ФОП Вход Выход

21.05.19 я заказал в компании Вход&Выход (Центральный офис Лозовая, ул. Богдановская (Р. Люксембург), 13 64602. Тел.:+380 50 400 4644, +380 99 493 9991,+380 5745 27575) антимоскитную сетку на окно и перетяжку двух сеток. 28.05.19 заказ был выполнен. По телефону с меня запросили 800(!) гривен ( доставка и установка ОДНОЙ сетки)! После разбирательств с этой фирмой, цена упала до 475 гривен. Сетки я самостоятельно забрал со склада и доставил домой. После установки перетянутых сеток выяснилось, что одна из них перетянута криво и с пузырями. Новая сетка оказалась короче на 4 см по длине и высоте. Сотрудница компании согласилась переделать сетку по нужным размерам. На мой вопрос, что делать с сеткой-недомерком, мне ответили, что фирме она не нужна.
10.06.19 мне позвонили, что доставлена на склад новая сетка. Но заявили, что её мне не отдадут пока я не привезу им недомерок (хорошо, что я его не выкинул). Сотруднице я пояснил, что если им нужна сетка-недомерок, то пусть приедут и заберут её у меня дома. Я не собираюсь нести расходы на доставку фирме их брака.
И тут я выслушал в свой адрес целую лекцию какой я неблагодарный. Работники старались, даже приехали ко мне домой и замерили окно, и, вообще, я сам должен был всё замерять, и чуть ли не сам изготовить сетку.
Прошу вас вмешаться в создавшуюся ситуацию и урегулировать её.
Копию товарного чека (без номера и печати) прилагаю.
https://ibb.co/17jHNYZ
Сегодня уже 21.07.19, скоро лето закончится. А свой косяк "фирма" не исправила.

Добрый день, уважаемый Виктор!

Просим конкретизировать информацию, например:
- указать номер заказа и суть проблемы
- дату
- город.
Это подтвердит, что Вы действительно являетесь клиентом компании, защитит от недобросовестной конкуренции.
Надеемся на Ваше понимание.

С уважением,
Администрация интернет-издания OKNA.ua

Не связывайтесь с компанией Вход&Выход! Потеряете время и нервы.