REHAU: свое будущее мы выбираем и создаем сами…

• Share

Игорь Бинковский:

В течение полутора дней мы с нашими Партнерами говорили о самых различных аспектах, связанных с украинским рынком окон, в частности, металлопластиковых. Вчера мы все вместе целый день занимались анализом рынка, рассматривали, какие у нас есть перспективы, на что нам рассчитывать, какие риски присутствуют в рынке, дали ему оценку.
За последние 2 года довольно много было написано материалов и статей по поводу того, что качество окон на рынке никуда не годится, что рынок ждет в связи с этим коллапс и т.д. У нас другая позиция по этому поводу. Мы не можем отвечать за весь рынок, это понятно. С другой стороны, у нас есть довольно хорошая, мощная структура под названием «Партнеры REHAU», которую мы любим и которой дорожим. Ее мы строили на протяжении более 14 лет, а если брать с первого клиента в 1996 году — то уже 15 лет. И за эти 15 лет на каждом предприятии по крохам постепенно строилась и строится определенная система контроля качества. Есть люди, которые за это отвечают, есть системы сертификации, которые позволяют нам говорить о том, что окно, изготовленное из профильной системы REHAU на предприятиях наших партнеров — это качественный продукт.
Наш технический отдел, который возглавляет Владимир Мудрак, занимается непосредственно контролем. И в прошлом, и в позапрошлом году, несмотря на ограниченные человеческие ресурсы, наши специалисты находились постоянно в командировках. Ведь мы понимаем, что окно REHAU — это качественный продукт, который именно так воспринимается конечным потребителем, и таким должен оставаться в Украине, независимо от ситуации на рынке. Мы все хорошо понимаем и знаем, что при том падении рынка, которое было в 2009 году, при том незначительном росте рынка, что был в 2010 году, и при тех избыточных производственных мощностях, которые есть, сформированы и, к сожалению, наращиваются дальше, конкуренция на рынке будет только усугубляться. Усугубление конкуренции подразумевает, безусловно, серьезную конфронтацию по таким вопросам, как цена. Все мы знаем, в какой стране живем, сколько платим за газ. И покупательная возможность становится все меньше. С другой стороны, окна остаются востребованными. В последнее время в Украине, как дань моде, очень много говорится о теме энергосбережения, об инновационных технологиях и т.д. Но все мы видим, куда деньги идут.
Мое глубокое убеждение, что первоочередное, что могла бы сделать страна — это просто выделить какие-то ресурсы на замену окон, на утепление фасадов и замену сетей. Я уверен, что страна сразу же стала бы экономить большие ресурсы. И такие вопросы, как ветроэнергетика, использование тепла энергии земли и солнечной энергии — это хорошо, но насколько применимы в нашей стране?
Если бы государство было в состоянии тем людям, которые покупают окна в кредит, хотя бы компенсировать процент по кредиту (17–18%), чтобы люди получали беспроцентный кредит на закупку окна или утепление фасадов, то за год-два само государство стало бы экономить колоссальные средства. Приведу пример своих хороших знакомых, которые живут в небольшом домике недалеко от Вены. В Австрии сейчас действует государственная программа по стимулированию энергосбережения. В рамках данной программы они утеплили свой домик (утеплили фасад, поменяли окна и двери, сделали перекрытие подвала).
После этого они пригласили экспертную группу, которая провела исследования, сделала расчеты и определила, что благодаря этим усилиям и этим мероприятиям, которые мои знакомые собирались провести (это было на стадии проекта), их дом будет потреблять энергию в 2 раза больше, чем потреблял бы «пассивный дом», или дом с пассивной системой отопления. Все эти работы стоили им 33  000 евро. Государство взяло на себя 50% от этой суммы, а 50% им дал банк под льготную ставку 3,5%.
Таким образом, люди начали экономить в 2 раза больше, а значит, экономит само государство. Кроме того, отрасль, которая изготавливает окна, стеклопакеты и двери, получает работу. В конечном итоге, Австрия как государство становится более независимой, потому что на данный момент она зависима от внешних ресурсов. Сколько Украина потребляет энергии, все мы хорошо знаем. Сейчас появилась социальная реклама. Если вы обратили внимание, на бордах «Незалежна Україна», где «Не» заретушировано и стоит «залежна», написано, что Украина потребляет энергии на уровне США и Японии. Хотя ВВП у нас просто не сравнимы.
Пару лет назад мы общались с одним партнером, который занимается строительством, и обсуждали, что же еще можно сделать, чтобы стимулировать тему энергосбережения.
Для человека, у которого есть частный дом, все понятно: он платил, допустим, 1000 грн. в месяц за газ и отопление, потом утеплил фасад, перекрытие, крышу, поставил окна, хорошие двери и стал платить в 2 раза меньше, что довольно ощутимо. Что с людьми, которые живут в многоквартирных домах? Получается, что для этих людей особого стимула нет.
Почему бы не устроить так, чтобы человеку, который поменял себе окна (ведь он не только себе хорошо сделал, но и городу), сделать хотя бы коэффициент 0,7 или 0,6. То есть те люди, которые нашли возможность поставить окна, пусть платят меньше. Нужно просто ввести коэффициент, которого, к сожалению, пока нет. Тема энергосбережения, безусловно, актуальна для Украины как никогда, потому что речь в конечном итоге идет о независимости Украины как государства. И очень важно, чтобы было движение государства в этом направлении.

ВОПРОСЫ ПРЕДСТАВИТЕЛЕЙ ПРЕССЫ И ОТВЕТЫ СПЕЦИАЛИСТОВ REHAU:

Скажите, пожалуйста, предоставляют ли фирма REHAU и ее партнеры кредит для частных заказчиков?

Игорь Бинковский: Частному заказчику — нет, конечно. Это не совсем наша компетенция. Мы не банк. Производители окон пытаются это делать, но вы знаете, что сейчас финансирование в Украине и потребительское кредитование фактически отсутствует. Если в России в 2010 году прирост 10% составил по отношению к 2009 году по потребительскому кредитованию, то у нас этого нет. И, конечно, нашим партнерам очень сложно, потому что сейчас найти дешевые ресурсы, деньги под какой-то вменяемый процент — невозможно. Все равно процент довольно высокий — 17–18%. Кроме того, взять деньги в банке и дать конечному потребителю — это очень сложно. Но целый ряд компаний пытаются с этим работать, когда берут эти риски на себя.

Олег Бондаренко: Эта тема сейчас актуальна, и компании начинают договариваться с банковскими учреждениями. Даже если взять, к примеру, крупные торговые сети, которые непосредственно продают свою продукцию конечному потребителю, они тоже сами не кредитуют. В магазине сидит представитель банка, и это максимально удобно, коротко и быстро. Такие схемы пытаются выстраивать пару наших крупных клиентов, но пока это не носит массовый характер, потому что сейчас у людей довольно настороженное отношение к кредитам. Но эти схемы, кстати, применялись до 2008 года, до того это не было проблемой.

Есть ли какая-то фасадная система с характеристиками для «пассивных домов»?

Владимир Мудрак: Дело в том, что фасадная система, которая сертифицирована для «passive house», у нас есть уже давно в Украине. Это система POLYTEC 50, в которую можно встраивать в качестве открывающихся элементов окна GENEO. Что касается глухих элементов остекления, то сама система POLYTEC 50 позволяет изготавливать фасадные элементы для зданий с пассивным отоплением.
Так что мы уже давно предлагаем такое решение с характеристиками для «пассивных домов», то есть с коэффициентом теплопроводности менее 0,8 Вт/м²К.

Как изменился рынок Западной Украины за последние два года?

Андрей Савчук: Если говорить о Западной Украине, то наш регион отличается меньшим объемом высотного строительства. С другой стороны, у нас преобладает коттеджное строительство, и в этом сегменте есть очень интересные заказы и объекты с индивидуальным исполнением и изысканными чертами. Мы видели по работам наших клиентов за прошлый год, что коттеджи, которые строят наши заказчики, имеют очень индивидуальный подход. Буквально наблюдается такая тенденция, что один сосед учится у другого и старается строить лучше. Поэтому есть большой спрос на нестандартные конструкции и, конечно, этот спрос с каждым годом возрастает.
Что же касается самого рынка, и в первую очередь наших клиентов, то мы и наши партнеры работаем дальше в направлении повышения клиентоориентированности, стараемся улучшать сервис, быть ближе к клиенту, больше отвечать требованиям заказчика, более оперативно и активно реагировать на спрос рынка. В этом плане мы движемся и будем двигаться дальше, так же увеличивая долю рынка в Западной Украине.
То, что отличает рынок Западной Украины за последние два года — это укрупнение конкретных компаний, увеличивающих свою долю на рынке. Конечно, большой объем проходит через сбыт дилерских компаний, которые не являются производителями, но они находятся в регионах, районных центрах и селах, то есть очень близко к своему клиенту, и они знают этого клиента, соответственно, имеют к нему доступ и могут отвечать на его спрос. Несмотря на то, что количество производителей существенно уменьшилось за последние два года, все равно торговая дилерская компания имеет широкий выбор в этом плане, и рынок так же отличается большой конкуренцией, в том числе конкурентной ценой. Разумеется, что покупатели тоже имеют широкий выбор.
На сегодняшний день потребители понимают, что система должна быть качественной, иметь соответствующий срок службы и, соответственно, компания должна быть, с одной стороны, известной, с другой стороны, должна предлагать широкий спектр изделий.

Насколько уменьшилась ваша клиентская база (количество переработчиков) за период 2009–2010 гг.?

Игорь Бинковский: По рынку Украины количество переработчиков всех систем уменьшилось довольно существенно за последние годы. Мы представляем себе точную цифру переработчиков в Украине.
Что касается рынка Западной Украины, то поскольку эта часть Украины очень предпринимательская, то некоторые предприятия, в том числе некоторые из наших партнеров, очень быстро сориентировались и свои производства просто заморозили, став торговыми предприятиями. То есть они остаются на рынке со своими именами и своей клиентской базой, но готовые окна, например, берут у других наших партнеров. Это типично для всех регионов Украины. Но мы гордимся тем, что сохранили свою клиентскую базу за эти два года по всей Украине.

Андрей Савчук: Если еще добавить о наших клиентах из Западной Украины, то компании отличаются тем, что имеют не только своих торговых партнеров, дилеров, но также имеют торговые представительства в каждом областном центре Западной Украины. Это собственные офисы, которые занимаются продажей на местах.

Александр Бакум: Во-первых, хочу сказать, что такое перераспределение, о котором мы говорим, действительно происходит. И, начиная, наверно, с 2009 года, когда случились известные события, это перераспределение производителей и переработчиков стало происходить более активно. То есть появились фирмы, которые укрупняются, и появились компании, которые исчезают.

Игорь Бинковский: Рынок Восточной Украины, конечно, отличается от рынка Западной Украины, потому что это более промышленные районы. В любом случае мы наблюдаем закономерность, что рынок Восточной Украины с точки зрения перераспределения объемов чувствует себя увереннее, чем рынок Западной Украины.

Сергей Степаненко: Тенденции, которые наблюдались в прошлом году в Украине в целом, не обошли и нас стороной. С другой стороны, хочу сказать, что мы достаточно неплохо укрепили свои позиции за прошлый год на Юге, у нас довольно хорошая плотность в регионах. Рынок корпоративных заказов нас в прошлом году тоже выручил, и были нормальные показатели по рынку корпоративных заказов. Исторически неплохо сработал Крым, где мы фактически взяли все крупные заказы. Хорошо в плане корпоративных заказов мы поработали в Одессе и Николаеве.
Если говорить в целом, клиенты наши укрупнились, и серьезно вырос рынок дилерских заказов.

Олег Бондаренко: Во-первых, что касается географии сбыта. Северные области нашей страны (Сумская, Черниговская) не были локомотивами ВВП в нашей стране. Но, тем не менее, эти области самые холодные, и в этих областях мы начали продавать значительно больше. Это отрадно, ведь мы стремились к этому. Люди там задумались об энергосбережении, и у нас появились местные партнеры, локальные производители-переработчики.
Киев — это самый старый, зрелый и насыщенный рынок. С другой стороны, у киевлян повыше доходы, и эти клиенты более требовательны к продукту, который получают, так как больше осведомлены. С таким клиентами нам очень приятно и легко работать. В Киеве у нас хорошая узнаваемость, здесь мы наращиваем продажи и у нас есть сервисоориентированные клиенты.
Во-вторых, что касается структуры сбыта. Мои коллеги говорили о корпоративном рынке. Несмотря на кризис, мы обзавелись новыми партнерами в Киеве, строительными компаниями, строительными крупными холдингами, которые начали с нами работать. Многие доостекляли объекты, которые начали в 2008-2009 году. В принципе, мы очень довольны корпоративным рынком.

Что вы можете сказать о качестве обслуживания клиентов? Насколько известно, качество обслуживания клиентов в Западном регионе на голову выше, чем в других регионах. Как вы можете прокомментировать этот момент?

Владимир Мудрак: Я, как руководитель учебного центра REHAU, хочу сказать, что мы проводим подготовку того фронта менеджеров, которые работают непосредственно с клиентами. Причем мы занимаемся с персоналом не только наших прямых клиентов, но также очень часто работаем с дилерами наших партнеров, которые затем продают окна непосредственно конечному потребителю.
У нас есть целый ряд семинаров, которые позволяют им ознакомиться, во-первых, с продуктом (чтобы они могли качественно консультировать). Кроме того, у нас есть целый цикл тренингов по продажам, и мы непосредственно учим продавцов грамотно продавать. Продажа окон — это бизнес, который на 50–60% зависит от вторичных продаж. И если не прорабатывать с партнерами все эти моменты, то у бизнеса нет будущего.
Мы проводим очень большое количество семинаров каждый год. Особенно упор делаем в начале года, чтобы в сезон люди зашли уже с определенным мотивационным зарядом и смогли то, что получили от нас, применить на практике.

Олег Бондаренко: Для сервисоориентированных компаний мы проводим отдельные семинары. Количество таких клиентов значительно растет. Если говорить о контакте с покупателем окна, то это два человека — менеджер в офисе либо на телефоне и монтажник.
За последние два года мы наблюдаем следующую ситуацию — компании всячески пытаются сохранить продажи. В итоге на рынке присутствует ярко выраженная ценовая конкуренция, которая приводит к ухудшению качества продукции из-за использования некачественных комплектующих. Какое решение для рынка и изменения данной ситуации видит REHAU, и как непосредственно в самой компании организована система контроля качества у своих переработчиков?

Игорь Бинковский: Во-первых, хочу сделать акцент на том, что, несмотря на всю сложность ситуации конца 2008, 2009 и 2010 годов, мы не выводили на рынок каких-то «антикризисных систем».
Второе, что касается качества продукции. Рынок диктует свои условия, покупатель богаче не становится, к сожалению, поэтому есть очень серьезное ценовое давление. Вполне очевидно, что каждый производитель ищет возможность остаться на рынке. По большому счету, два последних года — это история выживания оконного бизнеса в Украине. В то же время большинство наших клиентов отдавали, отдают и будут отдавать себе отчет, что окно REHAU должно оставаться качественным.

• Share

Но здесь есть несколько моментов, которые, к сожалению, не зависят от производителей окон в Украине. Во-первых, это рынок металла. У нас очень много в последнее время ведется дискуссий о профиле категории «А» и категории «Б». Но почему-то забывается основной вопрос, что если профиль сделать категории «А» и не поставить в него металл, то пусть он будет толщиной даже 5 мм — это окно не будет работать. Только окно GENEO будет работать без металла. При расчете момента инерции окна и его устойчивости момент инерции профиля (кроме GENEO) никогда не принимался во внимание. В расчет принимается только момент инерции армирования, то есть металла. Во-первых, у нас нет стандарта, в отличие от Германии или любого другого насыщенного рынка, где этот продукт сертифицирован. И наша задача — всячески этому способствовать и говорить об этом. Да, мы вводим стандарты и дополнения на окна, но у нас нет стандарта на один из основных элементов для производства окон.
Поэтому один из выходов — это система входного контроля у наших партнеров.
Следующий момент — очень много ведется разговоров, что надо ужесточить нормы и т.д. На самом деле, у нас нормальные нормы. Стандарты, которые есть на металлопластиковые окна и двери в Украине, писались по RAL. Мы сами участвовали в создании этих норм, переводили их и помогали «КиевЗДНИЕП» адаптировать для Украины. Стандарты на металлопластиковые окна у нас почти ничем не отличаются от тех, что есть, например, в Германии. Но вопрос в том, как они будут исполняться. Мы можем принимать еще хоть сто норм в Украине, но если нет механизма их контроля, то это ничего не даст.
Компания REHAU видит себе это немного по-другому и считает, что мы тоже за это ответственны. Поэтому наши технические специалисты проводят регулярный контроль производства клиентов REHAU. Во-вторых, наши региональные менеджеры по продажам имеют достаточные компетенции, чтобы делать это самим.
Это очень кропотливая работа, требующая участия значительного количества человеческих ресурсов. Но, откровенно говоря, я не вижу другого инструмента, чтобы как-то влиять на ситуацию в Украине сейчас.
Я убежден на 100%, что какой бы стандарт мы не приняли, поставщик, который дорожит своим именем, должен взять на себя ответственность за конечный продукт в том числе. Поэтому у нас уже почти 6 лет работает прямая горячая линия.

Владимир Мудрак: Те из наших партнеров, которые хотят получить с нашей стороны подтверждение высокого качества продукции, подписывают с нами соответствующий договор и вступают в так называемую программу авторизации.
Мы следим за соблюдением технологии, чтобы металл, который используется в этих окнах, не был тоньше, чем в аналогах по российскому ГОСТу. У нас, к сожалению, жестких требований нет. Кроме того, мы испытываем в обязательном порядке хотя бы раз в год готовое серийное окно одинаковых размеров от всех предприятий, чтобы не было разных трактований результатов. И каждый из наших партнеров, который получает в итоге сертификат авторизованного партнера, в обязательном порядке передает нам окно на испытание.
В нашем учебном центре есть испытательный стенд HOLTEN, позволяющий испытывать оконные конструкции на воздухо- и влагопроницание. На сегодняшний день такой испытательный стенд единственный в Украине, и даже сертифицирующие органы пользуются его услугами. Только IFT Rosenheim завезет в свой украинский филиал подобный стенд. В результате этих испытаний окно должно выдержать воздухо- и влагонепроницаемость до уровня 600 Па, то есть при ураганном ветре такое окно должно быть плотным, не должно пропускать большое количество воздуха и влагу в помещение.
Таким образом, покупая окно от авторизованного партнера REHAU, клиент покупает не просто качественный продукт, а окно, соответствующее повышенным требованиям, которых на рынке документально изложенных нет.
В целом изменить рынок мы сможем только тогда, когда осведомленность и информированность потребителей вырастет. Именно поэтому у нас работает горячая линия, чтобы потребитель мог спросить, что такое качественное окно и каким оно должно быть. Когда рынок повзрослеет и ментально повзрослеет покупатель, тогда и продукт изменится.

Игорь Бинковский: Я прокомментирую то, что говорит Владимир. У нас есть довольно интересная таблица по странам Центральной и Юго-Восточной Европы, где представлен целый ряд стран, в которых требования рынка, то есть требования конечного потребителя к энергоэффективности окна, выше, чем нормы страны (это Чехия, Словакия, Словения, Австрия). Такой рынок действительно имеет определенный уровень. И это то, куда мы вместе должны стремиться.

ПРЕЗЕНТАЦИЯ СИСТЕМЫ GENEO ДЛЯ ПОСЕТИТЕЛЕЙ МЕРОПРИЯТИЯ Перед началом пресс-конференции технический специалист компании REHAU Андрей Рубцов провел для посетителей данного мероприятия презентацию системы нового поколения GENEO без использования стального армирования. В основе профильной системы GENEO — инновационный фиброволоконный материал RAU-FIPRO, отличающийся рекордной прочностью и успешно применяющийся в авиастроении и производстве гоночных автомобилей «Формулы-1», то есть в областях экстремальных нагрузок и особого риска. Уникальные свойства данного материала специалисты концерна REHAU использовали для производства оконных и дверных профилей, что позволило им выйти на принципиально новый уровень инженерных решений: RAU-FIPRO обеспечил оконной конструкции необходимую жесткость и позволил отказаться от стального армирования профильной системы — усиленное фиброармированием ядро профиля стало гарантом высокой стабильности системы и ее жесткости на скручивание. Исключительные свойства RAU-FIPRO подтверждены независимыми экспертами Института оконной техники г. Розенхайма и Южно-немецкого центра полимерных материалов. Оконная система REHAU GENEO характеризуется наивысшими показателями по энергосбережению в своем классе, благодаря инновационной конструкции профиля и высокотехнологичному материалу RAU-FIPRO. По результатам испытаний в НИИ строительной физики РААСН коэффициент сопротивления теплопередаче Roпр. = 1,05 м2.K/Вт. Профильная система REHAU GENEO имеет 6-камерное строение, системную глубину 86 мм и центральное уплотнение. Интегрированная монтажная площадка системы GENEO обеспечивает оптимальную герметичность между оконной коробкой и строительной конструкцией, а образуемая при этом дополнительная камера улучшает теплотехнику монтажных швов. Share Отсутствие стального армирования избавляет систему от потенциальных «мостиков холода» — одного из источников теплопотерь в традиционных оконных блоках. А особая геометрия профиля и его функциональные камеры позволяют установить в конструкцию дополнительный термомодуль, что обеспечивает еще более высокий коэффициент теплопроводности Uf, BW = 0,85 Вт/м2.K (по данным испытаний в Институте оконной техники ift Rosenheim). В Учебно-технологическом центре REHAU на специальном стенде были проведены испытания системы профилей GENEO на воздухо- и водонепроницаемость. В результате был получен фактически двоекратный запас по влаго- и воздухопроникновению. Если на такую оконную конструкцию по стандартам Украины можно было давать ветровое давление 600 Па и 2 л на 1 м2, то специалисты REHAU давали 1200 Па и 4 л на 1 м2 — и протекания внутрь помещения не было. Герметичность оконного блока из профилей GENEO обеспечивают три контура уплотнений, выполненных из высокоэластичных и стойких к действию длительных нагрузок материалов. Облегченная на 40% конструкция GENEO и высокая стабильность конструкции профилей без стального армирования позволяет располагать всеми стандартными размерами окон и балконных дверей, а с использованием технологии «REHAU — вклеивание остекления в створку» и дополнительного стального армирования площадь остекления может достигать 260 см по высоте и 140 см по ширине. Профильная система REHAU GENEO дает полную свободу творческих решений и помогает реализовать самые разнообразные формы оконных конструкций, например, окна с закругленными элементами. Декоративное оформление профилей кашировальными пленками повторяет цвет и структуру поверхности дерева, а лакирование предлагает более 150 цветовых решений по RAL GENEO, что позволяет гармонично вписать оконные конструкции в любой интерьер — как классический, так и ультрасовременный. ВОПРОСЫ ПРЕДСТАВИТЕЛЕЙ ПРЕССЫ ПО СИСТЕМЕ GENEO: Когда окна GENEO появились на европейском рынке, и есть ли перспективы дальнейшего развития данной системы? Игорь Бинковский: Впервые система была представлена в 2008 году на выставке в Нюрнберге, и там уже были продемонстрированы готовые окна (но это были еще опытные образцы). Если же говорить о промышленном производстве окон — то это где-то вторая половина 2008 года. В настоящее время в Германии окна из системы GENEO изготовляют, например, около 100 наших партнеров. Владимир Мудрак: Часть нашей сегодняшней встречи с клиентами была посвящена перспективам развития системы GENEO. Мы уже начали делать окна из этой системы в Украине. Если посмотреть на европейский опыт, то, как положено добротной оконной системе, GENEO обрастает дополнительными профилями, которые позволяют делать не просто окна, но и входные двери, выдерживающие большое количество эксплуатационных циклов, и при этом также есть возможность изготавливать двери без армирования. В этом, собственно, ценность системы GENEO, и она открывает колоссальные перспективы для индивидуального застройщика, который хотел бы сделать свой дом максимально энергоэффективным, в том числе даже до стандарта «passive house». Эта система прошла сертификацию по стандарту «passive house», и на данный момент можно изготавливать не только окна для «пассивных домов», но и входные двери для «пассивных домов» и даже такие элементы дизайна, как подъемно-сдвижные двери большого размера, когда размер створки может быть 2,5×3 метра. Это для рынка поистине революционное решение. Share Сколько компаний в Украине на сегодняшний день перерабатывает систему GENEO? Игорь Бинковский: По всей Украине систему GENEO перерабатывают 12 компаний. В частности, были определены клиенты, которым компания REHAU дает право перерабатывать эту систему. Ведь мы прекрасно понимаем, что это не та система, которая будет востребована везде. В то же время есть технические моменты, которые связаны с возможностью переработки этой системы как таковой. Поэтому у нас есть опорные партнеры, которые перерабатывают эту систему. Хочу отметить, что уже есть первые заказы, которые успешно установлены. Понятно, что продукт для нашего рынка новый, эксклюзивный. В то же время мы понимаем, что для такого продукта тоже есть свой заказчик. С другой стороны, это продукт будущего даже и на более зрелых рынках — как, например, Германия, Австрия, но это то, куда идет Европа, куда идет весь мир. Вот, например, в Румынии, стране тоже не самой богатой в Европе, за год доля продаж системы GENEO составила 1,5–2% в общем объеме продаж, что довольно немало. Несмотря на цену, такие окна продаются и будут продаваться в Украине. Если брать, например, те три страны, которые были тестовыми для запуска системы в рамках нашего региона Юго-Восточной Европы (Австрия, Чехия и Словакия), то за год доля окон из этой системы в общем объеме составила 10–15%. Владимир Мудрак: Партнеры, работающие с системой GENEO — это компании, зарекомендовавшие себя на рынке энергосберегающих конструкций, которые в своем портфолио имеют большую долю теплых систем и стеклопакетов. Это компании, умеющие работать с таким заказчиком и имеющие базу таких клиентов. Им, собственно, и карты в руки. Есть ли на сегодняшний день на рынке достойные системы-конкуренты у GENEO? Владимир Мудрак: Дело в том, что само создание системы GENEO стало возможным благодаря тому, что компания REHAU работает не только в оконной отрасли, но также в таких высокотехнологичных отраслях, как автомобиле- и авиастроение. В частности, в системе GENEO применены технологии, которые используются в авиастроении. Большинство наших конкурентов, как правило, работают только в строительном сегменте и поэтому просто физически не имеют доступа к таким высоким технологиям. GENEO — это очень серьезный проект, реализованный благодаря богатому накопленному опыту, двум годам кропотливой работы, весьма серьезным инвестициям и уникальному оборудованию (такие машины, на которых производится система GENEO, есть в единичном экземпляре и установлены на нашем производстве в Германии). В ближайшее время аналогичные по набору свойств, внешнему виду и возможностям продукты в конкурентной среде я попросту не вижу (ведь надо учитывать еще и такие факторы, как технологичность и легкость в переработке).

Олеся Гапон, редактор-журналист
«Окна. Двери. Витражи»