В продолжение комплексного обучения партнеров тм «Epsilon» 28, 29 и 30 апреля 2015 г. в Учебном центре компании «Акорд-С» «Оконный консалтинг» провел тренинги для менеджеров по продажам.
В этот раз основное внимание на тренингах было уделено телефонным продажам и психотипам покупателя.
Если раньше основной целью менеджера, при входящем звонке потенциального заказчика, было приглашение клиента в салон, и это связано, и с невысокой квалификацией самого менеджера, и минимальным количеством информации у клиента о металлопластиковых окнах, то сейчас основная цель менеджера – «продать» замер, т.е. менеджер, используя свои навыки в этапах продаж и определенную информированность заказчика, за 5-10 минут телефонного диалога может убедить заказчика заказать замер именно в своей компании. Именно для успешных телефонных продаж и были даны необходимые рекомендации и шаблоны разговора с клиентом.
Вторая часть тренинга была полностью посвящена психотипам клиента. Не для кого не секрет, что продажи – это прежде всего психология. А если продавец сможет разобраться, к какому психотипу относится потенциальный клиент, то ему будет намного легче подобрать «ключик» к заказчику. За три дня на тренингах прошли обучение 61 менеджер дилерских салонов. Для большинства участников эти темы были абсолютно новыми и воспринимались с большим интересом. Те же участники, кто уже имел определенное представление о психологии продаж, получили дополнительные знания и «рецепты» для работы с клиентом. Тренинги провел руководитель проекта «Оконный консалтинг», бизнес-тренер Кесслер О.И.
Кесслер О.И.
Тренинги для менеджеров по продажам партнеров "Акорд-С"
31 янв. 2020 г.
11 нояб. 2019 г.
21 мая 2017 г.
2 апр. 2017 г.
5 февр. 2017 г.
4 мая 2024 г.
26 нояб. 2023 г.
11 июл. 2023 г.
26 мая 2023 г.
20 апр. 2023 г.
21 нояб. 2024 г.
21 нояб. 2024 г.
20 нояб. 2024 г.
20 нояб. 2024 г.