вероятно развитие крупных производственных
холдингов, которые, даже не поглощая мелкие фирмы, создадут ситуацию,
при которой многие небольшие предприятия будут идти на сотрудничество,
перерождаясь из производственной в коммерческую структуру или подразделение
по монтажу готовых конструкций (это при условии, что собственники не изменят
направление деятельности фирмы). За последние 3-5 лет средние и мелкие
ПКФ дискредитировали себя и качеством готовой продукции, и работой с клиентами.
Но если быть справедливым, это не было бы правилом, если бы не было исключений.
Таким образом, мое мнение — будущее за крупными производителями (в т.ч.
материалов) с сетью производственных и коммерческих представительств.
 |
Калмыков Сергей Вениаминович директор ООО «Модерн-XXI» |
1 При производстве деревянных окон мы используем новое оборудование ведущих европейских производителей: основное деревообрабатывающее: SСМ (Италия), покрасочный комплекс Cefla (Италия), режущий инструмент (фрезы) Leits (Германия), а также станки Martin, Sharp&Cogel и Hess (Германия), Vanicek (Австрия). В производстве металлопластиковых окон используется промышленное оборудование Rotox (Германия) (2-пильный усорезный станок для порезки ПВХ- профиля, 4-головочная сварочная машина для сварки рам и створок). В производстве алюминиевых конструкций участвует оборудование Schuring (Германия). В оборудование по деревообработке компания вложила около 3 млн. долларов, по пластику — 700 тыс. долларов. Да, мы довольны оборудованием, с которым работаем.
2 Наше лучшее оборудование — это покрасочный автоматический комплекс Cefla (Италия) — пока первая и единственная поставка такого оборудования в Украину. А также — обрабатывающий автоматический комплекс SCM (Италия) — первая поставка в страны СНГ.
3 С сервисным обслуживанием оборудования дела обстоят неважно. Часто
представительства фирм-поставщиков не хотят брать на себя оказание таких
услуг, как: доставку запасных частей, оплату таможенных пошлин и сборов
и т.д. Сроки поставок очень длительны, иногда данный процесс затягивается
на 4 недели. Складывается такое впечатление, что им бы продать и забыть!
Очень низкий уровень компетенции персонала.
С учетом того, что на сегодняшний день в Украину продано достаточно большое
количество оборудования, пора создавать полноценные сервисные центры со
складами запасных частей.
4 С любыми профессионалами дела в нашей стране обстоят довольно плохо.
Обучение обычно проводится на практике во время пусконаладочных работ,
где в последствии происходит подбор необходимого нам персонала.
Одним из путей решения данной проблемы является ввоз рабочей силы из-за
границы — стран СНГ.
5 При расширении производства наше оборудование частично используется нами, а частично — продается. Никаких проблем со стихийным б/у рынком у нас не возникает, т.к. мы не используем б/у оборудование. Но для мелких начинающих производителей это выход.
6 Планируем расширять и углублять деревообработку, автоматизировать процессы (снизить человеческий фактор). Рынок требует сложных изделий, а для их изготовления необходимо сложное оборудование.
|
 |
Решетников Александр Николаевич президент строительной корпорации «Львіввікнопласт» |
1 Мы работаем на оборудовании URBAN, ALUMA, Lisec, Barbaran, Соиден-Хенрик и вполне им довольны.
2 Оборудование, которым мы гордимся, это двухголовая пила-автомат для
порезки ПВХ-профиля и двухголовый автомат для сверления под водоотливы
(фирмы Соиден-Хенрик).
3 Обслуживание в нашей стране на очень низком уровне. Советую производителям оборудования наладить оперативное устранение возникающих неполадок.
4 При монтаже и настройке нового оборудования обычно присутствует инженер, который проводит обучение персонала. Такая ситуация вполне нас устраивает.
5 Старое оборудование мы используем дальше или, после капитального ремонта, оно консервируется на случай возникновения неисправностей с новым оборудованием, для того чтобы подстраховаться при недостаточно оперативном устранении неполадок со стороны производителя оборудования.
6 Стихийный б/у рынок скорее проблема производителей оборудования, нас она не касается.
7 Наше производство сейчас полностью укомплектовано, недавно произведена замена оборудования на автоматизированное.
8 В перспективных планах нашей компании — установка полностью автоматических линий по производству металлопластиковых конструкций.
Комментарий редакции
Редакция намеренно оставила ответы на вопросы участников круглого
стола без изменений и корректировки, оставив ответы «as is», как есть.
Самыми болезненными проблемами остаются: недостаток квалифицированного
персонала, недостаточная поддержка по обучению персонала со стороны фирм-продавцов
оборудования, слабо, а зачастую, и вовсе отсутствующий послепродажный
сервис оборудования, что особенно характерно при продаже более дешевых
машин. Несколько ослабились проблемы финансирования и получения кредитов.
Финансовые учреждения из года в год все более поворачиваются лицом к реальному
сектору экономики.
Желание приобрести высокопроизводительное современное автоматическое комплектное
оборудование, позволяющее с минимальными издержками выпускать широкую
номенклатуру высококачественной продукции, остывает у производственников
по мере оценки трудностей «гуманитарного» характера.
Тем не менее, отрасль развивается, и оптимизм участников рынка превалирует
в оценках над скепсисом.
Трудности преодолимы! Желаем и участникам круглого стола, и читателям
непреходящей уверенности в себе!
