Які послуги новий салон пропонує дилерам та їхнім клієнтам? Це call-центр для приймання замовлень від дилерів Viknar’off чи щось більше?
— OKNA.uaАле одним із головних завдань шоуруму є надання комплексу послуг:
- ● приймання дзвінків;
- ● консультація згідно з асортиментом всієї віконної лінійки Viknaroff;
- ● прорахунок замовлень;
- ● можливість наживо ознайомитися з продукцією.
Я хочу запропонувати своєму рідному місту новий рівень сервісу та комфорту, оскільки аналогів нашого шоуруму в Києві немає
Дилери та їхні клієнти в салоні можуть наочно ознайомитися зі зразками асортименту, наприклад:
- ● портальна система,
- ● алюмінієва розсувна конструкція,
- ● вікно з надміцним акриловим покриттям,
- ● двері з системою Smart Home тощо.
Як було прийнято рішення про відкриття? І чому Viknar’off?
— OKNA.uaТакож варто додати, що на вибір вплинула міжнародна діяльність Viknar’off, яка експортує вироби до 12 країн світу, в тому числі до Німеччини, Мекки європейського віконного бізнесу. Тобто виготовлені вікна та двері відповідають високому рівню якості європейських країн.
Чим ваш салон привабливий для дилерів? І як ви допоможете їм розвиватися разом з вами?
— OKNA.uaТакож перед нами стоїть завдання запропонувати такий комплекс послуг, який би переконав нових дилерів співпрацювати з нами. До їх послуг:
- ● зв'язок з менеджером 24/7,
- ● адресне доставляння,
- ● прогнозовані строки виготовлення,
- ● широкий асортимент,
- ● відмінна якість,
- ● власний склад у Києві,
- ● зручна логістика.
Попри популярність Viknaroff в інших регіонах, зараз у Києві не висока представленість бренду, тому дилери першої хвилі матимуть перевагу у невисокій конкуренції, зберігаючи високий рівень сервісу та бездоганну якість.
Також компанія допоможе збільшити кількість замовлень за допомогою рекламних компаній. Наразі вже працює реклама на спеціалізованій платформі OKNA.ua та запущена на відеобордах, планується реклама на транспорті, у соцмережах та співпраця з блогерами.