Информационный семинар, проведенный заводом Вирто

В семинаре приняли участие более 200 человек из 76 предприятий Украины. Организаторы семинара, преследовали две цели: повышение уровня теоретической подготовки своих дилеров (менеджеров, монтажников) для улучшения качества их услуг; обмен опытом между дилерами разных регионов Украины.

Share

Для теоретической подготовки дилеров были приглашены опытные квалифицированные специалисты. От производителя ПВХ-профиля КВЕ (Германия) выступил и отвечал на вопросы региональный представитель концерна Profine GmbH Комар В. Н. по теме “Особенности профильных систем КБЕ: продажи; монтаж; проблема конденсата на окнах; вентиляция; статические расчеты конструкций”. От производителя фурнитуры “Roto” (Германия) широкую программу представил представитель концерна “Roto Frank AG” Непитайленко В. Н. по теме “Инновационные технологии фурнитуры Roto на рынке Украины”. Доклад на тему “Инновации в мире стекла” сделал Базуткин А. В., инженер-технолог украинского производителя стеклопакетов ООО “Полискло”. С докладом “Новые направления работы предприятия в целях обеспечения качества готовой продукции и ее технического сопровождения” выступил и отвечал на вопросы технический специалист завода Вирто, инженер по подготовке кадров Попов В. В. Коммерческий директор завода Бондаренко И. В. сообщил о дальнейших планах развития завода, отношений с дилерами и методах работы.
Семинар вызвал интерес со стороны дилеров, так как, несмотря на достаточно развитый рынок, в Украине слабая нормативная база и нет достаточно информации об особенностях конструкций и правилах их монтажа, об инновационных профильных системах и технологических новинках фурнитуры (таких как, например, детский замок, противовзломные механизмы, приспособления для инвалидов и т.д.). Много вопросов было задано о способах решения проблем у Заказчика, таких как, например, предотвращение появления конденсата на окнах и в помещениях, особенности выбора и монтажа конструкций с точки зрения расположения здания (освещение, месторасположение дома и т.д.), а также способы ликвидации последствий и предотвращения неправильного (некачественного) монтажа или неправильной эксплуатации конструкции Заказчиком.
В целом семинар показал, что подобные встречи с дилерами необходимы не только самим дилерам, но и заводу. Оказалось, что потребность в теоретических знаниях, информации и качественном обучении дилеров довольно высока, поскольку от качества работы дилера с Заказчиком и от его умения технически грамотно общаться с Заказчиком, отвечать на все вопросы и достойно уметь представить свою продукцию, напрямую зависит количество продаж дилера и как следствие, благополучие завода.
Подобные семинары планируется проводить не реже 1 раза в год. В ближайшее время планируется подготовить и провести специализированные семинары для определенных категорий специалистов. Ближайшие из них будут посвящены теме подготовки и аттестации высококвалифицированных монтажных бригад.