На каждую digital систему найдется свой покупатель

Безопасное окно: нюансы установки на сигнализацию

Начнем с фурнитуры, системы сигнализации, мониторинга положения створки для правильного проветривания.
В компанию обратился клиент, моряк по профессии, с такой задачей: обезопасить дом от взлома, пока он отлучается на длительный срок. И желательно, чтобы можно было безопасно проветривать помещение. Клиенту предложили систему с параллельным смещением Winkhaus activPilot Comfort. Окно в открытом на проветривание состоянии соответствует классу безопасности, плюс можно подключить датчики сигнализации.

• Share

Окно в открытом на проветривание состоянии соответствует классу безопасности, плюс можно подключить датчики сигнализации Фото: Равелин

Первый нюанс возник с частной охранной фирмой, которая устанавливала сигнализацию. Вопрос был в кабеле, который, как оказалось, был проведен к окну не в том месте, где предполагали в фирме. Этот момент можно было оговорить заранее и сложностей бы не возникло. Виталий Попов: «Мы выводили кабель на верхнюю часть проема. В фирме хотели проводить всю свою проводку в другом месте. Эти моменты лучше согласовывать на начальном этапе строительства».

Второй нюанс — монтажники не сразу проверили работоспособность фурнитуры после установки окна. «На стройке рабочие могут что-то повредить и это нужно помнить и учитывать. У нас возникла проблема с одним окном — не было подачи сигнала. Не проверь мы этот момент вообще, после финишной отделки дома возникли бы сложности», — рассказал Виталий Попов.

• Share

Система activPilot Comfort с параллельным смещением решает задачу клиента: безопасное проветривание Фото: Равелин

Подъемно-раздвижная система с подогревом на 24-м этаже

Клиент поставил сложную задачу: сделать выход на террасу на 24-м этаже многоквартирного дома, заменив две стены на прозрачные. Система должна быть максимально теплая и простая в использовании. Изначально заказчик хотел вместе с раздвижными системами поставить конвектор тепла. Но ему не понравились два момента: внешний решетки конвектора и шум от вентилятора. Поэтому выбор был сделан в пользу подъемно-раздвижной системы с подогревом, хотя вариант с конвектором обошелся бы намного дешевле. Виталий Попов: «Как потом выяснилось, мы первые в Европе поставили такую систему с подогревом на 24 этаже».

• Share

Подъемно-раздвижная система с подогревом на 24-м этаже многоквартирного дома Фото: Равелин

Сложности монтажа и неожиданный эффект при эксплуатации

С подъемом системы возникли сложности: в лифте нельзя было перевозить такие крупногабаритные объекты, поэтому подъем 4-х стеклопакетов на 24 этаж пешком занял целый день.
После установки, со слов заказчика, в комнате было тепло и комфортно. При температуре на улице -12°C в помещении температура составляет +24°C.

• Share

Окна с подогревом имеют абсолютно прозрачный нагревательный слой. Температуру нагрева можно регулировать Фото: Равелин

Но с новыми технологиями надо быть готовым к неожиданностям. В системе произошел перегрев в одной точке и стеклопакет лопнул. Причин у случившегося две:

1. Глобальная: проблема недоработанной технологии. Объект реализовывался в 2014 году и на тот момент на украинском рынке эта технология еще не имела достаточного опыта применения.
   Виталий Попов: «При заказе такого продукта, окон с подогревом, важно выбирать такого поставщика, который понимает все технические вопросы и может рассказать, какой материал используется. В данном случае была применена триплекс система на медной основе».

2. Ситуативная: клиент периодически жаловался, что в момент подключения системы у него выбивали автоматы. Выяснилось, что рабочие повредили кабель.
   Виталий Попов: «Мы нашли перебитый кабель, заменили его, но через два дня стеклопакет лопнул. В узкой точке было пробитие и возникал перегрев до 180–200 градусов. На фото четко видно подгоревший участок».

• Share

Стеклопакет лопнул из-за перегрева в одной точке Фото: Равелин

Когда термошторы решают проблему клиента: три примера

Во всех трех случаях термошторы стали решением индивидуальных задач заказчиков.

Пример 1. Быстро и дорого

Заказчик обратился с проблемой, что очень холодно в спальне. Дом — горизонтальный эркер с окнами штапиками наружу. С внешней стороны к окнам подобраться сложно. Чтобы заменить стеклопакеты на энергосберегающие, надо было вызывать манипулятор. Клиент не был готов к ремонту и замене окно. Но он был готов заплатить гораздо больше за то, что компания быстро решит вопрос с обогревом помещения.

• Share

Заказчик обратился с проблемой, что очень холодно в спальне Фото: Равелин

Приняли решение установить термошторы — стекло триплекс, в котором выведены нагревательные элементы. Установили, система работает, комната теплая и клиент доволен. Он получил то, что просил. По словам клиента, когда он однажды на день забыл выключить систему, по возвращении в комнате была сауна.
Клиента не беспокоили расходы на отопление и затраты. Он не захотел заплатить 1000 $ за замену окон и 500 $ за ремонт. Он заплатил 3000 $ за то, чтобы систему поставили в течение дня. И получил то, что хотел.

• Share

Клиент заплатил 3000 $ за решение проблемы в течение одного дня Фото: Равелин

Виталий Попов: «Это был один из первых объектов по термошторам. Мы тогда поставили их на простое управление: подали определенный ток и добились того, что стеклопакеты нагревались только до 35 градусов, не выше. Сейчас мы ведем с клиентом переговоры, чтобы установить на систему терморегулирующие датчики. Тогда заказчик сможет управлять термошторами со смартфона. Думаю, что до конца года мы реализуем эту функцию».

Пример 2. Решить вопрос с холодной зоной

У клиента большой выносной лестничный марш, застекленный 20 кв.м стекла. Дом площадью около 500 кв.м, с газовым отоплением, строился для отдыха на море в летний период. Но люди решили туда переехать жить. Оказалось, что через лестничный марш происходят огромные теплопотери и дом очень дорого отапливать. На поддержание минимальной температуры +12 градусов семья тратила 7–8 тыс. грн в месяц. При этом клиент не хотел менять остекление. Решением стала установка термоштор.

Виталий Попов: «Мы достигли результата в около 3–3,5 кВт в режиме нагрева. Когда система доходит до заданной температуры, то переходит в режим поддержки и 1 минуту греет, 5 минут остывает».

• Share

Установка термоштор в выносном лестничном марше частного дома Фото: Равелин

Пример 3. Термошторы против излишней влаги

Объект на 4 окна. Клиенты — любители растений, из-за чего в помещении все время высокая влажность, очень сырели откосы, и на них постоянно появлялась плесень и грибок.

Виталий Попов: «Сначала мы предлагали поставить новые окна с хорошими стеклопакетами. Но клиенты задали вопрос, даем ли мы 100% гарантии, что при высокой влажности, которую они не собираются устранять, стеклопакеты не будут запотевать? Мы могли гарантировать только на 95%. Поэтому заказчики рассмотрели предложение с подогревом стеклопакета».

Больше нишевых продуктов: фальш-окна и окна со сменной поляризацией

Еще два вида продукции, которые компания предлагает клиентам, но еще не дошло дело до реализации:

1. Стекла со сменной поляризацией, когда из прозрачного окно меняется на сатиновое стекло (собственное производство).
2. Фальш-окна со встроенными ЖК панелями высокой четкости, имитирующие окно в подвале частного дома. Одно двухстворчатое фальш-окно стоит $15 000. Но клиенты готовы платить такие деньги, если цель — комфорт пребывания в закрытом помещении, когда человек будет видеть внешний мир.

Почему клиенты делают такой дорогой выбор?

Виталий Попов: «Мы строим диалог через объяснение долгосрочных перспектив. Говорим не о сиюминутной экономии в 500–1000 грн, а доносим, какой комфорт получит клиент, какую ценность на десятки лет».

Как все это применить в системе умного дома

Окна со встроенными датчиками безопасности, стеклопакеты с обогревом, термошторы, стеклопакеты со сменной поляризацией — это исполнительные механизмы, которые можно подключить к системе умного дома. Здесь понадобится только умная централь и определенный алгоритм.

Виталий Попов: «Цифровые технологии быстро входят в наш мир. Если хотите быть в тренде, хотите быть новаторами на рынке, ищите новые технологии. Нет дорогих систем. Есть убеждение продавца, что клиенту они не нужны. Используя систему умного дома и тонкую настройку, можно выходить на действительно экономный уровень потребления энергии».