Мы часто говорим о необходимости повышать компетенцию менеджеров по продажам, о систематическом обучении и мотивации. Насколько это воплощается в жизнь, лучше всего знают собственники компаний. Но сейчас давайте посмотрим на «обратную сторону медали»: что мы не получаем при низкой квалификации менеджера по продажам.