ТОВ Борей-Крим

Где же вы раньше были... Заказ 359 от 22.11.18г. Окно и балкон через полгода эксплуатации: их привезли на неделю позже, абсолютно грязными! В мазуте и еще какой то х... (с трудом отмыла), резинки где-то торчат, где-то вообще не видно, еле установили (замерщик ошибся с размерами), через 2 месяца перестали работать ручки, вызвала мастера - 0!, через 3 - перекосило подоконник на балконе, вызвала мастера -0!, звонила всегда сама, дождаться "я уточню и Вам сейчас перезвоню" не вариант, не знаю, как зовут Эту девушку, но она понимает только угрозы! 6 месяцев - 2 окна перекосило, вызвала опять мастера, пока 0!, в назначенный день он так и не приехал! Придётся обращаться в соответствующие органы... Категорически не рекомендую связываться с этой фирмой! Берегите свои нервы и деньги!

Добрый вечер! Заказала в Вашей фирме балкон, заказывала на Бульваре Старшинова. Со мной заключили договор, там указан был срок одна неделя. Позвонила я Тарабун Марии, спросить, когда привезут рамы. Она сказала, что перезвонит, так и не перезвонила. Каждый раз приходилось самой перезванивать и узнавать когда, как правило она вообще не отвечала на мои звонки, приходилось звонить с другого номера. В результате мне привезли рамы на балкон через месяц и опять забыли сделать отлив и подоконник, пришлось ждать еще неделю. Позже я заказала еще один балкон, правда его сделали за 14 дней, но опять забыли сделать отлив, а Мария как всегда не берет трубку, а если и берет, то всегда ответ один - я узнаю и перезвоню, но никогда не перезванивает. При этом я заплатила 100 процентов стоимости. Предел наступил, когда я заказала дополнительно подоконник. Я ей позвонила в субботу - узнать, когда его привезут, чтобы кто-то был дома, она сказала, что узнает и перезвонит в понедельник. Сегодня я ей опять сама перезваниваю, она опять не берет трубку, зато позвонила мне другая девушка, спросила есть ли у меня претензии. Я сказала, что не могу узнать ничего за подоконник. Не прошло и часа, как Мария перезвонила и в оскорбительном тоне начала со мной общаться, почему я жалуюсь. Дальше можно не продолжать, так как результата еще нет и не знаю чем еще это все закончится, так как она сказала, что я не заплатила за подоконник, хотя сама сказала, что заплатите при доставке. Спасибо!

Здравствуйте. Вчера 09.12.2013 проблема наконец разрешилась. Переделали на "пойдет". Осадок остался - заставили понервничать (Номер заказа 2700. Дата от 27.11.2013. Феодосия). Не думал, что вы так оперативно предложите помощь Okna.ua - за это спасибо! P.S. Обращаюсь к стекольщикам ООО "Борей - Крым" Феодосия. Пожалуйста мойте (вытирайте) стеклопакеты перед установкой в профиль.

Добрый день!
Просим конкретизировать информацию:
- указать номер заказа
- дату
- город.
Это подтвердит, что Вы действительно являетесь клиентом компании, защитит от недобросовестной конкуренции и поможет ускорить решение Вашего вопроса.
Надеемся на Ваше понимание.

С уважением,
Администрация интернет-издания OKNA.ua

Купил 8 окон, 7 поставили, одно никак не довезут. На второй день при внимательном осмотре понял, что брака валом. Не мытые стеклопакеты (масляные пятна), на них наклеили светлую резинку, теперь как - будто грязь + черные куски, то ли герметика, то ли чего другого, торчат из под резинок! Резинку в некоторых местах вдавлены, торчат наружу, сделали какие - то дырки якобы для вентиляции (конденсат) снаружи вверху профиля по 3 мм - спросил у другой фирмы - сказали, скорее всего, они ошиблись т.к. такого не делают! Про монтаж вообще молчу - куча брака. Не отвечают на звонки. ООО "Борей - Крым" Феодосия. Чувствую без суда и прокуратуры не разберусь.