Віконда

Компанія Віконда

Виробник
Кривий Ріг
Тел.:
+380 67 560 XX XX +380 67 560 4370
Із компанією немає зв'язку?
Залишити заявку
Велике виробництво з обладнанням на 1000 вікон у зміну, та обсягами віконного виробництва підприємства — 25000 шт. в місяць.

Послуги та продукції компанії ТОВ Віконда

ТОВ «Віконда» - один з провідних виробників металопластикових конструкцій в Україні.
За роки роботи на ринку компанією створена філіальна та дилерська мережі, які охоплюють всі регіони України. Завдяки згуртованій роботі команди професіоналів компанія домоглася значних успіхів, зайнявши провідні позиції на ринку металопластикових конструкцій.
«Віконда» - разом ми будуємо комфортне майбутнє!

комплектуючі

Профіль
WDS
Thyssen
Salamander
Фурнітура:
WINKHAUS
Axor
SIEGENIA
Скло (заповнення):
Guardian
AGC
Обладнання:
Fimtec
MURAT
 
Оновлення: 19.02.2021
Зареєстровано: 21.12.2006
Ідентифікатор: 941
Відгуки про компанію
С
Сегодня в пятницу в 15.40 позвонила Людмила Мих. и сказала, что мои претензии их не колышат, потому что я подписал бумагу после установки. Поэтому никогда не подписывайте бумаги после установки, подождите пока вам поставят откосы и пройдет год, чтоб посмотреть не выпадет ли окно и не деформирует ли его летом при расширении. Я инвалид 2 группы передвигаюсь на костылях, получаю пенсию 1312 грн., а фирма наживается, на инвалидах. Я надеялся, что найду хоть одного честного сотрудника на ВИКОНДА, но я ошибся, они покрывают один одного. Я буду и дальше писать на всех сайтах и во все возможные инстанции, чтоб как можно меньше людей пользовались их услугами. Заказ 101-0067 Кривой Рог, офис пр. Мира 33
1 груд. 2017 р., 19:29
ВідповістиПоскаржитися на СПАМ
С
Заказ 101-0067 Кривой Рог, офис пр. Мира 33
В фирме Виконда в Кривом Рогу работают не честно. Все кому нужны окна, ни в коем случае не обращайтесь в эту фирму. Они берут 100% предоплаты за изделия и установку, потому что они сами прекрасно знают, что вы будете обмануты. Они поставляют полный комплекс недоброкачественных услуг. Окно сделали по размеру замерщика, но когда установщики ставили, местами окно находилось менее 5мм до стены и это окно 1580мм ширины. Я не знаю, что будет с окном летом, когда оно нагреется (по нормам пространство между окном и стеной должно быть не менее 10мм, а иначе при расширении рамы она может деформироваться) Установщики сказали, что все будет хорошо. После они поставили подоконник, обрезав его до размера 1572мм, и получился подоконник короче окна и чтоб я сразу не увидел, они задули по краям пеной. Подоконник я купил 1710мм. Через неделю пришел мастер ставить откосы, срезал пену и я увидел этот брак. После обращения в офис мне сказали, что приедет мастер, чтобы проверить. Прошла еще неделя и приехал тот *мастер*, который сделал эту халтуру и сказал, ничего страшного, перенесите откосы ближе друг к другу и прикрутите прямо к раме и тогда дыр не будет видно, и уехал. После обращения в рекламационный отдел, я общался с Людмилой Михайловной, она пообещала прислать мастера с фабрики чтоб осмотрел независимый мастер (кстати фабрика находится от меня всего в 1,5км), но сейчас он занят и приедет через неделю в понедельник.
1 груд. 2017 р., 18:38
ВідповістиПоскаржитися на СПАМ
Марина OKNA.ua
Добрый день, уважаемая Анна!
Просим конкретизировать информацию, например:
- указать номер заказа и суть проблемы
- дату
- город.
Это подтвердит, что Вы действительно являетесь клиентом компании, защитит от недобросовестной конкуренции.
Надеемся на Ваше понимание.

С уважением,
Администрация интернет-издания OKNA.ua
5 жовт. 2017 р., 11:31
ВідповістиПоскаржитися на СПАМ
А
Добрый день, очень жалею, что обратились в фирму Виконда в Кривом Роге. Мало того, что 2 раза переносили установку, в день установки бригада опоздала, пришлось сторожить окна под подъездом так как доставка приехала раньше, в итоге все демонтировали ничего не сделали, оставили окна и уехали, потому что замеры неправильные и они установить сегодня не могут, отложили в итоге на 4 дня установку. Это вообще возмутительное отношение к работе и клиентам, если вы сделали неправильно замеры заказчик причем здесь! Оплата получена 100 процентов а результата 0!
5 жовт. 2017 р., 10:47
ВідповістиПоскаржитися на СПАМ
Марина OKNA.ua
Добрый день, уважаемая Елена!
Просим конкретизировать информацию, например:
- указать номер заказа и суть проблемы
- дату
- город.
Это подтвердит, что Вы действительно являетесь клиентом компании, защитит от недобросовестной конкуренции.
Надеемся на Ваше понимание.

С уважением,
Администрация интернет-издания OKNA.ua
5 жовт. 2017 р., 09:48
ВідповістиПоскаржитися на СПАМ
Я очень жалею что обратилась именно в фирму Виконда! Окна должны были быть готовы через 1.5 недели, а прошел месяц - ни окон, ни денег. А представитель только и отвечает (наберитесь терпения и ждите). Это что же за обращение с клиентом! Вынуждена обратиться в соответствующие органы. г. Килия.
5 жовт. 2017 р., 05:22
ВідповістиПоскаржитися на СПАМ
СВ
Прошу отменить заказ от 18.10.2016 (номер менеджер Людмила из г.Терновка Днепропетровской обл. не указала в документе) в связи с неправильным замером и отказом менеджера и замерщика исправить ситуацию. Договор разрываю и в случае не возврата денег обращусь в суд. О чем предупреждаю своего менеджера с понедельника 24.10.2016
28 жовт. 2016 р., 02:45
ВідповістиПоскаржитися на СПАМ
АВ
Марина OKNA.ua
Добрый день, уважаемый Вадим!
Просим конкретизировать информацию, например:
- указать номер заказа
- дату
- город.
Это подтвердит, что Вы действительно являетесь клиентом компании, защитит от недобросовестной конкуренции.
Надеемся на Ваше понимание.

С уважением,
Администрация интернет-издания OKNA.ua
Поскаржитися на СПАМ
Здравствуйте 6.06., обещают приехать представители из Кривого рога. Про результат отпишусь.
5 черв. 2016 р., 20:37
ВідповістиПоскаржитися на СПАМ
Марина OKNA.ua
Добрый день, уважаемый Вадим!
Просим конкретизировать информацию, например:
- указать номер заказа
- дату
- город.
Это подтвердит, что Вы действительно являетесь клиентом компании, защитит от недобросовестной конкуренции.
Надеемся на Ваше понимание.

С уважением,
Администрация интернет-издания OKNA.ua
30 трав. 2016 р., 10:50
ВідповістиПоскаржитися на СПАМ
АВ
Поставили 5 штук окон "под дерево" - дорого! Все 5 завалены верхом внутрь по уровню на 2-3 см, а изнутри все норм. Сетка москитка - плохого качества! Звонил, писал, высылал фотки - перезвонили, результата ноль! Буду раскидывать отзывы по всем сайтам.
27 трав. 2016 р., 22:14
ВідповістиПоскаржитися на СПАМ
С
Затрудняюсь с оценкой фирмы ВИКОНДА и вот почему. Я получил окна, профиль нормальный 6 камер (царапины при доставке мелочь для меня), а вот стеклопакет! Это ужас! Внутренняя алюминиевая рамка кривая, к углам окна ровно а посередине окна на 5 мм выпучило ее вместе с черной мастикой. Фирма пока не дала ответ насчет своего качества... что-то они думают... как ответят, то отпишусь.
г. Бережаны, Тернопольская обл. заказ 42-99653
15 лист. 2015 р., 17:59
ВідповістиПоскаржитися на СПАМ
ЮВ
Живу в Запорожье, установил окно и балконную дверь. (договор от 15 мая 2015 года)
Антимоскитную сетку на балконе установили не правильно (защелка не работает). При демонтаже балконной двери сделали дырку в полу, заделывать отказываются - порог не сделали, откос в стыке с окном волнистый, не ровные к стене плотно не прилегает, не установили ручку на балкон и москитную сетку со стороны улицы. Неоднократно звонил 0951699997 просил устранить дефекты, обещают устранить все кроме дырки в полу требуют дополнительно 350 гривен. Уже прошло 10 дней никто из представителей фирмы не пришел и дефекты не устранил. Остался не доволен предоставляемыми услугами, рекомендовать фирму знакомым не буду.
Прошу разобраться в ситуации.
Все мои данные есть в представительстве Вашей фирмы в Шевченковском районе г. Запорожья.
С уважением Юрий Владимирович.
8 серп. 2015 р., 10:27
ВідповістиПоскаржитися на СПАМ
I
А
Поставили окна фирмы Виконда два года назад. Полностью доверились типа профессионалам, которые представляют эту фирму в Бердянске. Зимой в комнате дует от окна больше, чем от старых деревянных рам, не помогают даже толстые полоски поролона. Откосы почернели от сырости, хотя до замены окон таких проблем не было. Окна на балконном блоке при открывании вообще держаться на одной петле. Приходили регулировщики с этой компании (менеджер мороз редкий), что-то покрутили, но проблему не решили. Что делать не знаем: денег потратили прилично, окна выглядят красиво, но не защищают от холода никак. В морозные дни хочется выть от злости и безысходности. Были бы рады узнать, есть ли у нас шанс как-то решить наши проблемы или надо собирать деньги на другие окна?
Поскаржитися на СПАМ
тормошите поставщика окон на предмет предоставления Вам адекватных установщиков, которые отрегулируют правильно фурнитуру
8 бер. 2014 р., 20:39
ВідповістиПоскаржитися на СПАМ
I
А
Нужно посмотреть не лопнул ли где стеклопакет. Может расклеился внутри, хотя это маловероятно. Стеклопакет внутри имеет вентиляционные дренажные отверстия, они могут быть забиты, проверьте. А вообще вызывайте представителя компании-монтажника. Надо составлять акт осмотра и предъявлять гарантию. Если это стеклопакет, то должны заменить, профиль - тоже. Но проверьте отверстия внутри пакета.
Поскаржитися на СПАМ
хотел бы я посмотреть на эту проверку в полевых условиях а тем более - чистку. Дистанцию прочистить???
8 бер. 2014 р., 20:36
ВідповістиПоскаржитися на СПАМ
I
А
Вы конечно меня извините но про вонь слышу первый раз. Лёд на стекле возможен. Тут много факторов. Глубина посадки в проём должна быть 10-14см., При установке наверно Вы не присутствовали , а надо было. Есть такое понятие как тёплый монтаж. Он конечно дорог, но . Можно обойтись и без него. Просто при установке утеплите минеральной ватой технологический зазор, потом приступайте к запениванию. Какой ширины Ваш подоконник? Он не должен перекрывать прибор отопления. Т.е. тёплый воздух от прибора должен пониматься вверх по стеклу. Это убережёт от конденсата. Так же прибор отопления - если это металлический радиатор и к тому же стоит в нише под подоконником то окна могут плакать. Лучше в такой ситуации подойдут алюминиевые батареи. От них тепловой поток идёт чуть в сторону и вверх. Как бы минуя подоконник. Так же Дмитрий очень большую роль играет вентиляция в комнате и в квартире в целом. Про вонь не знаю,что сказать. За весь период работы я с таким не сталкивался. Что можно сделать в такой ситуации ? - Наверно свяжитесь с центральным офисом если местный менеджер в не адеквате. Но я думаю Кировоградцы решат этот вопрос сами. Нужно вызвать дефектчика по поводу вони. Повторюсь- лёд это проблемы установки.
Желаю удачи. Если будут вопросы - пишите.
Поскаржитися на СПАМ
лёд - это проблемы высокой влажности в помещении и плохой вентиляции
8 бер. 2014 р., 20:33
ВідповістиПоскаржитися на СПАМ
I
Е
Здравствуйте! У меня тоже (г.Полтава, мастер Женя) проблемы с окнами фирма "Виконда". Два года назад установила 3 окна Вашей фирмы. И две зимы подряд вытираю с них росу, плюс ко всему дует. Обидно, что потратила деньги (экономила на всем), а результат... Даже не знаю возможно ли что-то исправить?Может можно как-то это подремонтировать или что-то предпринять в сложившейся ситуации!?
Поскаржитися на СПАМ
роса - по причине высокой влажности в помещении, плохой вентиляции т отоплении, дует - бока при установке, к самим конструкциям( а значит - к производителю) претензий нет. правильный монтаж - 80% дальнейшей эксплуатации.
8 бер. 2014 р., 20:27
ВідповістиПоскаржитися на СПАМ
А
Н
Добрый день, у меня таже проблема размерся стеклопакет в этом году. Окно простояло с 16/07/2011 а в этом году размерзлось. Я заказывала у вас 7 окон последнее оказалось неудачным. Живу я в городе Очакове, Николаевской области. Толи мастера такие устанавливали, то ли что. Но 966 грн на дороге не валяются, куда мне обратиться чтобы произвели замену?
Поскаржитися на СПАМ
Нужно посмотреть не лопнул ли где стеклопакет. Может расклеился внутри, хотя это маловероятно. Стеклопакет внутри имеет вентиляционные дренажные отверстия, они могут быть забиты, проверьте. А вообще вызывайте представителя компании-монтажника. Надо составлять акт осмотра и предъявлять гарантию. Если это стеклопакет, то должны заменить, профиль - тоже. Но проверьте отверстия внутри пакета.
20 лют. 2014 р., 21:21
ВідповістиПоскаржитися на СПАМ
А
Д
Напишите адрес в Кировограде, пожалуйста! А то я у кого не узнаю, ни кто не знает. Спасибо, что так быстро ответили!
Поскаржитися на СПАМ
Добрый вечер. Я приношу извинения, но помочь вам я не смогу - очень я далеко от вас. Я владелец строительно-ремонтной фирмы. А кировоградский офис можно найти так: зайдите на сайт Виконды, а там есть такая фишка "Написать директору". Вот туда и пишите. Реакция будет может не мгновенной но быстрой. Удачи!
20 лют. 2014 р., 21:02
ВідповістиПоскаржитися на СПАМ
Н
Д
Напишите адрес в Кировограде, пожалуйста! А то я у кого не узнаю, ни кто не знает. Спасибо, что так быстро ответили!
Поскаржитися на СПАМ
Добрый день, у меня таже проблема размерся стеклопакет в этом году. Окно простояло с 16/07/2011 а в этом году размерзлось. Я заказывала у вас 7 окон последнее оказалось неудачным. Живу я в городе Очакове, Николаевской области. Толи мастера такие устанавливали, то ли что. Но 966 грн на дороге не валяются, куда мне обратиться чтобы произвели замену?
20 лют. 2014 р., 20:57
ВідповістиПоскаржитися на СПАМ
Д
Напишите адрес в Кировограде, пожалуйста! А то я у кого не узнаю, ни кто не знает. Спасибо, что так быстро ответили!
20 лют. 2014 р., 12:15
ВідповістиПоскаржитися на СПАМ
А
Д
Добрый день. Я поставил 6.10.10г. два окна, профиль "виконда классик", стеклопакет "4-16-4Clima Tech-2. Через две недели мне не понравился запах при проветривании, я звоню дилеру, он мне говорит: протри створку влажной тряпкой с каким не-будь моющим. Проблема повторялась некоторое время, а потом запах начал слышаться и при закрытых окнах. Даже при температуре -25 от них идет странный запах. На данный момент в комнате, как будто находишься в цехе по переработке пластмассы. При морозе свыше 15 лед на стеклах, при плюсовой температуре дышать нечем (вонь), а у меня маленькая дочь... Что можно сделать?
С большим уважением г.Кировоград
Поскаржитися на СПАМ
Вы конечно меня извините но про вонь слышу первый раз. Лёд на стекле возможен. Тут много факторов. Глубина посадки в проём должна быть 10-14см., При установке наверно Вы не присутствовали , а надо было. Есть такое понятие как тёплый монтаж. Он конечно дорог, но . Можно обойтись и без него. Просто при установке утеплите минеральной ватой технологический зазор, потом приступайте к запениванию. Какой ширины Ваш подоконник? Он не должен перекрывать прибор отопления. Т.е. тёплый воздух от прибора должен пониматься вверх по стеклу. Это убережёт от конденсата. Так же прибор отопления - если это металлический радиатор и к тому же стоит в нише под подоконником то окна могут плакать. Лучше в такой ситуации подойдут алюминиевые батареи. От них тепловой поток идёт чуть в сторону и вверх. Как бы минуя подоконник. Так же Дмитрий очень большую роль играет вентиляция в комнате и в квартире в целом. Про вонь не знаю,что сказать. За весь период работы я с таким не сталкивался. Что можно сделать в такой ситуации ? - Наверно свяжитесь с центральным офисом если местный менеджер в не адеквате. Но я думаю Кировоградцы решат этот вопрос сами. Нужно вызвать дефектчика по поводу вони. Повторюсь- лёд это проблемы установки.
Желаю удачи. Если будут вопросы - пишите.
19 лют. 2014 р., 18:20
ВідповістиПоскаржитися на СПАМ
Д
Добрый день. Я поставил 6.10.10г. два окна, профиль "виконда классик", стеклопакет "4-16-4Clima Tech-2. Через две недели мне не понравился запах при проветривании, я звоню дилеру, он мне говорит: протри створку влажной тряпкой с каким не-будь моющим. Проблема повторялась некоторое время, а потом запах начал слышаться и при закрытых окнах. Даже при температуре -25 от них идет странный запах. На данный момент в комнате, как будто находишься в цехе по переработке пластмассы. При морозе свыше 15 лед на стеклах, при плюсовой температуре дышать нечем (вонь), а у меня маленькая дочь... Что можно сделать?
С большим уважением г.Кировоград
19 лют. 2014 р., 13:48
ВідповістиПоскаржитися на СПАМ
А
А
Поставили окна фирмы Виконда два года назад. Полностью доверились типа профессионалам, которые представляют эту фирму в Бердянске. Зимой в комнате дует от окна больше, чем от старых деревянных рам, не помогают даже толстые полоски поролона. Откосы почернели от сырости, хотя до замены окон таких проблем не было. Окна на балконном блоке при открывании вообще держаться на одной петле. Приходили регулировщики с этой компании (менеджер мороз редкий), что-то покрутили, но проблему не решили. Что делать не знаем: денег потратили прилично, окна выглядят красиво, но не защищают от холода никак. В морозные дни хочется выть от злости и безысходности. Были бы рады узнать, есть ли у нас шанс как-то решить наши проблемы или надо собирать деньги на другие окна?
Поскаржитися на СПАМ
Возможно наверно. Оставьте свой адрес мне на почту primorsk41@yandex.ru Я часто бываю в Бердянске, могу заехать посмотреть и по возможности исправить. Александр.
24 груд. 2013 р., 07:08
ВідповістиПоскаржитися на СПАМ
А
Поставили окна фирмы Виконда два года назад. Полностью доверились типа профессионалам, которые представляют эту фирму в Бердянске. Зимой в комнате дует от окна больше, чем от старых деревянных рам, не помогают даже толстые полоски поролона. Откосы почернели от сырости, хотя до замены окон таких проблем не было. Окна на балконном блоке при открывании вообще держаться на одной петле. Приходили регулировщики с этой компании (менеджер мороз редкий), что-то покрутили, но проблему не решили. Что делать не знаем: денег потратили прилично, окна выглядят красиво, но не защищают от холода никак. В морозные дни хочется выть от злости и безысходности. Были бы рады узнать, есть ли у нас шанс как-то решить наши проблемы или надо собирать деньги на другие окна?
23 груд. 2013 р., 23:00
ВідповістиПоскаржитися на СПАМ
Л
Установили 3 окна. Одно из них сплошной брак. Штапик не прилегает. Обратился на их горячую так называемую линию. Мне ответили ждите 2 недели. Прислали другой штапик вообще не подходит. У меня такое впечатление что все их эти сертификаты куплены. Похоже это не завод а какой то гараж. Печально то, что деньги заплачены, а проблемы не решены.
С презрением г. Кировоград
7 лист. 2013 р., 15:37
ВідповістиПоскаржитися на СПАМ
З
добрыми качествами. А это крайне редко встречается. Хочу ещё отметить, качество этих окон видно издалека и невооружённым глазом. Случайно увидела наш балкон со стороны улицы - и обомлела! Наш - самый красивый! Хоть мы и не делали французский балкон, чтобы особо отличаться на фоне фасада 9-этажки :), мы всё равно отличаемся! Окна отзеркаливают наши деревья, небо и облака! До какой же степени здорово! Плюс вся продукция производителя сертифицирована, на каждом изделии находятся персональные номера и используется только оригинальная немецкая фурнитура! Здесь всё - для потребителя! Мы очень рады, что воспользовались услугами вип-салона Виконда от компании "Новый дом"! Чего и вам всем желаем! Зоя и Елена, ул. Никольская
24 трав. 2013 р., 11:44
ВідповістиПоскаржитися на СПАМ
З
К замене окон я подошла серьёзно. Хотелось, чтобы это было не дорого, не дешево. Хотелось - хорошо! Кустарщину просто не рассматривала. Переобщавшись практически со всеми представителями фирм по производству и установке металлопластиковых окон и знакомыми - определиться всё равно не получалось. Но когда мы поговорили с официальным представителем фирмы Виконда, стало ясно : "Здесь Хорошо!" Сразу виден великолепный профессиональный подход, полнейшее владение знаниями и опыт, разумная и ясная доказательность. Такое отношение к делу встретишь крайне редко. Конечно, выбор остановился на Виконде! Хочется отметить и команду мастеров вип-салона Виконда, которые качественно, ответственно подходят к делу. Работают слаженно и чётко, чисто и аккуратно. За неполный день был готов балкон и большое окно с дверью в комнате. По нашей личной просьбе за балконом была установлена кормушка для голубей, мы их в зиму подкармливаем. В-общем, мастера замечательные, и окна-одно удовольствие! Мы выбрали особые стеклопакеты, которые снаружи (у нас солнечная и жаркая сторона) не пропускают жару, а изнутри из квартиры не выпускают тепло. Ещё по акции компании нам в подарок достались замечательные пескоструйные рисунки на окнах! Сразу другой вид - смотрится намного интереснее, чем обычные!Энергосбережение, климат и стиль в квартире! Супер! Коллетив фирменного салона окон "Виконда"- одна команда. Это ощутимо во всём. В редком высочайшем профессиональном уровне, отношении к делу и человеческими добрыми
24 трав. 2013 р., 11:42
ВідповістиПоскаржитися на СПАМ
В
20 окон в доме, 4года свист слушаю зимой, холод идет от окон, двери просели, Щели!
29 квіт. 2013 р., 23:00
ВідповістиПоскаржитися на СПАМ
А
Заказали окна в договоре написано в течении 2 недель уже идет 4-я телефоны не отвечают никого найти не можем. Это начинает наводить на определенные мысли, будем обращаться в правоохранительные органы.
г. Орехов Запорожской обл.
16 квіт. 2013 р., 18:24
ВідповістиПоскаржитися на СПАМ
Е
Здравствуйте! У меня тоже (г.Полтава, мастер Женя) проблемы с окнами фирма "Виконда". Два года назад установила 3 окна Вашей фирмы. И две зимы подряд вытираю с них росу, плюс ко всему дует. Обидно, что потратила деньги (экономила на всем), а результат... Даже не знаю возможно ли что-то исправить?Может можно как-то это подремонтировать или что-то предпринять в сложившейся ситуации!?
2 бер. 2013 р., 23:27
ВідповістиПоскаржитися на СПАМ
I
Спасибо большое. 0666765685
14 січ. 2013 р., 16:17
ВідповістиПоскаржитися на СПАМ
Віконда
I
Я не знаю, виновата ли фирма "Виконда" или мастера, деньги Вы берёте хорошие, а качество ноль. И виноватого найти нельзя. Окна сифонят, через резиновые прокладки дует - это кошмар. Я бы очень хотела, чтобы такие окна поставили Вашему директору! И я бы посмотрела, как он бы отреагировал и какие нужно иметь нервы, чтобы это всё терпеть. И к кому не обращаемся, говорят, что на этих окнах резинки не меняются!!! Так помогите пожалуйста поменять резинки или стеклопакеты!!! Другие фирмы стеклопакеты не хотят менять, им это не выгодно. И как нам быть??? Посоветуйте! С уважением г.Кировоград.
Поскаржитися на СПАМ
Добрый день, Инна! Сообщите свой контактный номер телефона или обратитесь по телефону "горячей линии" 0 800 50 13 26
14 січ. 2013 р., 10:32
ВідповістиПоскаржитися на СПАМ
I
Я не знаю, виновата ли фирма "Виконда" или мастера, деньги Вы берёте хорошие, а качество ноль. И виноватого найти нельзя. Окна сифонят, через резиновые прокладки дует - это кошмар. Я бы очень хотела, чтобы такие окна поставили Вашему директору! И я бы посмотрела, как он бы отреагировал и какие нужно иметь нервы, чтобы это всё терпеть. И к кому не обращаемся, говорят, что на этих окнах резинки не меняются!!! Так помогите пожалуйста поменять резинки или стеклопакеты!!! Другие фирмы стеклопакеты не хотят менять, им это не выгодно. И как нам быть??? Посоветуйте! С уважением г.Кировоград.
13 січ. 2013 р., 22:14
ВідповістиПоскаржитися на СПАМ
А
Добрый день. Я внимательно прочёл все отзывы о продукции компании Виконда.
Читал внимательно. И из прочитанного понял, что виновата не Виконда, а горе мастера по установке. Я занимаюсь ремонтами помещений и строительством. И с Викондой уже 4 года.
Ни у одного клиента не было нареканий на качество окон и дверей. Нет, лгу, был один, но проблема не в окнах была, а в кармашках на москитки. ( москитка в них болталась ).
При качественной и главное правильной установке нареканий не возникает. Надо учитывать все тонкости установки ( глубина посадки, правильная диагональ, ширина подоконника и т.д.). и не будет проблем с клиентом. И главное не врать, что эти стеклопакеты не "плачут". Они уменьшают вероятность выпадения конденсата.!!!!!
Объясняйте клиенту как правильно сделать откосы после установки. Или предложите такую услугу от себя. ( при этом предложите скидку в комплексе услуг ).
А самое главное - подходите комплексно к остеклению дома или квартиры клиента. На северную сторону предложите 4-10-4-10-4i, на солнечную 4ss-14-6i Multitech и т.д. Объясняйте экономию клиента. И ВСЁ У ВАС БУДЕТ Х О Р О Ш О !
С уважением ко всем Александр, Приморск, Запорожская область.
9 січ. 2013 р., 19:51
ВідповістиПоскаржитися на СПАМ
C
у меня тоже сифонят через уплотнения приходили мастера регулировали но результат нулевой тоже обидно такие деньги заплатил связывался с заводом обещали помочь,ещё створка дугой не плотно прилегает балконный блок тоже сифонит штапик короткий сделали и через образовавшиеся щель дует.Вобщем ужас зря связался
3 січ. 2013 р., 13:31
ВідповістиПоскаржитися на СПАМ
I
Не просто недоволен качеством окон(я их поставил 10 штук),а возмущен очень. Все 10 "сифонят" через резиновые прокладки и в местах крепления завесов, в итоге сыреют откосы и вода на подоконниках. Местные мастера (г.Токмак Запорожской обл.) пришли и эксцентрики подкрутили по зимнему варианту, но ситуация улучшилась только процентов на 15, а 85 процентов проблем осталось. И скорее всего большего они сделать не могут. Окна еще на гарантии. У приятелей стоят окна другой фирмы и проблем ноль, аж завидно. Хотел на следующий год менять окна во втором доме. Может можно помочь мне за такие деньги?
21 груд. 2012 р., 20:59
ВідповістиПоскаржитися на СПАМ
О
Віконда
Ольга! Если возникнут трудности вы всегда можете обратится на "горячую линию".
Поскаржитися на СПАМ
Здравствуйте! Сегодня заменили лопнувший стеклопакет.Огромное спасибо всем кто ускорил данный процес.
12 лист. 2012 р., 18:48
ВідповістиПоскаржитися на СПАМ
Віконда
Ольга! Если возникнут трудности вы всегда можете обратится на "горячую линию".
9 лист. 2012 р., 17:06
ВідповістиПоскаржитися на СПАМ
О
О
Добрый день! На телефон "горячей линии" звонила раз семь, все время общалась с Татьяной, которая очень вежливо разговаривает, но самое главное результат нулевой, у неё есть и мой телефон. Да, забыла написать, что я с Кривого Рога.
Поскаржитися на СПАМ
Добрый вечер! Сегодня позвонили с фирмы, пообещали в понедельник заменить лопнувший стеклопакет.До понедельника.
8 лист. 2012 р., 19:23
ВідповістиПоскаржитися на СПАМ
О
Віконда
Добрый день, Ольга! Что бы помочь в решении сложившейся ситуации просьба оставить свой контактный номер телефона или позвонить по номеру "горячей линии" 0 800 50 13 26.
Поскаржитися на СПАМ
Добрый день! На телефон "горячей линии" звонила раз семь, все время общалась с Татьяной, которая очень вежливо разговаривает, но самое главное результат нулевой, у неё есть и мой телефон. Да, забыла написать, что я с Кривого Рога.
7 лист. 2012 р., 20:40
ВідповістиПоскаржитися на СПАМ
Віконда
О
Очень недовольна работой "Виконды".Во-первых, через три года пришлось полностью поменять стеклопакет,так как внутри стеклопакетов оказалась вода, замену ждали три месяца.Но на этом наши беды не закончились, когда меняли один стеклопакет лопнул. Прошло больше месяца и его никак не заменят, объясняют это: то мастер заболел(хороша фирма если там один мастер), потом что они уже ехали менять и в машине стеклопакет треснул.Сколько еще ждать?!А ставили мы энергосберегающие окна на балконе и на лоджии и обошлось нам это удовольствие в 15 тыс.грн.
Поскаржитися на СПАМ
Добрый день, Ольга! Что бы помочь в решении сложившейся ситуации просьба оставить свой контактный номер телефона или позвонить по номеру "горячей линии" 0 800 50 13 26.
5 лист. 2012 р., 10:20
ВідповістиПоскаржитися на СПАМ
О
Очень недовольна работой "Виконды".Во-первых, через три года пришлось полностью поменять стеклопакет,так как внутри стеклопакетов оказалась вода, замену ждали три месяца.Но на этом наши беды не закончились, когда меняли один стеклопакет лопнул. Прошло больше месяца и его никак не заменят, объясняют это: то мастер заболел(хороша фирма если там один мастер), потом что они уже ехали менять и в машине стеклопакет треснул.Сколько еще ждать?!А ставили мы энергосберегающие окна на балконе и на лоджии и обошлось нам это удовольствие в 15 тыс.грн.
3 лист. 2012 р., 20:26
ВідповістиПоскаржитися на СПАМ
Віконда
ПЕ
Добрый день! Я живу в. г.Надворная, Ивано-Франковской обл. Осенью прошлого года мы стали клиентами ТМ "Виконда": заказали входные двери и окно. Работа очень понравилась, красиво и акуратно все сделано. Единственное НО: во входных дверях нам сделали замок , что когда нам надо закрыть двери на ключ - ручку надо поднять вверх, тогда закрывается. И с этим замком постоянные проблемы- уже 4 раза вызывали мастера для регулировки- двери не закрываются!! МЫ ТАКОЙ ЗАМОК НЕ ЗАКАЗЫВАЛИ!!! Сегодня 02 мая 2012 года...С понедельника мы ждем мастера - он не приходит! Все выходные мы просидели дома, т.к. входная дверь дома не закрывается! Мы заплатили за дверь= 3620 грн. И за что такие нам неудобства?? Менеджер г.Надворная, нас игнорирует, хамски ведет себя! А мы ведь Ваши Клиенты!!! Я понимаю, что в г.Надворная - он "Царь и Бог" - хочу пришлю мастера, хочу не пришлю... Но мне кажется , что каждая компания должна уважать своего клиента, и обслужить его так- чтоб захотелось прийти еще и порекомендовать Вас своим друзьям и знакомым!!! В этом году нам надо заказывать 2 окна и 3 шт. межкомнатных дверей!!! Вам нужен наш заказ?? С таким отношением Ваших сотрудников- я не уверена.
Поскаржитися на СПАМ
Добрый день! Относительно сложившейся ситуации приносим свои извинения. Насколько нам известно, мастер уже у Вас был и все исправил. Если в дальнейшем возникнут вопросы относительно качества продукции ТМ Виконда обращайтесь по телефону "горячей линии" 0-800-50-13-26.
3 трав. 2012 р., 14:44
ВідповістиПоскаржитися на СПАМ
ПЕ
Добрый день! Я живу в. г.Надворная, Ивано-Франковской обл. Осенью прошлого года мы стали клиентами ТМ "Виконда": заказали входные двери и окно. Работа очень понравилась, красиво и акуратно все сделано. Единственное НО: во входных дверях нам сделали замок , что когда нам надо закрыть двери на ключ - ручку надо поднять вверх, тогда закрывается. И с этим замком постоянные проблемы- уже 4 раза вызывали мастера для регулировки- двери не закрываются!! МЫ ТАКОЙ ЗАМОК НЕ ЗАКАЗЫВАЛИ!!! Сегодня 02 мая 2012 года...С понедельника мы ждем мастера - он не приходит! Все выходные мы просидели дома, т.к. входная дверь дома не закрывается! Мы заплатили за дверь= 3620 грн. И за что такие нам неудобства?? Менеджер г.Надворная, нас игнорирует, хамски ведет себя! А мы ведь Ваши Клиенты!!! Я понимаю, что в г.Надворная - он "Царь и Бог" - хочу пришлю мастера, хочу не пришлю... Но мне кажется , что каждая компания должна уважать своего клиента, и обслужить его так- чтоб захотелось прийти еще и порекомендовать Вас своим друзьям и знакомым!!! В этом году нам надо заказывать 2 окна и 3 шт. межкомнатных дверей!!! Вам нужен наш заказ?? С таким отношением Ваших сотрудников- я не уверена.
2 трав. 2012 р., 12:01
ВідповістиПоскаржитися на СПАМ
okna.ua/ua/vikonda
Центральний офіс
Кривий Ріг, Ольховська, 2о 50048
керівництво: 4 персони
Популярність компанії
91 позиція в рейтингу сторінок
Всього переглядів: 63 900
vikna.ua