Окна, которые убивают
К 2008 году в Украине происходил быстрый рост оконной отрасли. Доступность кредитов и высокие темпы строительства наращивали спрос и создавали очереди на несколько недель. Это был удобный период для инвестиций. Эти времена можно назвать «украинским оконным Эльдорадо». «Легкие деньги» привели в отрасль много случайных людей, которые не рассматривали для себя этот бизнес как системный. Упрощенная конкуренция позволяла не задумываться о нуждах потребителя, оптимизации процессов и обучении персонала. Каждый участник отрасли в Киеве или в любом другом городе считал себя успешным менеджером.
Экономический кризис расставил все точки над «і». Оказалось, что большинство компаний даже не способны сформулировать основные преимущества своего продукта, и главным или даже единственным инструментом в борьбе на рынке остается цена. Шаг за шагом поиск магической низкой цены привел не только к уменьшению маржи, но и к упрощенному пониманию ответственности перед заказчиком. Использование менее качественных материалов в производстве и монтаже привело не только к нарушению геометрии конструкции, уменьшению энергоэффективности окон, но и к отказу от базовых функций окна.
Одна из сверхважных задач светопрозрачных изделий — защита жилья. На эту тему написано уже много материала.
Например, согласно статистике европейской страховой группы Allianz:
- Ограбление частных домов в 80% происходит через окна, балконные двери и террасы.
- Каждую вторую квартиру в многоэтажках тоже обворовывают именно через балконы и окна.
Украинские реалии активно подталкивают к мысли о собственной безопасности. Количество ограблений частного жилья ежегодно неуклонно растет. Самым слабым звеном защиты опять же выступают окна. К сожалению, далеко не каждое преступление заканчивается только материальными потерями. В последнее время все чаще случаются истории с пытками и убийствами преступниками своих жертв ради материальных ценностей. Название «Окна, которые убивают» перестает быть аллегорией.
Какова же реакция украинской оконной отрасли? По причине незнания или отсутствия ответственности перед клиентом, менеджеры оконных компаний преимущественно молчат об имеющемся уровне угрозы для заказчика. ПВХ-окно без элементов механической защиты можно открыть обычной отверткой всего лишь за несколько секунд.
К сожалению, масштаб украинской оконной трагедии больше, чем можно представить. В 2016 году в Украине было произведено около 5 млн оконных конструкций. Не менее 2 млн окон не имеют даже базовых элементов защиты!
Любое из этих 2 миллионов окон можно открыть отверткой за 10 секунд. В 2015 году таких окон было примерно столько же...
В 2014 тоже...
2013 тоже...
2012...
Если не принимать меры, то количество трагических случаев будет только увеличиваться.
Конечно же, структура производителей светопрозрачных конструкций не является однородной. На рынке присутствуют компании с высоким уровнем социальной ответственности и производством окон с базовыми элементами защиты, даже вопреки нынешнему тренду удешевления.
Полноценной защитой является сочетание механической защиты изделий и систем сигнализации дома. Задача сигнализации — отправить сигнал на пульт охраны об угрозе, а механической защиты — удерживать преступника снаружи, пока не приедет группа охраны.
Существует несколько подходов в вопросе взломостойкости окон:
- Окна с увеличенным количеством противовзломных пар — противовзломный стальной зацеп плюс противовзломная стальная цапфа (грибок).
- Окна, изготовленые в соответствии с европейским классом безопасности RC1, RC2, RC3.
В первом случае используются преимущественно противовзломные элементы фурнитуры, ручка и т.д.
Во втором случае выполняются все прописанные нормы безопасности — сертифицированные по взломостойкости профильные и фурнитурные системы, ручки, армирование, стеклопакет, монтаж.
Для заказчика окон есть несколько способов получить вышеописанную защиту. Один из них — выбрать компанию, которая способна предложить комплексный подход:
- Изготовить светопрозрачные конструкции уровня защиты до RC1, RC2.
- Предложить специальные датчики безопасности, интегрированные в систему сигнализации еще на этапе производстве окна.
Такой подход не ведет к повреждению внешнего вида изделия или к деформации окна монтажниками охранных систем и позволяет получить высокий уровень механической и электронной защиты. В Украину завозят даже RFID-датчики с самым высоким на сегодня имеющимся уровнем защиты класса С (согласно сертификации Европейского Альянса Vds).
Хочется верить, что украинская оконная отрасль способна переосмыслить уровень угроз в вопросах безопасности заказчика и свою социальную ответственность за каждый трагический случай.
