ФОП RAMA
Dnipro
Geschlossen ⋅ Öffnet: пт, 09:00
Kein Kontakt zum Unternehmen?
Reichen Sie Ihre Bewerbung ein
ФОП RAMAТМ "RAMA"-это сеть из 14 магазинов в городе Днепропетровке. Под ТМ "RAMA" реализуются натяжные потолки французких и немецких производителей, входные и межкомнатные двери украинских и белорусских поставщиков, солнцезащитные системы любой сложности. ТМ "RAMA" - это качество в товаре, качество в продаже, качество в предоставленой услуге. "RAMA" рекомендуют. |
Die Unternehmen, die ähnliche Dienstleistungen anbieten
Eine andere Organisation in Днепре
Aktualisierung: 16.03.2021
Eingetragen: 09.09.2011
Kennzeichnung: 15516
Eingetragen: 09.09.2011
Kennzeichnung: 15516
Kommentare über das Unternehmen
okna.ua/de/rama
Link-Mobil
Hauptsitz
ул. Титова,20, DniproModus:
Магазин "RAMA"
Mon — Sat. 09:00‒18:00
Unternehmen Bewertung
113 position in Ranking-Seiten
Ansichten gesamt: 13 327
Я понимаю, что сама Надежда эти окна не делает.
Тогда какое качество изделия предлагается? Завод несет ответственность за свои изделия?
Когда уже проверяющие органы обратят внимание на ФОП Смирнова Н.Л. Инн 2907221085. От одного покупателя по 15-22 тыс грн. Готова буду вместе с вами предоставить документы! А еще эта Надежда участвует в тендерах на ПРОЗОРО... с таким то багажом брака и нареканий.
С уважением, Надежда.
С уважением, Надежда.
С уважением, Надежда. т. 067646758х
Я понимаю, что сама Надежда эти окна не делает.
Тогда какое качество изделия предлагается? Завод несет ответственность за свои изделия?
Когда уже проверяющие органы обратят внимание на ФОП Смирнова Н.Л. Инн 2907221085. От одного покупателя по 15-22 тыс грн. Готова буду вместе с вами предоставить документы! А еще эта Надежда участвует в тендерах на ПРОЗОРО... с таким то багажом брака и нареканий.
Просим конкретизировать информацию, например:
- указать номер заказа
- дату
- город.
Это подтвердит, что Вы действительно являетесь клиентом компании, защитит от недобросовестной конкуренции и поможет компании понять о каком заказе идет речь.
Надеемся на Ваше понимание.
С уважением,
Администрация интернет-издания OKNA.ua
Просим конкретизировать информацию, например:
- указать номер заказа
- дату
- город.
Это подтвердит, что Вы действительно являетесь клиентом компании, защитит от недобросовестной конкуренции и поможет компании понять о каком заказе идет речь.
Надеемся на Ваше понимание.
С уважением,
Администрация интернет-издания OKNA.ua
Просим конкретизировать информацию, например:
- указать номер заказа
- дату
- город.
Это подтвердит, что Вы действительно являетесь клиентом компании, защитит от недобросовестной конкуренции и поможет компании понять о каком заказе идет речь.
Надеемся на Ваше понимание.
С уважением,
Администрация интернет-издания OKNA.ua
Хочу добавить, что сотрудник компании Надежда, заявила что я могла подделать их изделия (на изделиях еще есть бирки завода изготовителя)
Просим конкретизировать информацию, например:
- указать номер заказа
- дату
- город.
Это подтвердит, что Вы действительно являетесь клиентом компании, защитит от недобросовестной конкуренции и поможет компании понять о каком заказе идет речь.
Надеемся на Ваше понимание.
С уважением,
Администрация интернет-издания OKNA.ua
Компании желаю процветания и хороших клиентов! (Заказ оформляли на Титова)
Просим конкретизировать информацию, например:
- указать номер заказа
- дату
- город.
Это подтвердит, что Вы действительно являетесь клиентом компании, защитит от недобросовестной конкуренции.
Надеемся на Ваше понимание.
С уважением,
Администрация интернет-издания OKNA.ua
Г.Днепропетровск
Номер договора XN006BX013, от 26.07.2016.
Действительно, «ще не вмерла Україна», коль есть такие компании, как «Рама». Образцово выполненные работы, сердце радуется. Рекомендую всем. Не подведут. Останетесь довольны.
Заказчик SN005QY062
Но мир не без добрых людей, сарафанное радио подсказало обратиться в «Раму» (филиал в Днепропетровске по ул. Буденного, 19). Милая девушка Юля оказалась профессионалом, толково все объяснила, приняла заказ и организовала работы.
В тот же день приехали замерщики, как потом оказалось, они же и ставили окна. Согласно размерам Юля по компьютеру практически мгновенно рассчитала стоимость, цены оказались вполне приемлемыми, «не кусачими». Был заключен договор, оплата произведена согласно составленной смете с выдачей товарного чека. Все по закону, комар носа не подточит. Налоги пополнят казну.
Через две недели привезли окна, сдали по описи. Через пару часов прибыли монтажники. И я вспомнил мудрость, что часами можно наблюдать, как горит огонь, течет вода и работают люди. Ребята все делали быстро, слажено и аккуратно. За собой подмели и убрали мусор, кстати, пакеты привезли с собой. Перекур делали всего один раз, «дымить» выходили на улицу. Провели «практикум», как открывать-закрывать окна, дали дельные советы по уходу.
Через день прибыл парень делать откосы. Справился на «отлично», получилось одно загляденье.
Громадное спасибо и респект Ступакову Сергею Павловичу (Ф.И.О. вычитал на печати компании) за безупречный подбор кадров: работники умелые, вежливые и… трезвые.
Просим конкретизировать информацию, например:
- указать номер заказа
- дату
- город.
Это подтвердит, что Вы действительно являетесь клиентом компании, защитит от недобросовестной конкуренции.
Надеемся на Ваше понимание.
С уважением,
Администрация интернет-издания OKNA.ua
Просим конкретизировать информацию:
- указать номер заказа
- дату
- город.
Это подтвердит, что Вы действительно являетесь клиентом компании, защитит от недобросовестной конкуренции.
Надеемся на Ваше понимание.
С уважением,
Администрация интернет-издания OKNA.ua
Номер договора XN004QY122 от 22 августа 2014 г. Город Днепропетровск. Заказывал окно и оконный блок. Точнее окно в кухню и балконный блок
Я сразу понял что у вас закончился рулон, нечего такого в этом нет, мы все люди и бывают форс-мажоры. И спокойно вернул с просьбой переделать. И очень попросил менеджеров проконтролировать момент цвета и качества
Цитирую - Если цвет не соответствует заказному пожалуйста верните деньги, нечего делать не надо, так как новый цвет сильно отличается и отдает оливковым, что очень неприятно для глаза. На что получил ответ - нет проблем. В итоге пришли жалюзи с оливкой, Я ЖЕ ПРОСИЛ НЕ ДЕЛАТЬ. Меня НЕ СЛЫШАТ. А когда повесил, позвонил менеджеру и говорю - что это? Она мне в ответ, я проверила все как вы просили, и врет нагло, стоит на своем... думаю ну черт с ним с цветом... повесил... получил скандал за цвет, убедил жену что пусть висят. И вот висят они у нас 3 дня, а мы их поровняем, поправляем, они разьежаются, а мы их поправляем. И принимаем решение вернуть так как они не только не того цвета, но и ОПЯТЬ не прошиты.
Вернули второй раз.... А нам менеджер давай тулить - непрошиты - это так и должно быть, цвет не тот, это тоже так должно быть. Мы ей - верните плиз денег и все. А она все пытается протулить нам эти жалюзи. Аж бесить уже начала, как не слышит нас. Вот мы и пошли в интернет, может тут нас услышат.
Смотрите фото это уже переделаны жалюзи, первую партию мы не фоткали, https://drive.google.com/folderview?id=0B45-ZMn16IinOXk4c3Ixd2xqcDA&usp=sharing.
Меня зовут Александр, я прочитал Ваш отзыв о работе нашей компании, и хочу на него ответить.
Давайте по сути Ваших претензий:
1. Бракованные ламели, - разных оттенков.
Да, действительно, при доставке обнаружилось, что заказ изготовлен из двух оттенков ламели одного цвета. Эта ошибка производства, я с этим согласен. Но прошу Вас отнестись с пониманием к персоналу производства (человеческий фактор). Как это произошло? Мы начали изготавливать ваш заказ на остатке ленты (ламели), а закончили изготавливать с другой ленты. А цвет этих лент отличался оттенком.
Ваш заказ мы забрали и полностью переделали. Сейчас все ламели одного бежевого цвета.
2. Не соответствие суммы - после выписки чека попросили доплатить еще 70 грн.
Да, действительно, менеджером был просчитан заказ (5 изделий) и выписан чек на соответствующую сумму. После выяснилось, что на открывающиеся окна (створки) не были просчитаны наклонные фиксации (фиксация на леске). Менеджер пообщавшись с Вами, попросила доплатить 70 грн за 2 комплекта накл. фиксаций. Действительно комплект накл. фиксации стоит 35 грн, он состоит из лески, которя пронизывает все ламели по боковым граням металлических уголков, которые фиксируют эту леску и работы оборудования по пробивке отверстий в ламелях и карнизе под эту леску.
Наклонная фиксация на гор. жалюзи всегда оплачивается дополнительно, на усмотрение заказчика.
3. Ламели открываются на 45 градусов.
Ламели Ваших жалюзи открываются ровно так же как и на всех других гор
Я сразу понял что у вас закончился рулон, нечего такого в этом нет, мы все люди и бывают форс-мажоры. И спокойно вернул с просьбой переделать. И очень попросил менеджеров проконтролировать момент цвета и качества
Цитирую - Если цвет не соответствует заказному пожалуйста верните деньги, нечего делать не надо, так как новый цвет сильно отличается и отдает оливковым, что очень неприятно для глаза. На что получил ответ - нет проблем. В итоге пришли жалюзи с оливкой, Я ЖЕ ПРОСИЛ НЕ ДЕЛАТЬ. Меня НЕ СЛЫШАТ. А когда повесил, позвонил менеджеру и говорю - что это? Она мне в ответ, я проверила все как вы просили, и врет нагло, стоит на своем... думаю ну черт с ним с цветом... повесил... получил скандал за цвет, убедил жену что пусть висят. И вот висят они у нас 3 дня, а мы их поровняем, поправляем, они разьежаются, а мы их поправляем. И принимаем решение вернуть так как они не только не того цвета, но и ОПЯТЬ не прошиты.
Вернули второй раз.... А нам менеджер давай тулить - непрошиты - это так и должно быть, цвет не тот, это тоже так должно быть. Мы ей - верните плиз денег и все. А она все пытается протулить нам эти жалюзи. Аж бесить уже начала, как не слышит нас. Вот мы и пошли в интернет, может тут нас услышат.
Смотрите фото это уже переделаны жалюзи, первую партию мы не фоткали, https://drive.google.com/folderview?id=0B45-ZMn16IinOXk4c3Ixd2xqcDA&usp=sharing.
Я вернул жалюзи.... Они божились все переделать... Прождал еще неделю приехали жалюзи какого же похабного качества, да и еще другого цвета...
А вот и сами жалюзи - https://drive.google.com/folderview?id=0B45-ZMn16IinOXk4c3Ixd2xqcDA&usp=sharing.
Вернул жалюзи второй раз, Тот же брак - Не прошиты, цвет не соответствует заказанному.
В товарном чеке сумма не соответствует уплаченной, после выписки чека еще доплатил 70грн за 4 скобочки, которые по сути должны идти в комплектации, и почему они так дорого стоят? серебро наверное :)
Денег вернуть не обещают, все зависло в воздухе, ни жалюзей ни денег, телефоны руководства не дают. и еще говорят, что я должен доказать что они бракованные. Думаю подать на RAMA в суд.
Не рекомендую здесь покупать
Качество товара отвратительное. Дезинформируют по характеристикам товара, а потом ставят перед фактом - "Другой цвет не является поводом для возврата товара". (заказан цвет 133, а привезли 268.) и до последнего врали что это 133, пока сам не пришел и не проверил.
И не могу понять почему ламели не закрываются полностью только на 45' , считаю это браком, так как не избавляют меня от солнечных лучей ( А это прямая обязанность жалюзей). ВЕРНИТЕ МНЕ ДЕНЬГИ!!!
Сегодня позвонил мен
Меня зовут Александр, я прочитал Ваш отзыв о работе нашей компании, и хочу на него ответить.
Давайте по сути Ваших претензий:
1. Бракованные ламели, - разных оттенков.
Да, действительно, при доставке обнаружилось, что заказ изготовлен из двух оттенков ламели одного цвета. Эта ошибка производства, я с этим согласен. Но прошу Вас отнестись с пониманием к персоналу производства (человеческий фактор). Как это произошло? Мы начали изготавливать ваш заказ на остатке ленты (ламели), а закончили изготавливать с другой ленты. А цвет этих лент отличался оттенком.
Ваш заказ мы забрали и полностью переделали. Сейчас все ламели одного бежевого цвета.
2. Не соответствие суммы - после выписки чека попросили доплатить еще 70 грн.
Да, действительно, менеджером был просчитан заказ (5 изделий) и выписан чек на соответствующую сумму. После выяснилось, что на открывающиеся окна (створки) не были просчитаны наклонные фиксации (фиксация на леске). Менеджер пообщавшись с Вами, попросила доплатить 70 грн за 2 комплекта накл. фиксаций. Действительно комплект накл. фиксации стоит 35 грн, он состоит из лески, которя пронизывает все ламели по боковым граням металлических уголков, которые фиксируют эту леску и работы оборудования по пробивке отверстий в ламелях и карнизе под эту леску.
Наклонная фиксация на гор. жалюзи всегда оплачивается дополнительно, на усмотрение заказчика.
3. Ламели открываются на 45 градусов.
Ламели Ваших жалюзи открываются ровно так же как и на всех других гор
Я вернул жалюзи.... Они божились все переделать... Прождал еще неделю приехали жалюзи какого же похабного качества, да и еще другого цвета...
А вот и сами жалюзи - https://drive.google.com/folderview?id=0B45-ZMn16IinOXk4c3Ixd2xqcDA&usp=sharing.
Вернул жалюзи второй раз, Тот же брак - Не прошиты, цвет не соответствует заказанному.
В товарном чеке сумма не соответствует уплаченной, после выписки чека еще доплатил 70грн за 4 скобочки, которые по сути должны идти в комплектации, и почему они так дорого стоят? серебро наверное :)
Денег вернуть не обещают, все зависло в воздухе, ни жалюзей ни денег, телефоны руководства не дают. и еще говорят, что я должен доказать что они бракованные. Думаю подать на RAMA в суд.
Не рекомендую здесь покупать
Качество товара отвратительное. Дезинформируют по характеристикам товара, а потом ставят перед фактом - "Другой цвет не является поводом для возврата товара". (заказан цвет 133, а привезли 268.) и до последнего врали что это 133, пока сам не пришел и не проверил.
И не могу понять почему ламели не закрываются полностью только на 45' , считаю это браком, так как не избавляют меня от солнечных лучей ( А это прямая обязанность жалюзей). ВЕРНИТЕ МНЕ ДЕНЬГИ!!!
Сегодня позвонил мен