ООО ПАРИТЕТ

Добрый день!

Для того, чтобы мы могли разобраться в реальной ситуации, сложившейся с выполнением Вашего заказа, напишите, пожалуйста, на [email protected] или позвоните на горячую линию 063 (или ‎048) 7353400 и сообщите нам номер заказа, адрес доставки и ФИО менеджера, с которым Вы общались. Был ли этот заказ оформлен в офисах ПАРИТЕТ или у наших дилеров?
Обращались ли Вы на горячую линию в момент возникновения проблемы?

Мы обязательно проведем внутреннее расследование и сообщим Вам о его результатах.

При возникновении любых вопросов касательно изделий из металлопластикового или алюминиевого профиля и стекла обращайтесь, мы всегда рады помочь!

С уважением, служба контроля качества ПАРИТЕТ.

Я просто в ужасе, обещали поставить окна 24 мая, заплатила деньги, причем по договору все 100%. В итоге 24го только вечером мне позвонили и сказали, что приедут завтра, но это была только доставка, сказали с 11:00 до 13:00, а сами приехали в 9:45 и сделали из меня виноватую, что им пришлось подождать 20 минут. Извините что я работаю и подстраиваюсь под время которое вы мне называете. Когда спросила за монтаж, они фыркнул и сказали звоните в Паритет. Такого хамства я еще не встречала. Когда спросили у менеджера, она сказала, что это уже не ее дело и со мной свяжутся монтажники. В общем просто кинули в неведенье, спасибо знающим людям, я выпросила звонок в 21:30, и то, когда им уже вставил пистона прораб. Ура, 26 мая наконец-то приехали ставить. Но, оказывается замерщик сделал неправильные замеры и не все окна становились так, как должны. По большому счету надо было заставить переделать окно за счет замерщика, но так как у меня горят сроки, я пошла на то, что бы срубить слой бетона для подоконника, чтобы всё стало как положено. Своими силами зацементировали, договорились, что монтажники на днях приедут и поставят подоконник, (цемент высох за 2 дня). Позвонила, сказала что можно ставить, в итоге меня по сегодняшний день кормят завтраками, так как у них нет времени закончить мой заказ, за который я уже заплатила деньги. А еще 26го предложили поставить подоконник самим, но ребята, вы за это деньги взяли! Мы вообще много чего сами можем сделать, но деньги никто не вернет...

Здравствуйте, Нина!

Мы сожалеем о том, что возникла подобная ситуация. Мы обязательно разберемся в возникшей проблеме и примем все меры для ее скорейшего исправления. Вы могли бы предоставить более подробную информацию о сложившейся ситуации нам на электронную почту [email protected] – о заказе, адресе монтажа и контактном номере телефона?

99℅ Клиентов ПАРИТЕТ абсолютно довольны качеством нашей работы и качеством окон, считают компанию высокопрофессиональной и выгодно отличающейся от конкурентов.

Очень редко, но бывают случаи, когда наши специалисты дополнительно выезжают к Клиенту, чтобы устранить незначительные дефекты. В нашей компании абсолютно все случаи обращения Клиентов по вопросам качества находятся под контролем руководства. Нина, подскажите, пожалуйста, озвучивали ли Вы свои пожелания менеджеру, который вел Ваш заказ и с кем из службы контроля по качеству обслуживания Вы общались?

Сообщите нам, пожалуйста, более подробную информацию о данных своего заказа, и мы обязательно свяжемся с Вами для решения всех спорных вопросов. Благодарим Вас за возможность выявить узкие места и стать еще лучше для наших Клиентов!

Служба контроля качества обслуживания ООО ПАРИТЕТ. (‎063) 735-34-00.

Отвратительная работа и отношение к заказчику такое же. Подоконник с дефектами, одна из уплотнительных резинок короткая - исправить отказались. Никому не порекомендую, очень сожалею что остановила выбор свой на компании Паритет.

Поставили, отпишитесь что и как ?

Провели ребрендинг, сменили вывеску, заглянул в офис, менеджеры тоже новые. Интересно

Была в офисе Центр оконных технологий. Понравился подход, заказала. Цены не выше чем у других, но подход хороший ребят продавцов. Вот жду когда доставят и сделают, потом напишу, что и как.

5 лет как заказал окна в Паритете. Ни одной проблемы. У меня к ним претензий нет.

сама компания не плохая. но люди работающие в ней, не компитентны. в особинности это генадий он менеджер или прораб , толком не известно и алексей, как он представился (комерческий директор). а по поводу монтажников и говорить тяжело. михаил работающий на вашей фирме обсолютно не талерантен, и хам. с людьми разговаривать не умеет. все только через нецензуру и угрозу избить. А ваш Алексей и Генадий оказывается людей в рабство покупает.Картина маслом, фирма супер! А денег за выполненую работу........ нет. КИДАЛОВО а НЕ ФИРМА!