LG академия начнет обучение в Украине в 2008 году

 1 343

Обучение персонала компаний-переработчиков профиля LG — неотъемлемая часть сервисной стратегии фирмы LG Chem.

Компания LG Chem (Южная Корея) является подразделением международной корпорации LG, хорошо зарекомендовавшей себя на рынках Украины и России. На сегодняшний день LG Chem является одним из крупнейших производителей оконного ПВХ-профиля в мире. 59-летний опыт успешной международной деятельности неоднократно показал правильность подхода компании не только к политике продаж, но и обеспечению всего комплекса поддержки, оказываемого потребителям продукции LG Chem. В некоторых областях, например, таких как продажа ПВХ-профиля, это особенно важно.

Деятельность LG академии
В 2005 году компания LG Chem вывела на рынки Украины и России свои профильные системы. В течение 2-х лет была налажена система полноценной сервисной поддержки для переработчиков профиля LG Chem. Одним из основных направлений такой поддержки стало создание LG академии — системы обучения персонала компаний-переработчиков профиля LG по всем направлениям оконного бизнеса.
Начиная эту работу, компания исходила, прежде всего, из потребностей своих партнеров, причем не только в отношении тематики обучений. Учитывались также наиболее оптимальная форма подачи материала, режим проведения обучений, формы контроля полученных знаний и многие другие факторы.
В 2008 году в LG академии будет проводиться обучение для компаний-переработчиков профиля LG Chem в Украине.

Специфика организации обучения
Важным показателем при работе LG академии является то, что курс обучения проводят специалисты, практически работающие в компании LG Chem по тому направлению оконного бизнеса, которое изучается на семинаре. Так, например, семинар «Аргументация продаж» состоит из нескольких основных частей. Вопросы, связанные с коммерческими достоинствами профиля, освещаются сотрудником отдела продаж. Технические же преимущества продукта представляет, соответственно, сотрудник технической службы.
Такая специализация позволит наиболее полно и продуктивно донести всю информацию до участников семинаров.

Контроль приобретенных знаний с помощью тестирования
Немаловажным аспектом обучения является контроль знаний, полученных участниками семинара. Здесь специалисты компании LG Chem придерживаются той точки зрения, что обязательно необходимо проведение тестирования. Причем сертификат о прохождении обучения будет выдаваться только по результатам этого тестирования. Такой подход позволит оценить как качество полученных знаний, так и эффективность преподавания, сразу же разъяснить плохо понятый материал, а также внести коррективы в процесс обучения. Кроме того, система тестирования дисциплинирует слушателей и повышает эффективность обучения.
Все семинары LG академии являются выездными и проводятся по согласованию с дилерами и переработчиками.
В следующем году компания LG Chem планирует расширить как тематику, так и количество семинаров, проводимых LG академией.

Найдите все свои архитектурные решения через OKNA.ua: Нажмите здесь чтобы зарегистрироваться. Вы производитель и хотите наладить контакт с клиентами? Кликните сюда.
HOPPE Серія Гамбург

Новое и лучшее