Winkhaus: отмечаем юбилей с лучшими партнерами
Для успешной работы и хороших результатов необходима искренняя любовь к своей профессии. А если эта любовь и знание дела передаются от отца к сыну, от сына к внуку, и на предприятии работают целыми династиями?.. Тогда создается больше чем просто продукт... Получается результат, способный сделать переворот в отрасли. Вот уже на протяжении 160-ти лет продукты Winkhaus меняют мир, делают его современным, дают клиентам качественно новое представление о комфорте и безопасности оконных и дверных конструкций. В чем секрет успеха этой семейной компании? Как налажено производство и работа с персоналом? Чтобы немного приоткрыть тайну и поделиться опытом, мы решили пригласить своих лучших партнеров посетить главный офис и производственные комплексы Winkhaus в Германии.
Теплым солнечным днем важных гостей из Украины встретил уютный немецкий городок Тельгте. Именно сюда в 1932 году Август Винкхаус переносит из Мюнстера главный офис компании Winkhaus и обустраивает под производственный цех здание старой фабрики. Коллектив из 20-ти сотрудников дает начало великой компании, в будущем – крупного международного холдинга, продукцией которого оснастят окна и двери миллионов домов. Но несмотря на масштаб бизнеса, Winkhaus удается сохранить ту невероятную семейную атмосферу небольшого предприятия, с которой она гостеприимно принимает своих партнеров со всего мира. Так было и в этот раз. К вечеру, на праздничном ужине в аутентичном отеле Тельгте вместе с топ-менеджерами Winkhaus собрались руководители оконных компаний из разных областей Украины, автономной республики Крым и России.
Утро следующего дня началось с приветственного слова Тильмана Винкхауса, генерального директора и соучредителя компании Aug. Winkhaus GmbH&Co KG, который вместе со своей двоюродной сестрой Софией представляет 5-е поколение руководителей Winkhaus. Символично, что его обращение прозвучало в небольшом зале музея истории компании, который расположился сразу возле входа в здание главного офиса. Его стенды с фотографиями и образцами, выделенные уже знакомой по инновационным продуктам синей подсветкой, отражают главные вехи становления и развития Winkhaus.
Экскурсия продолжилась осмотром производственных помещений компании. Участники смогли увидеть все стадии производства фурнитуры – от вырубки элементов из стали до сборки уже готовых изделий. Безусловно, наши гости, руководители крупных оконных предприятий Украины, и раньше представляли себе процесс изготовления фурнитуры, понимали, что такое немецкое качество. Но и они были приятно удивлены практическим воплощением легендарного немецкого прагматизма: в производственном процессе задействовано оборудование разной степени автоматизации и даже разных поколений. Например, многотонные штамповочные прессы для вырубки металла, которые покоятся на мощных фундаментах, – родом из 60-х. А вот инструмент для них, матрицы и пуансоны, изготавливаются в инструментальном цехе на ультрасовременном прецизионном оборудовании.
Инженеры поделились секретом такого завидного долголетия оборудования – он заключается в системном техническом обслуживании. Кстати, в штамповочном цехе практически не ощущается вибрация, хотя разговаривать нужно громко. Качество заготовок фурнитуры подтверждается замерами в собственной сертифицированной лаборатории. Огромное внимание уделяется вопросу защиты фурнитуры от коррозии. Каждый элемент покрывается слоем цинка, хрома и лака.
На участке сборки элементов фурнитуры используются в основном высокопроизводительные роботизированные комплексы. Запуск инновационного оборудования для Winkhaus – взвешенный и обдуманный шаг. Участников экскурсии особенно поразил 100% контроль качества, осуществляемый роботами путем сканирование всех ключевых элементов.
Winkhaus удивительным образом удается сочетать в себе традиции и новаторство. Ценности и философия бизнеса передаются из поколения в поколение, а продукты и маркетинг непрерывно развиваются. Ни одна компания не может существовать долго, и при этом не меняться и не адаптироваться. Реализация хорошей идеи – это одно, но делать это последовательно на протяжении 160-ти лет – это совершенно другое. Кроме опыта и необходимых знаний, требуется правильный подход и, прежде всего, хорошая способность разбираться в потребностях клиента. Есть три момента, которые всегда следует учитывать: что сейчас необходимо людям, что возможно сделать с имеющимися технологиями, и что на данный момент является действительно целесообразным. Сочетание этих трех вещей и является силой инноваций Winkhaus.
Компания создает продукты, отвечающие вызовам времени. И делает она это благодаря мудрости своих сотрудников-юбиляров, которые проработали на предприятии 30, 40 и даже 50 лет; благодаря новаторским идеям молодых ребят, которые прошли несколько стадий обучения, прежде чем их допустили к работе в настоящем цеху; благодаря педантично точной сборке современными робото-машинами, которые производят 15 миллионов готовых элементов ежегодно (это в среднем около 40 элементов в минуту).
Увидев все стадии изготовления и сборку комплектующих на производстве, участники экскурсии отправились в просторный шоу-рум, чтобы ознакомиться образцами фурнитурных систем, установленных в пластиковых, деревянных и алюминиевых окнах. Из новинок 2013 года в действии удалось посмотреть автоматическую систему activPilot Comfort PADM, удобные замки autoLock AV3 и blueMatic EAV3, идеальное и плавное смещение новой duoPort PAS, а также уникальную на сегодняшний день скрытую оконную фурнитуру, разработанную специально для австрийского оконного бренда Internorm. В то время как зрители рассматривали продукты и прогуливались по верхнему ярусу шоу-рума, в лаборатории на нижнем – кипела работа. Одновременно происходило тестирование 7-8 фурнитурных систем на количество циклов открывания. Конечно же, специалисту-оконщику без восхищения наблюдать за таким зрелищем невозможно! Более подробно об особенностях каждой из систем специалисты Winkhaus рассказали гостям уже во время презентации в конференц-зале, на которую их пригласили по возвращении с производства.
После обеда участников ожидала не менее интересная поездка на новое предприятие Winkhaus в Мюнстере (общей площадью 30 тыс. м2), официальное открытие которого планируется осенью этого года. Частично на территории комплекса еще активно ведутся строительные работы, но есть уже и оборудованные современные производственные цеха, которые специализируется на выпуске запорных механизмов и комплексных систем запирания. Интересно было узнать, чем отличается запуск производственного цикла на новом предприятии – по сравнению с существующим на заводе в Тельгте.
В конце дня состоялась экскурсия по Мюнстеру, после которой все гости отправились на праздничный банкет в один из ресторанов города. Ужин прошел в веселой и дружеской атмосфере, гости делились впечатлениями дня, обсуждали вопросы и темы, затронутые на презентации.
Следующий день юбилейных мероприятий был посвящен поездке в Амстердам. Гости в сопровождении гида совершили экскурсию по достопримечательностям города, посетили музей восковых фигур Мадам Тюссо (фр. Madame Tussauds) и художественный музей Винсента Ван Гога (нидерл. Van Gogh Museum), с удовольствием прокатились на прогулочном корабле по реке Амстел. День завершился в уютном голландском ресторане с дегустацией блюд местной кухни.
Дух изобретательства и стремление к успеху всегда были движущей силой Winkhaus. Но в основе нашей философии всегда остается человек. Самое важное для нас – стать надежным партнером для своего клиента, независимо от того, в каком направлении и с каким продуктом он работает. Мы ценим своих партнеров и благодарим их за участие в этой юбилейной поездке. Уверены в дальнейшем плодотворном сотрудничестве и укреплении партнерских отношений.
Ваш «Винкхаус Украина».
