ФОП ФАБРИКА ВІКОН

Устанавливала лоджию в ноябре 2018 г. Лоджия имела перекос по высоте с двух сторон ( с одной - больше 10 см). Фирма предложила, на мой взгляд, оптимальный вариант установки. Все работы были проведены точно в оговоренных сроки. Приятно удивило использование строительного уровня при замере. Устанавливали лоджию монтажники - профессионалы. Им удалось сделать нереальные вещи реальными. Я очень довольна, что обратилась именно в эту фирму.

Мы очень благодарны за Ваш отзыв, Евгений, – он дает возможность диагностировать неработающие моменты в нашем производственном процессе и устранить их в будущем. Наши Добрые пожелания на будущее Вам – формируйте правильное техническое задание и Ваши пожелания и требования к изделию и комплектации заказа в целом. Мы не всегда можем догадаться о том, чего хочет заказчик. И в процессе завершения выполнения заказа ситуация, что: «я думал, что так должно быть и это стандартная комплектация остекления лоджии, а вы мне не так рассказали. Вы же профессионалы и тд и тп…и мне нужно по-другому…» приводят к негативу и поиску моментов, к которым всегда можно «придраться». Надеюсь, подарок 2-х москитных сеток из дверного профиля открывающихся на петлях в сумме 600 грн Вас порадовал и устранил негатив, в том числе о том, что мы не каждый день информировали Вас о ходе выполнения вашего заказа и срок полного завершения сместился на пару дней.
С наилучшими пожеланиями и благодарностью,
Компания «Фабрика».

Безответственный подход к работе. Менеджер Андрей всегда обещает перезвонить и никогда, никогда, никогда этого не делает. После оплаты всегда приходится требовать, упрашивать выполнить свою работу... Ужас. А еще по всему офису висит девиз компании про любовь к работе. Ужас...

Добрый день! Благодарим за внимательное отношение к уточнениям отзывов. Так же прошу запросить фамилию Александра для понимания всей картины. № заказа, город и дату можно придумать)) По фамилии мы сможем точно узнать - наш ли это недовольный заказчик. Еще раз благодарность!

Добрый день, уважаемый Александр!
Просим конкретизировать информацию, например:
- указать номер заказа
- дату
- город.
Это подтвердит, что Вы действительно являетесь клиентом компании, защитит от недобросовестной конкуренции и поможет компании понять о каком заказе идет речь.
Надеемся на Ваше понимание.

С уважением,
Администрация интернет-издания OKNA.ua

Безответственный подход к выполнению заказа!
Отвратительное качество и выполнение заказа по металлическим решеткам.
Конкретно:
1. Одно из двух заказанных изделий не соответствовало утвержденному эскизу.
2. Отвратительная некачественная покраска! Краска на решетках начала «сползать» через неделю после установки.
3. Перед установкой делался акцент на том, чтоб при установке решеток закрыть оконные проемы брезентом для устранения попадания сварки на окна.
Сделано этого не было, в итоге - повреждение сваркой обеих окон.
Категорически не рекомендую!

Молодцы!
Завод-изготовитель Солар-Продакш первыми в Днепропетровске предлагают новинку от Рехау - изделия из профиля Евро-86.

Коломиец Василий