ООО Геоком Рест
Производитель
Kyjiw
Tel.:
+38 044 594 67 05+380 44 594 6705 Моб.:
+38 073 401 88 05+380 73 401 8805 Tel.:
+38 067 401 88 05+380 67 401 8805 - Unternehmensabteilung: +38 073 401 88 05+380 73 401 8805
Geschlossen ⋅ Öffnet: пн, 09:00
Kein Kontakt zum Unternehmen?
Reichen Sie Ihre Bewerbung ein
Produktionsanlagen zu 600 fenster ersetzt, und das Volumen der Fensterproduktion Unternehmen — 20000 stck. im Monat.
ООО Геоком РестФабрика окон «Геоком Рест» – украинский производитель европейского качества Компания существует на украинском рынке уже более 20 лет. Все это время, год от года, мы развивались, совершенствовались, внедряли новые технологии производства и обогащались опытом. Сегодня мы с уверенностью можем сказать, что это не прошло даром и мы предлагаем Вам качественный отечественный продукт, с применением передовых европейских технологий. Все продукты компании "Геоком Рест" изготовлены в соответствии с действующими требованиями и нормами. Комплектуются конструкции надежной и качественной фурнитурой. Они производятся на оборудовании немецкого производства URBAN. Команда любого предприятия — ключевой фактор обеспечения качества издаваемой продукции, поэтому у нас работают настоящие профессионалы своего дела. А сотрудничество с надежными поставщиками и тщательный выбор комплектующих позволяют нам производить окна, которые служат долгие годы. Культура производства позволяет предоставлять 7 лет гарантии на всю продукцию. А минимальный срок эксплуатации окон превышает 20 лет. Наши преимущества: |
Die Unternehmen, die ähnliche Dienstleistungen anbieten
Eine andere Organisation in Киеве
Aktualisierung: 15.01.2022
Eingetragen: 10.05.2006
Kennzeichnung: 383
Eingetragen: 10.05.2006
Kennzeichnung: 383
Kommentare über das Unternehmen
okna.ua/de/geokomrest
Link-Mobil
Hauptsitz
бул. Вацлава Гавела 8, Kyjiw, 03124Modus:
Главный офис
Mon — Fr 09:00‒19:00
Sat. 09:00‒18:00
Цех
Mon — Sat. 09:00‒19:00
Доставка
Mon — Fr 09:00‒19:00
Sat. 09:00‒16:00
Unternehmen Bewertung
427 position in Ranking-Seiten
Ansichten gesamt: 67 715
Номер договора 178
Договорные обязательства не соблюдены. Заплатили за одни окна, поставили другие с ошибками в замерах, мы платили за другое, и деньги не возвращают и ошибки не исправляют. Менеджеры просто морозятся. Как выйти на обратную связь с фирмой? Менеджер Оксана номера начальства не дает и на исправления морозится тоже.
Ручка бьет стенку мы заказывали накладку по договору
Цвет окон не зеркальный, мы заплатили дороже за такие стёкла с зеркальным видом под дизайн, установили обычные. Как разобраться в проблеме?
На другой квартире тоже установили с ошибками.
Два договора и две ошибки!
Менеджер все время с Вами на связи, так же с Вами связался руководитель отдела.
Касательно договора по второй квартире - никаких замечаний от Вас не было.
Мы настоятельно просим Вас прекратить клевету, разобрать в вопросе и если Ваши пожелания поменялись по факту установленных конструкций - Вы можете решить вопрос за дополнительную плату.
Номер договора 178
Договорные обязательства не соблюдены. Заплатили за одни окна, поставили другие с ошибками в замерах, мы платили за другое, и деньги не возвращают и ошибки не исправляют. Менеджеры просто морозятся. Как выйти на обратную связь с фирмой? Менеджер Оксана номера начальства не дает и на исправления морозится тоже.
Ручка бьет стенку мы заказывали накладку по договору
Цвет окон не зеркальный, мы заплатили дороже за такие стёкла с зеркальным видом под дизайн, установили обычные. Как разобраться в проблеме?
На другой квартире тоже установили с ошибками.
Два договора и две ошибки!
Не сезон, за две недели мастер мог бы и отозваться.
Мой дом рядом с центральным офисом на Семьи Хохловых. Окно хорошее и не дешевое, видимо проблема в его установке. Жду, что уважаемая компания Геокомрест отзовётся в ближайшее время.
Не солидно с вашей стороны.
Не сезон, за две недели мастер мог бы и отозваться.
Мой дом рядом с центральным офисом на Семьи Хохловых. Окно хорошее и не дешевое, видимо проблема в его установке. Жду, что уважаемая компания Геокомрест отзовётся в ближайшее время.
Не солидно с вашей стороны.
Что касается остальных окон – в спецификации указан цвет фурнитуры (накладки на петли + ручка) – а именно Satin, это заводская покраска, соответственно именно этот вариант был Вам продан и Вы были об этом осведомлены. По факту Вам не понравились серебристые ручки на фоне ламинации цвета антрацит.
Но, никаких нарушений договора, норм ДСТУ и наших с Вами договоренностей нет.
Вы попросили заменить ручки и петли на серые, оперативно сделать это нет возможности, заказана фурнитура.
Заявок (кроме информации в интернете) по рекламации, о том, что у Вас есть вопрос с работой окна Вы не оставляли. Несколько дней назад мы с Вами обновляли рекламационную заявку по петлям и ни слова про работу окна.
Вы всегда можете оставить заявку по рекламации и сервисный мастер выедет на регулировку.
Мы сожалеем, что Вы столкнулись с подобной ситуацией.
От установки окна прошел практически год, после чего треснул стеклопакет.
Мы приняли Ваше обращение в работу, после чего выехал сервисный мастер. К сожалению, замена стеклопакета по гарантии невозможна. Если бы брак был в стекопакете - проблема была бы видна практически сразу. Ваши же окна пережили зиму, весну, жаркое лето и потом треснуло. Соответственно - это не брак от завода.
Но мы не отказываемся от сервиса для Вас на платной основе. И можем заменить стеклопакет. Наши мастера свяжутся с Вами в ближайшее время
Просимо конкретизувати інформацію, наприклад:
- вказати номер замовлення
- дату
- місто.
Це підтвердить, що Ви дійсно є клієнтом компанії, захистить від недобросовісної конкуренції.
Сподіваємося на Ваше розуміння.
З повагою,
Адміністрація інтернет-видання OKNA.ua
По качеству работ и в целом сервиса - жалоб нет, все было на достойном уровне. Спасибо!
Очень сговорчивые и знающие свое дело сотрудники. На объекте бригада работала быстро, без лишнего шума и мусора, к ним претензий нет.
Единственное, пришлось ждать изготовление дней 10, так как у меня все конструкции в цвете.
В остальном, ценой и результатом доволен!
Рекомендую.
Для того, что бы вы могли получить ответ - нам необходимо знать ваши контактные данные. Просьба оставить Ваш электронный адрес
Для того, что бы вы могли получить ответ - нам необходимо знать ваши контактные данные. Просьба оставить Ваш электронный адрес
Для того, что бы вы могли получить ответ - нам необходимо знать ваши контактные данные. Просьба оставить Ваш электронный адрес
Для того, что бы вы могли получить ответ - нам необходимо знать ваши контактные данные. Просьба оставить Ваш электронный адрес
1) на объекте бригадиру монтажной бригады
2) на объекте сервисному мастеру
3) в письменном виде по почте
4) в электроном виде на электронную почту
5) в телефонных разговорах.
Прошу считать мое обращение через сайт okna.ua официальным обращением и прошу вас как представителя компании Геокомрест предоставить мне ответ на мою претензию в письменном виде
с ув. Александр
Для того, что бы вы могли получить ответ - нам необходимо знать ваши контактные данные. Просьба оставить Ваш электронный адрес
Это наш официальный емейл-адрес, куда вы можете отправить всю информацию
1) на объекте бригадиру монтажной бригады
2) на объекте сервисному мастеру
3) в письменном виде по почте
4) в электроном виде на электронную почту
5) в телефонных разговорах.
Прошу считать мое обращение через сайт okna.ua официальным обращением и прошу вас как представителя компании Геокомрест предоставить мне ответ на мою претензию в письменном виде
с ув. Александр
Это наш официальный емейл-адрес, куда вы можете отправить всю информацию
вам направленны 2 официальных письма претензии 01.09.18 в 8-32 и 21.10.18 в 12-42 которые ваша компания проигнорировала
Это наш официальный емейл-адрес, куда вы можете отправить всю информацию
К вашей компании я обращался - более 130 телефонных звонков. На 4 номера, 2 из которых расположены на официальном сайте Геокомрест.
Тогда и будет уместен комментарий про видеозаписи, а пока что - это просто слова. Мы оперируем подписанными документами.
Тогда и будет уместен комментарий про видеозаписи, а пока что - это просто слова. Мы оперируем подписанными документами.
После ваших обращений с вами связывался наш сервисный отдел - от замены замка и дальнейшего сотрудничества вы отказались.
После ваших обращений с вами связывался наш сервисный отдел - от замены замка и дальнейшего сотрудничества вы отказались.
После ваших обращений с вами связывался наш сервисный отдел - от замены замка и дальнейшего сотрудничества вы отказались.
После ваших обращений с вами связывался наш сервисный отдел - от замены замка и дальнейшего сотрудничества вы отказались.
После ваших обращений с вами связывался наш сервисный отдел - от замены замка и дальнейшего сотрудничества вы отказались.
Просим конкретизировать информацию:
- указать номер заказа
- дату
- город.
Это подтвердит, что Вы действительно являетесь клиентом компании, защитит от недобросовестной конкуренции и поможет ускорить решение Вашего вопроса.
Надеемся на Ваше понимание.
С уважением,
Администрация интернет-издания OKNA.ua
Просим конкретизировать информацию:
- указать номер заказа
- дату
- город.
Это подтвердит, что Вы действительно являетесь клиентом компании, защитит от недобросовестной конкуренции и поможет ускорить решение Вашего вопроса.
Надеемся на Ваше понимание.
С уважением,
Администрация интернет-издания OKNA.ua
После этого началась игра - будут в конце недели. И так три месяца. И ни разу они не звонили сами.
Вишенкой на торте становится непонятно откуда появившаяся задолженность. Часть суммы я оплачивал с карточки через терминал. Меня предупредили что за использование терминала будет взят процент, он составил 450 грн. Я его оплатил. Мой банк перевел полную сумму. Их банк снял проценты в сумме 309 грн и вот эти проценты я им теперь должен. Спрашивается, а за что я платил 450 грн ?
В остатке компания которая не выполняет своих обязательств, не соблюдает сроков поставки, не разбирается в бухгалтерии.
Если все таки связались с ними, никогда не расплачивайтесь пока они все не сделают.
Вы им интересны пока с вас можно взять деньги.
Просим конкретизировать информацию:
- указать номер заказа
- дату
- город.
Это подтвердит, что Вы действительно являетесь клиентом компании, защитит от недобросовестной конкуренции и поможет ускорить решение Вашего вопроса.
Надеемся на Ваше понимание.
С уважением,
Администрация интернет-издания OKNA.ua
Очень не советую эту компанию.
К сожалению отзыв удаляют на официальном сайте Геокомрест или блокируют.
Заказ был на 20 окон разных размеров, комплектаций и цветов, все сделали в срок. Сами конструкции - качественные, аккуратные. Монтаж выполнен профессионально - было несколько конструкций нестандартой формы, так переживали что бы нормально установили. По срокам - немножко долговато было, но я это списываю на то, что конструкции действительно непростые, все с ламинацией, ну и размеры..
Цена - смы пониторили рынок перед оформлением договора с этой компанией и определили, что цена средняя. Не самые дорогие, но и не самые дешевые на рынке (побоялись экономить, так как заказ на нормальную сумму).
Результатом целиком и полностью довольны.
Претензий не имеем и работой выполненной очень довольны
5 из 5!
Во-вторых, из щелей по углам двери сифонит даже при закрытых(!) задвижках (прижимной планке), и это ещё нет морозов.
В-третьих, по поводу оскорблений сотрудников - не выдумывайте, пытаясь меня дискредитировать.
>>На все Ваши отзывы мы напишем опровержение.
Я вас понимаю, ведь лучшая форма защиты - это нападение. Вот только, как оказалось, подобных моему отзывов по поводу плохого качества окон и дверей вашей компании Геоком Рест в интернете много, в том числе здесь. Недовольные клиенты, как и я, также жалуются на щели, на то, что из дверей сифонит и т.д.
Чтобы уберечь репутацию компании, нужно не комментарии недовольных клиентов опровергать, а следить за качеством конечного продукта.
Договор №231 от 24.10.2107. Дверь и окна устанавливались 21 ноября в г. Бровары.
На 3 недели согласился, так как уже не было возможности тратить время на поиск новой компании, плюс было приятное впечатление (на тот момент) о качестве продукции от рассказов менеджеров. Менеджеры по телефону всё так красиво расписывали вначале, что дверь прочная, жёсткая, герметичная, что нигде ничего не будет дуть. Вот только эти рассказы ничего не имеют общего с реальностью! Чтобы меньше были щели и меньше сифонило (и это при плюсовой температуре на улице) приходится каждый раз закрывать дверь на задвижки, что делается с немалым усилием. Пожилой человек, например, так не закроет.
1. Акт рекламации подписанный Вашей мамой (именно она принимала мастера по регулировке и именно ей неудобно закрывать дверь).
2. Спецификация дверной конструкции, которая была установлена у Вас на объекте:
- армирующий профиль – 2 мм (все нормы ДСТУ выдержаны)
- немецкий пятизапорный замок, который обеспечивает максимальный прижим
- пятикамерный профиль, который обеспечивает высокий коэффициент сопротивления теплопередачи и дополнительную статичность конструкции
В итоге, Ваши комментарии, такие как: « по телефону работают только менеджеры, чтобы подцепить клиента», «так как армирование очень тонкое», «шарашкину контору» и т.д. абсолютно необоснованные и не имеют никакого основания.
Сервисный мастер показал Вашей маме, как правильно пользоваться металлопластиковой дверью. Для того, чтоб ее закрыть недостаточно просто притянуть дверь, необходимо поднять ручку вверх до упора. Это единственный вопрос, который возник на объекте остекления.
Если Вам неудобна данная эксплуатация, то это не дает Вам право оскорблять компанию и сотрудников.
Мы среагировали на Вашу заявку о сервисе максимально быстро и то, что в итоге мы просто показали, как пользоваться дверью - Вы не отметили. Про профессиональную работу менеджера, правильно подобранную спецификацию и выполнение всех обязательств нашей компанией Вы не говорите, а лишь отражаете свои личные проблемы на репутации компании.
На все Ваши отзывы мы напишем опровержение.
Договор №231 от 24.10.2107. Дверь и окна устанавливались 21 ноября в г. Бровары.
На 3 недели согласился, так как уже не было возможности тратить время на поиск новой компании, плюс было приятное впечатление (на тот момент) о качестве продукции от рассказов менеджеров. Менеджеры по телефону всё так красиво расписывали вначале, что дверь прочная, жёсткая, герметичная, что нигде ничего не будет дуть. Вот только эти рассказы ничего не имеют общего с реальностью! Чтобы меньше были щели и меньше сифонило (и это при плюсовой температуре на улице) приходится каждый раз закрывать дверь на задвижки, что делается с немалым усилием. Пожилой человек, например, так не закроет.
Дверь заказывал с двойным стеклопакетом, аргоном, толстым 70ым профилем. При этом она деформированная, не плотно прилегает по углам к раме, из-за чего появляются щели, с которых дует (при том, что ещё нет мороза!)! Из-за этого приходится запирать дверь на дополнительные задвижки в замке, которые, как говорил ранее, закрываются с большим усилием! В большие морозы дверь может повести ещё больше, так как армирование очень тонкое и она отгинается при лёгком нажатии по углам!
В общем компания очень халатно относится к клиентам. Качество продукции соответствующее. Красиво в самом начале по телефону работают только менеджеры, чтобы подцепить клиента.
Не рекомендую у geokomrest что-либо заказывать!
Но, все же мы ответим на первую часть Вашего сообщения: срок готовности заказов зависит от загрузки предприятия, в момент просчета он один, в момент заключения договора – другой (так как между этими событиями есть перерыв в несколько дней, а иногда и в несколько недель)
Итак в момент заключения договора Вам озвучили срок готовности окон – три недели, Вы на него были согласны. В Договоре прописан срок исполнения заказа – 40 дней, мы в него полностью уложились.
Просим конкретизировать информацию, например:
- указать номер заказа
- дату
- город.
Это подтвердит, что Вы действительно являетесь клиентом компании, защитит от недобросовестной конкуренции и поможет компании понять о каком заказе идет речь.
Надеемся на Ваше понимание.
С уважением,
Администрация интернет-издания OKNA.ua
Дверь заказывал с двойным стеклопакетом, аргоном, толстым 70ым профилем. При этом она деформированная, не плотно прилегает по углам к раме, из-за чего появляются щели, с которых дует (при том, что ещё нет мороза!)! Из-за этого приходится запирать дверь на дополнительные задвижки в замке, которые, как говорил ранее, закрываются с большим усилием! В большие морозы дверь может повести ещё больше, так как армирование очень тонкое и она отгинается при лёгком нажатии по углам!
В общем компания очень халатно относится к клиентам. Качество продукции соответствующее. Красиво в самом начале по телефону работают только менеджеры, чтобы подцепить клиента.
Не рекомендую у geokomrest что-либо заказывать!
Хотела остеклить себе балкон. Зашла на сайт и позвонила. Хорошая цена, выгодные условия. Я заказала и установили все быстро. Монтажная бригада работала аккуратно.
Отличная компания. Всем советую!
Наша фабрика производит и продает металлопластиковые конструкции. Стеклопакет, входящий в состав нашей продукции, производится европейской компанией "Еврогласс Glastrosch". Если у вас есть притензии к нашей продукции необходимо обратиться к менеджеру, который оформлял данный заказ с соответствующими документами, которые подтверждают принадлежность данного заказа к нашей фабрике.
Спасибо.