Давайте начнем с самого начала. Что такое программа IQ energy и кто ее финансирует?
Оксана Булгакова:
Проект IQ energy от ЕБРР стартовал в 2016 году и будет работать до 2020 года. На компенсации уже выделено 15 млн евро через фонд Восточноевропейского партнерства по энергоэффективности и экологии (Eastern European Energy Efficiency and Environment Partnership, E5P). Организатором выступает ЕБРР.
Подобные проекты у ЕБРР есть в 20-ти странах, Украина — 21-я. IQ energy располагает технической и финансовой экспертизой, составлен каталог технологий, который сегодня насчитывает свыше 3900 энергоэффективных товаров в 8-ми категориях.
Цель программы — помочь жителям Украины, в первую очередь среднему классу, утеплить и модернизировать свое жилье.
Что собой представляет механизм предоставления компенсации?
Оксана Булгакова:
В случае с приобретением окон алгоритм действий следующий: клиент вызывает замерщика и после расчета заказа приобретает
окна в кредит в одном из трех
банков-партнеров программы —
ОТП Банк,
Райффайзен Банк Аваль или
УкрСиббанк. Обычно, в зависимости от условий оконной компании, окна производятся и устанавливаются на объекте в течение 1–2 недель — это может быть новое жилье или уже имеющееся, квартира или частный дом. После установки необходимо на сайте iqenergy.org.ua подать заявку на верификацию для решения про выдачу компенсации (это занимает 3–5 дней). После подтверждения выплаты компенсации клиент может полностью погасить кредит либо продолжать им пользоваться. Грант в размере 35% от суммы кредита выплачивается через 3–5 недель на валютный счет клиента, который должен быть открыт в том банке, в котором оформлен кредит на оборудование.
«Компенсацию по программе IQ energy можно получить не только на само энергоэффективное оборудование, но и на стоимость сопутствующих товаров и монтажных работ»
Оксана Булгакова, руководитель IQ energy
Важно, что компенсацию по программе IQ energy можно получить не только на само энергоэффективное оборудование, например окно, но и на стоимость сопутствующих товаров и монтажных работ. Лимит — 180 евро на 1 м² оконной конструкции.
Какие преимущества для покупателей окон?
Оксана Булгакова:
Кредит от банка в сочетании с возвратом 35% затраченных средств — это возможность поставить качественные энергоэффективные окна по цене обычных. Другими словами, компенсация погашает разницу в стоимости «теплых» окон и обычных. Кредитное плечо от банка позволяет распределить всю сумму на ряд платежей, тогда как окна уже установлены и условия проживания в квартире или частном доме существенно улучшены: помещение не охлаждается зимой и не перегревается летом, ощутимо снижается уровень шума.
«Кредит от банка в сочетании с возвратом 35% затраченных средств — это возможность поставить энергоэффективные окна по цене обычных»
Оксана Булгакова, руководитель IQ energy
Как обстоит дело со своевременностью и гарантией выплат? Можно ли быть уверенным, что, имея подтверждение о гранте от IQ energy, энергоинвестор получит компенсацию в заявленные сроки?
Оксана Булгакова:
Преимущество программы в том, что мы платим быстро и прогнозируемо. Выплаты компенсаций стартуют с 18 числа каждого месяца, этот процесс четко налажен с сентября 2016 года. У нас нет сюрпризов с финансированием — 15 млн евро уже выделены и программа работает минимум до сентября 2020 года. Подавайте заявки, подтверждайте факт утепления жилья и получайте компенсацию в евро.
Сколько компенсировано по программе за период ее работы?
Оксана Булгакова:
Сегодня программой IQ energy воспользовались около 2000 семей, общий объем кредитования по всем группам товаров составил порядка 50 млн грн. То есть запас хороший, в этом году мы планируем выплатить 3–4 млн евро компенсаций.
Как Вы оцениваете интерес людей к программе? Какие группы товаров наиболее популярны?
Оксана Булгакова:
Интерес к программе постоянно растет, и на сезон 2017 года мы возлагаем большие надежды. Самая популярная на сегодня категория — это
энергоэффективные окна: и по количеству заявок, и по суммам. Кредиты на окна составляют около 50% от общего количества. Половина компенсаций — при замене окон в частных домах, вторая половина — в квартирах. По другим категориям товаров превалируют компенсации при модернизации частных домов.
Что собой представляет схема кредитования по программе в случае покупки окон?
Оксана Булгакова:
Ни ЕБРР, ни E5P не контролируют, с помощью какого кредита участник программы купит энергоэффективное оборудование и сопутствующие товары, это может быть и беспроцентная рассрочка на
3–6 месяцев, и обычные потребительские кредиты, и кредиты наличными. Можно оплатить товары с помощью кредитных карт от ОТП Банка и Райффайзен Банка Аваль. Для более состоятельных клиентов есть кредит под депозит, где переплата по кредиту составит всего около 5% годовых. После покупки оборудования необходимо утеплить жилье, сделать фотографии до и после монтажа и открыть счет в евро в банке, в котором брали кредит. Чтобы получить грант, необходимо ДО погашения кредита зарегистрироваться на
iqenergy.org.ua. После подтверждения банком, что такой клиент есть, — подать заявку на
грант-компенсацию. Заявки рассматриваются быстро, в среднем до 5 дней. Компенсации выплачиваются на счет клиента в евро, через 3–5 недель с момента подтверждения электронной заявки.
«Компенсация выплачивается через 3–5 недель на валютный счет клиента»
Оксана Булгакова, руководитель IQ energy
Какие преимущества для оконных компаний дает участие в программе?
Оксана Булгакова:
Во-первых, это привлечение новых клиентов — люди, которые раньше не могли себе позволить замену окон, теперь могут оформить банковский кредит и получить компенсацию в евро.
Во-вторых — увеличение среднего чека на каждую продажу, поскольку клиенту выгодна и доступна замена сразу нескольких окон.
В-третьих — продажа более качественных окон, соответствующих европейским стандартам энергосбережения. И
в-четвертых, как результат — возможность зарабатывать больше.
Какие требования для участия оконной компании в программе?
Оксана Булгакова:
Главное, чтобы энергоэффективные окна, которые реализует компания, были внесены в каталог продукции IQ energy. Компании не обязательно добавляться в каталог как юрлицо.
Внести продукцию определенной комплектации можно по результатам расчета для конкретного клиента. Для этого необходимо связаться с представителями программы через сайт или по электронной почте. Проверка технических данных и добавление в каталог занимает 1–2 дня.
Также важно наладить сотрудничество с одним или несколькими банками — партнерами программы. Если в компании установлен
POS-терминал, то клиенты, у которых есть кредитная карта ОТП Банка или Райффайзен Банка Аваль, могут участвовать в программе, просто оплатив энергоэффективные окна за счет КРЕДИТНЫХ средств на своей карте.
Какие перспективы программы IQ energy на ближайшие два года — планируются ли расширение программы, изменение условий?
Оксана Булгакова:
Команда IQ energy постоянно работает над тем, чтобы программа и ее условия соответствовали ожиданиям рынка — как потребителей, так и производителей, дилеров: расширяем каталог, добавляем новые товары и категории.
Планируется ли расширение пула банков-партнеров?
Оксана Булгакова:
Да, мы активно ведем переговоры еще с двумя банками. Хоть условия кредитования по программе схожи, банки конкурируют между собой, а конкуренция — это хорошо.
Что подтолкнуло Вас, специалиста с большим опытом работы в банковской сфере, сконцентрироваться на энергоэффективности?
Оксана Булгакова:
Этот проект для меня шире — он охватывает не только маркетинг и финансы, но и энергоэффективность. Приятно быть полезной обществу, ведь IQ energy — это
win-win программа: люди выигрывают в том, что утепляют и модернизируют свои квартиры с помощью качественных товаров и кредитной поддержки от банков, страна получает долгосрочные результаты в виде снижения потребления энергии и сокращения затрат на энергоносители, а в глобальном масштабе мы снижаем CO
2 и парниковый эффект. Так что вклад усилий нашей команды в этот позитивный процесс есть, и мы планируем работать в выбранном направлении с еще большей энергией.