ЕлДом. Виробник металопластикових конструкційЕлДом. Виробник металопластикових конструкцій
Viktoria-Group plus
Працюємо під час ВС

Viktoria-Group plus

Постачальник
Київ
Тел.:
+380 50 824 XX XX +380 50 824 6174
Моб.:
+380 50 824 XX XX +380 68 831 9569
Тел.:
+380 50 824 XX XX +380 63 676 5359
Закрито ⋅ Відкривається: пн, 09:00
Із компанією немає зв'язку?
Залишити заявку

Viktoria-Group plus

Виробничий комплекс Торгового Дому "Viktoria-Group plus" ( www.viktoria-group.kiev.ua ) здійснює виготовлення, доставку та встановлення металопластикових та алюмінієвих конструкцій різного рівня складності: від вікна або двері в квартиру, на балкон, до фасадних, офісних і торгових перегородок, тамбурів і веранд. Скління будинків, квартир, котеджів і дач.
Працюємо з німецькими профільними системами SALAMANDER і REHAU.Польской профільною системою DECCO. Українським профілем OpenTeck і білоруським алюмінієвим профілем ALUTECH.
+ французький балкон;
+ балкон під ключ;
+ житлова лоджія;
+ розсувні системи будь-якого типу;
+ конструкції будь-якої складності ( арочні, круглі,
трапецієвидні )
+ широка колірна гамма ( фарбування і ламінація під
структуру дерева )
+ жалюзі, штори, ролети;
+ консультація, виклик замірника, доставка, демонтаж
старих конструкцій безкоштовно;
+ краще співвідношення ціна-якість;
+ професійний монтаж майстрами з досвідом роботи
більше 10 років.

комплектуючі

Фурнітура:
VORNE
WINKHAUS
Kale
MACO
Altest
Скло (заповнення):
Guardian
Glas Trosch-Euroglas
Оновлення: 14.09.2022
Зареєстровано: 04.09.2016
Ідентифікатор: 39955
Відгуки про компанію
T
Замовляли двері та вікна на балкон. Все сподобалось. Ціна як у всіх фабрик, якість на висоті. Добре допомагають вибрати хороші теплі вікна без додаткових непотрібних функцій. Замір та доставка безкоштовно. Переживали у воєнний час, що буде не вчасно та неякісно, ​​але все пройшло чудово. Сусіди боялися як і ми як у цей час не нарватися на шахраїв, але дивлячись на нас теж наважилися утеплитись на зиму. Бог його знає скільки коштуватиме опалення цієї зими. За нашу рекомендацію фірма зробила нам у подарунок дві сітки від комарів. Ми залишилися дуже задоволені і на пропозицію фірми залишити відгук про роботу, ми відповіли позитивно, не замислюючись.
15 черв. 2022 р., 16:46
ВідповістиПоскаржитися на СПАМ
А
Заказывали себе в магазин входную дверь Рехау в дизайнерском исполнении с усиленными петлями и доводчиком. Удовольствие не из дешёвых, но приятно, когда видишь каждый день, что деньги потрачены не зря.
20 серп. 2021 р., 09:58
ВідповістиПоскаржитися на СПАМ
V
В компанию «Виктория-Групп» мы обращались два раза, и каждый раз оставались довольны качеством оказанных услуг. Весной меняли окна во всей квартире, а августе заказали отделку балкона «под ключ». В итоге остеклили, утеплили и обшили деревянной вагонкой балкон. Получилось очень необычно и красиво. Сначала вагонку в качестве материала для отделки балкона мы не рассматривали. Но решили все-таки прислушаться к совету замерщика, и, предварительно почитав в интернете на форумах, что о ней пишут другие, согласились именно на этот отделочный материал. Честно скажу – не пожалели. Какой стоит сейчас запах дерева и в комнате, и на балконе, этого не передать словами. Хочется, чтобы как можно дольше остался такой аромат. По работе компании могу отметить только положительные моменты. Как и в прошлый раз, ребята сработали быстро и слаженно, без лишних перерывов и перекуров. По окончании вывезли за собой весь строительный мусор. В качестве бонуса нам сделали тумбу на балкон в подарок. Она кстати очень гармонично и аккуратно там смотрится. А вообще после таково вот преображения нашего балкона даже не хочется устраивать из него что-то типа кладовки, как было раньше. Поэтому все старые и не нужные вещи прямиком отправились на мусорку. Так что компания надежная, никаких претензий ни к работе, ни к персоналу не имеем, поэтому и рекомендуем эту компанию!
15 серп. 2021 р., 23:30
ВідповістиПоскаржитися на СПАМ
А
Вирішили переробити балкон з виносом. Прицінювались, читали відгуки про різні компаніі. Зупинились на Вікторії-груп. Ціна у них не найвища, але і не низька. Зробили замовлення, через тиждень все було готово. Ольга, яка приймала замовлення, постійно на зв'язку, якщо виникають якісь питання. Два Віталія і Сергій за день зробили винос і встановили вікна (замовляв Rehau 60), вони знають свою роботу. Зробили все якісно, на наступний день обшили вагонкою всередині балкона. Були деякі питання, але вони їх зразу вирішували, Вдячність компанії і працівникам. Але є один момент, москітки не зручні, щоб їх зняти потрібно відкручувати гвинти, для кімнати це нормально, а на балконі потрібно щоб вони знімались просто. А в цілому все добре я задоволений. Київ, Святошинський р-н 17.04.2021
25 квіт. 2021 р., 12:29
ВідповістиПоскаржитися на СПАМ
Н
Огромная благодарность коллективу Торгового Дома "Viktoria-Group plus"!
В прошлом году установили окно Rehau70, очень понравилось. В этом году заменили ещё два окна. Хорошее качество, быстрая установка, приятные сотрудники! Спасибо.
13 лист. 2020 р., 12:22
ВідповістиПоскаржитися на СПАМ
АВ
В этом году решили не ехать отдыхать за границу на море. Друзья проплатили тур в Турцию еще в январе по одной цене, а сегодня им объявили доплатить столько же и опять ни каких гарантий. Да и в огромных отелях, чтобы не получилось, как с круизными лайнерами. Найдут болячку у одного и заблокируют на неопределенный срок сидеть в номере всех за свой счет. Решили в этом году застеклить бабушкину квартиру. Заказывали остекление своей квартиры в торговом доме Виктория групп. Впечатления от работы компании на всех этапах только положительные. Мне нужно было заменить в квартире 4 окна, балкон и балконную дверь. Заказ большой, поэтому свои деньги хотелось доверить проверенной и надежной фирме. Изучив информацию, пришёл к выводу, что эта компания именно то, что я ищу. И я не ошибся. Качество самих окон мне очень понравилось. Нигде нет ни одной царапины, все работает хорошо, после установки не пришлось даже вмешиваться в регулировку фурнитуры. Заказывали окна Рехау. Предыдущий мой опыт был не очень позитивный, поэтому я знаю, что такое «не очень хорошо» и ощущение не покидало, что подстава может поджидать и в этот раз... Но повторюсь, все отлично. Менеджер приятный и очень хорошо знает, что он делает. Окна доставили в обещанный день, предварительно созвонились, договорились о времени. Установщики вообще порадовали...адекватные ребята, все знают и умеют. Практически без шума и лишней грязи демонтировали старые окна, оперативно и качественно установили новые. После работ убрали за собой об
15 черв. 2020 р., 23:02
ВідповістиПоскаржитися на СПАМ
Viktoria-Group plus
Г
Я постоянный клиент у этой фирмы, уже четыре года заказываем у них застеклить балконы, веранды, квартиры себе, родственникам, друзьям, знакомым, у нас хорошие скидки. Все отлично и качество и сервис и обслуживание. Ребята работают на репутацию. Я знаю у них много постоянных клиентов. Хочу Вам ребята сказать, большое спасибо! Так держать!
Поскаржитися на СПАМ
Спасибо, что Вы обратились к нам и мы очень рады, что смогли оправдать Ваше доверие к нам.
15 черв. 2020 р., 17:59
ВідповістиПоскаржитися на СПАМ
Viktoria-Group plus
Viktoria-Group plus
Добрый день Галина! Спасибо, что откликнулись на нашу просьбу и оставили отзыв о нашей компании. Мы приняли решение к Вашей постоянной скидке 15% добавить допольнительно +7% на следующие заказы. С Уважением © ТД " Viktoria-Group plus "
Поскаржитися на СПАМ
Спасибо, что Вы обратились к нам и мы очень рады, что смогли оправдать Ваше доверие к нам.
15 черв. 2020 р., 17:59
ВідповістиПоскаржитися на СПАМ
Viktoria-Group plus
Viktoria-Group plus
Здравствуйте Александр! Мы рады, что Вы довольны своим вложением денег в уют и тепло своего жилья. Если у Вас еще стоят индивидуальные счетчики тепла, то Вы как минимум на 30% сократите расходы на отопление зимой и кондиционирование летом. У Вас стояли стеклопакеты 24 мм с двумя стеклами, а поставили Вам три стекла 32мм (жаль, что 40 мм стеклопакет можно поставить только на новые окна в условиях производства) и с энергосберегающим напылением на два стекла + во все камеры Вам в подарок мы закачали газ. Эти стеклопакеты значительно теплее старых. Если Вам или вашим знакомым понадобятся услуги по остеклению, ремонту, утеплению. Мы Вам напоминаем, что на следующий заказ через вас, вам положена скидка от 7 до 10% в зависимости от объема.
С Уважением © ТД " Viktoria-Group plus "
Поскаржитися на СПАМ
Спасибо, что Вы обратились к нам и мы очень рады, что смогли оправдать Ваше доверие к нам.
15 черв. 2020 р., 17:59
ВідповістиПоскаржитися на СПАМ
Viktoria-Group plus
АП
Пока нет большого наплыва клиентов, как летом, осенью (я уже сталкивался) и можно получить более приятную цену. Почитав отзыв за Днепровскую набережную 25. Заказал и себе эркерный панорамный балкон. Внизу затонировал стеклопакеты, вверху поставил солнцезащитные. Все четко, работой доволен, кроме мелких огрехов, но устранили все быстро.
Александр Павлович
г.Киев, Дарницкий р-н,
ул. Днепровская набережная, 19
25.03.19 г.
Поскаржитися на СПАМ
Спасибо, что Вы обратились к нам и мы очень рады, что смогли оправдать Ваше доверие к нам.
15 черв. 2020 р., 17:58
ВідповістиПоскаржитися на СПАМ
С
Viktoria-Group plus
Добрый день Станислав!
Мне приблизительно две недели назад доложили, что у Вас все исправили. Извините за задержку. Карантин внес свои корективы и повышенный спрос на обустройство балконов, лоджий, веранд и террас как единственных мест досуга на свежем воздухе во время самоизоляции. Ребята не много зашились по времени. У Вас работала одна из лучших бригад Виталия Шибченко. Они привлекли в коллектив двух новых ребят, которые раньше шабашничали и слабо понимали , что такое работа на фирме по договору, какая ответственность и что такое репутация, но когда бригада не получила премию и их в коллективе взбодрили, они стали работать по новому. Приношу Вам свои извинения лично и от все фирмы. С Уважением начальник отдела качества Сергей Николаевич
Поскаржитися на СПАМ
Здравствуйте!
Две недели назад исправили пол на балконе, а остальные недоделки сказали исправят позже. Звонил мастеру, обещал перезвонить и вот уже две недели жду когда он перезвонит.
Сайдинг наружный не выровняли, подложку не закрепили, о шкафчике я уже не буду говорить. Замеры сняли и ни слуху ни духу.
Я буду отказываться от услуг вашей фирмы. Так как я не могу постоянно ждать обещания которые мне дают.
15 черв. 2020 р., 17:49
ВідповістиПоскаржитися на СПАМ
Viktoria-Group plus
Viktoria-Group plus
Добрый день Александр Павлович!
Не можем до Вас дозвонится. Как Ваш балкон, все ли Вас устраивает.
Поскаржитися на СПАМ
Извините, что Вас по беспокоили в отпуске. Менеджер сказала, что Вы отдыхаете в Одессе и балконом довольны. Спасибо Вам. С Уважением начальник отдела качества Сергей Николаевич.
15 черв. 2020 р., 13:50
ВідповістиПоскаржитися на СПАМ
Viktoria-Group plus
АП
Пока нет большого наплыва клиентов, как летом, осенью (я уже сталкивался) и можно получить более приятную цену. Почитав отзыв за Днепровскую набережную 25. Заказал и себе эркерный панорамный балкон. Внизу затонировал стеклопакеты, вверху поставил солнцезащитные. Все четко, работой доволен, кроме мелких огрехов, но устранили все быстро.
Александр Павлович
г.Киев, Дарницкий р-н,
ул. Днепровская набережная, 19
25.03.19 г.
Поскаржитися на СПАМ
Добрый день Александр Павлович!
Не можем до Вас дозвонится. Как Ваш балкон, все ли Вас устраивает.
15 черв. 2020 р., 13:47
ВідповістиПоскаржитися на СПАМ
Viktoria-Group plus
Viktoria-Group plus
1. Решили этой весной сменить старое остекление на лоджии на новое пластиковое. Тем более карантин, времени свободного стало больше. Да и жилье решили потихоньку приводить в порядок, если придется еще когда-нибудь дома сидеть месяц другой. Ведь балкон на карантине основное место прогулок. Хотелось бы чтобы балкон был красивый и ухоженный. Да и теплей в квартире, зима может быть не всегда такой теплой, как в этом году. Обратилась в фирму Виктория групп. Зашла на сайт, связалась с менеджерами, получила всю нужную мне информацию. На следующий день с утра мастер уже производил замер на лоджии.
Через примерно неделю нам завезли всё необходимое и приступили к работе. Мне понравилось, то что окна старые и весь мусор после работы бригада вывезла. Так как лоджия у нас шестиметровая, то работали ребята целый день с раннего утра и до упора. Гарантию на окна дали 5 лет.
Красивая у нас стала лоджия. Любуюсь теперь на красоту такую.

Киев, Минский массив, Любовь Николаевна (март 2020)
Поскаржитися на СПАМ
Мы очень рады, что Вам понравилось
15 черв. 2020 р., 13:42
ВідповістиПоскаржитися на СПАМ
Viktoria-Group plus
ЛН
Да с моих слов записано правильно, а от себя хочу добавить мне на следующий заказ дали дополнительную скидку 12% Хочу поменять в квартире все стеклопакеты с простых на энергосберегающие и солнцезащитные
Поскаржитися на СПАМ
Спасибо Вам за доверие
15 черв. 2020 р., 13:41
ВідповістиПоскаржитися на СПАМ
Viktoria-Group plus
ЛН
Да с моих слов записано правильно, а от себя хочу добавить мне на следующий заказ дали дополнительную скидку 12% Хочу поменять в квартире все стеклопакеты с простых на энергосберегающие и солнцезащитные
Поскаржитися на СПАМ
Добрый день Любовь Николаевна!
Мы рады, что Вам очень понравилось с новыми солнцезащитными и энергосберегающими стеклопакетами. По такой жаре это сказка и конечно экономия на расходах кондиционера, а зимой еще и отопления.Вы звонили на офис и благодарили менеджера Юлю. Весь коллектив фирмы благодарит Вас за заказ и рад, что Вам понравилось
15 черв. 2020 р., 13:39
ВідповістиПоскаржитися на СПАМ
Viktoria-Group plus
С
Заказывали балкон с выносом под ключ. Обговорив все детали и пожелания, договорившись о дате начала работ, внесли предоплату. Мастера приехали вовремя, первое время работ всё было хорошо, качественно и вовремя. Закончив балкон, я расплатился, они уехали, заметил что балконный пол завален на 3 см (причем это видно визуально и молчу об возможных проблемах с этим в будущем). Поставили снаружи сайдинг (внешняя обшивка) с вмятинами. При сильном дожде заметили протекание потолка. Позвонил, убедили, что всё исправят когда приедут ставить шкафчик. Договорились, что они мне перезвонят. В итоге, с тех пор я трижды звонил на фирму, неоднократно звонил мастерам. Фирма кормит обещаниями уже чуть больше месяца, обещают перезвонить и исправить ошибки, в итоге ничего не происходит. Доделать ремонт не могу, так как пол не исправлен. Мастера игнорируют, на звонки не отвечают, на сообщения тоже. Я так понимаю, никто не собирается ничего исправлять. Рекомендую не оплачивать работу, пока полностью не будут исправлены недочеты, иначе будет такая же ситуация. Исправлять придется самим.Во избежание этого, следите за их работой и указывайте на недочеты и их исправление сразу. При получении полной оплаты "потом" может не наступить как у меня.
Поскаржитися на СПАМ
Добрый день Станислав!
Мне приблизительно две недели назад доложили, что у Вас все исправили. Извините за задержку. Карантин внес свои корективы и повышенный спрос на обустройство балконов, лоджий, веранд и террас как единственных мест досуга на свежем воздухе во время самоизоляции. Ребята не много зашились по времени. У Вас работала одна из лучших бригад Виталия Шибченко. Они привлекли в коллектив двух новых ребят, которые раньше шабашничали и слабо понимали , что такое работа на фирме по договору, какая ответственность и что такое репутация, но когда бригада не получила премию и их в коллективе взбодрили, они стали работать по новому. Приношу Вам свои извинения лично и от все фирмы. С Уважением начальник отдела качества Сергей Николаевич
15 черв. 2020 р., 13:33
ВідповістиПоскаржитися на СПАМ
ЛН
Viktoria-Group plus
1. Решили этой весной сменить старое остекление на лоджии на новое пластиковое. Тем более карантин, времени свободного стало больше. Да и жилье решили потихоньку приводить в порядок, если придется еще когда-нибудь дома сидеть месяц другой. Ведь балкон на карантине основное место прогулок. Хотелось бы чтобы балкон был красивый и ухоженный. Да и теплей в квартире, зима может быть не всегда такой теплой, как в этом году. Обратилась в фирму Виктория групп. Зашла на сайт, связалась с менеджерами, получила всю нужную мне информацию. На следующий день с утра мастер уже производил замер на лоджии.
Через примерно неделю нам завезли всё необходимое и приступили к работе. Мне понравилось, то что окна старые и весь мусор после работы бригада вывезла. Так как лоджия у нас шестиметровая, то работали ребята целый день с раннего утра и до упора. Гарантию на окна дали 5 лет.
Красивая у нас стала лоджия. Любуюсь теперь на красоту такую.

Киев, Минский массив, Любовь Николаевна (март 2020)
Поскаржитися на СПАМ
Да с моих слов записано правильно, а от себя хочу добавить мне на следующий заказ дали дополнительную скидку 12% Хочу поменять в квартире все стеклопакеты с простых на энергосберегающие и солнцезащитные
22 трав. 2020 р., 00:51
ВідповістиПоскаржитися на СПАМ
Viktoria-Group plus
1. Решили этой весной сменить старое остекление на лоджии на новое пластиковое. Тем более карантин, времени свободного стало больше. Да и жилье решили потихоньку приводить в порядок, если придется еще когда-нибудь дома сидеть месяц другой. Ведь балкон на карантине основное место прогулок. Хотелось бы чтобы балкон был красивый и ухоженный. Да и теплей в квартире, зима может быть не всегда такой теплой, как в этом году. Обратилась в фирму Виктория групп. Зашла на сайт, связалась с менеджерами, получила всю нужную мне информацию. На следующий день с утра мастер уже производил замер на лоджии.
Через примерно неделю нам завезли всё необходимое и приступили к работе. Мне понравилось, то что окна старые и весь мусор после работы бригада вывезла. Так как лоджия у нас шестиметровая, то работали ребята целый день с раннего утра и до упора. Гарантию на окна дали 5 лет.
Красивая у нас стала лоджия. Любуюсь теперь на красоту такую.

Киев, Минский массив, Любовь Николаевна (март 2020)
21 трав. 2020 р., 18:19
ВідповістиПоскаржитися на СПАМ
С
Марина OKNA.ua
Добрый день, уважаемый Станислав!
Просим конкретизировать информацию, например:
- указать номер заказа
- дату
- город.
Это подтвердит, что Вы действительно являетесь клиентом компании, защитит от недобросовестной конкуренции и поможет компании понять о каком заказе идет речь.
Надеемся на Ваше понимание.

С уважением,
Администрация интернет-издания OKNA.ua
Поскаржитися на СПАМ
Номер заказа 1924/1925 от 05.03.2020 г.
18 трав. 2020 р., 09:56
ВідповістиПоскаржитися на СПАМ
Марина OKNA.ua
Добрый день, уважаемый Станислав!
Просим конкретизировать информацию, например:
- указать номер заказа
- дату
- город.
Это подтвердит, что Вы действительно являетесь клиентом компании, защитит от недобросовестной конкуренции и поможет компании понять о каком заказе идет речь.
Надеемся на Ваше понимание.

С уважением,
Администрация интернет-издания OKNA.ua
18 трав. 2020 р., 09:36
ВідповістиПоскаржитися на СПАМ
С
Заказывали балкон с выносом под ключ. Обговорив все детали и пожелания, договорившись о дате начала работ, внесли предоплату. Мастера приехали вовремя, первое время работ всё было хорошо, качественно и вовремя. Закончив балкон, я расплатился, они уехали, заметил что балконный пол завален на 3 см (причем это видно визуально и молчу об возможных проблемах с этим в будущем). Поставили снаружи сайдинг (внешняя обшивка) с вмятинами. При сильном дожде заметили протекание потолка. Позвонил, убедили, что всё исправят когда приедут ставить шкафчик. Договорились, что они мне перезвонят. В итоге, с тех пор я трижды звонил на фирму, неоднократно звонил мастерам. Фирма кормит обещаниями уже чуть больше месяца, обещают перезвонить и исправить ошибки, в итоге ничего не происходит. Доделать ремонт не могу, так как пол не исправлен. Мастера игнорируют, на звонки не отвечают, на сообщения тоже. Я так понимаю, никто не собирается ничего исправлять. Рекомендую не оплачивать работу, пока полностью не будут исправлены недочеты, иначе будет такая же ситуация. Исправлять придется самим.Во избежание этого, следите за их работой и указывайте на недочеты и их исправление сразу. При получении полной оплаты "потом" может не наступить как у меня.
17 трав. 2020 р., 17:49
ВідповістиПоскаржитися на СПАМ
Е
Добрый день. Заказывали монтаж + застекление балкона. Отстались конечно довольны, все выполнено качественно в заявленные сроки. Большое спасибо.
P. S. Огорчил только один момент, мы полностью оплатили вывоз мусора. Но непонятно почему, вывезен не весь. (За1440 грн. думаю можно было бы вывезти полностью)
23 серп. 2019 р., 12:43
ВідповістиПоскаржитися на СПАМ
Е
Добрый день,
как можно связаться непосредственно с руководством "Viktoria-Group plus"?
7 серп. 2019 р., 09:50
ВідповістиПоскаржитися на СПАМ
АП
Пока нет большого наплыва клиентов, как летом, осенью (я уже сталкивался) и можно получить более приятную цену. Почитав отзыв за Днепровскую набережную 25. Заказал и себе эркерный панорамный балкон. Внизу затонировал стеклопакеты, вверху поставил солнцезащитные. Все четко, работой доволен, кроме мелких огрехов, но устранили все быстро.
Александр Павлович
г.Киев, Дарницкий р-н,
ул. Днепровская набережная, 19
25.03.19 г.
25 бер. 2019 р., 15:42
ВідповістиПоскаржитися на СПАМ
Viktoria-Group plus
О
Замовляв у цієї фірми засклити балкон на 19 поверсі, впоралися гідно. Якістю продукції та установки залишився задоволений.
Поскаржитися на СПАМ
Дякуємо, що Ви звернулися до нас і ми дуже раді, що змогли виправдати Вашу довіру до нас.
19 лют. 2019 р., 22:10
ВідповістиПоскаржитися на СПАМ
Viktoria-Group plus
АИ
Отзывы я считаю нужны в любом случае. Принять решение окончательное, понятно, что отзывов или переписки мало. Но к первому звонку за консультацией они могут подтолкнуть.
Поскаржитися на СПАМ
Мы с Вами полностью согласны Александр Иванович и убедились в этом на собственном опыте.
19 лют. 2019 р., 22:02
ВідповістиПоскаржитися на СПАМ
О
Замовляв у цієї фірми засклити балкон на 19 поверсі, впоралися гідно. Якістю продукції та установки залишився задоволений.
18 лют. 2019 р., 10:03
ВідповістиПоскаржитися на СПАМ
АИ
Viktoria-Group plus
Добрый вечер! Мы зарегистрировались на OKNA.ua три года назад. Нам партнеры давно говорили, что это очень замечательный ресурс, но у нас сложилось мнение, что с этого ресурса только звонят и предлагают, что-нибудь продать на производство и т.д. Мы оказались очень не правы. За последние три дня к нам с этого ресурса обратилось 12 человек и мы заключили 11 договоров. У нас вдвое увеличились показы на первых страницах интернет ресурсов, потому что у нас появилась активная переписка с клиентами. Мы никогда не просили наших клиентов писать о нас отзывы. Мы считали, если не пишут отзывы, значит все довольны. В последнее время участились случаи в духе черного пиара писать гадости и неправду обо всех и не о чем одновременно. Мы стали обращаться к нашим постоянным клиентам, писать по-возможности отзывы о нас. Но понятно, что отзывы серьезных людей не убедят в принятии решения. И это правильно, звоните, общайтесь, просчитывайте, сравнивайте, приезжайте в офис, смотрите образцы продукции и ни кому не верьте на слово, особенно если у людей нет офиса, хорошего интернет ресурса. Всегда доверяйте своей интуиции и глазам, уровню сервиса, обслуживанию, заключайте договор с гарантией и не верьте на слово проходимцам, которые утверждают, у них дешевле. Зачем платить больше, мы мастера у нас на прямую дешевле. Это все не правда. Это как таксисты на вокзалах...
Поскаржитися на СПАМ
Отзывы я считаю нужны в любом случае. Принять решение окончательное, понятно, что отзывов или переписки мало. Но к первому звонку за консультацией они могут подтолкнуть.
15 лют. 2019 р., 17:34
ВідповістиПоскаржитися на СПАМ
Viktoria-Group plus
Добрый вечер! Мы зарегистрировались на OKNA.ua три года назад. Нам партнеры давно говорили, что это очень замечательный ресурс, но у нас сложилось мнение, что с этого ресурса только звонят и предлагают, что-нибудь продать на производство и т.д. Мы оказались очень не правы. За последние три дня к нам с этого ресурса обратилось 12 человек и мы заключили 11 договоров. У нас вдвое увеличились показы на первых страницах интернет ресурсов, потому что у нас появилась активная переписка с клиентами. Мы никогда не просили наших клиентов писать о нас отзывы. Мы считали, если не пишут отзывы, значит все довольны. В последнее время участились случаи в духе черного пиара писать гадости и неправду обо всех и не о чем одновременно. Мы стали обращаться к нашим постоянным клиентам, писать по-возможности отзывы о нас. Но понятно, что отзывы серьезных людей не убедят в принятии решения. И это правильно, звоните, общайтесь, просчитывайте, сравнивайте, приезжайте в офис, смотрите образцы продукции и ни кому не верьте на слово, особенно если у людей нет офиса, хорошего интернет ресурса. Всегда доверяйте своей интуиции и глазам, уровню сервиса, обслуживанию, заключайте договор с гарантией и не верьте на слово проходимцам, которые утверждают, у них дешевле. Зачем платить больше, мы мастера у нас на прямую дешевле. Это все не правда. Это как таксисты на вокзалах...
14 лют. 2019 р., 21:54
ВідповістиПоскаржитися на СПАМ
Viktoria-Group plus
С
Заказывали себе и родителям замену простых стеклопакетов с двумя стёклами на энергосберегающие с тремя с подрезкой штапика в двух квартирах. Блестяще ребята справились с работой. Мы очень остались довольны. В квартирах стало значительно теплей и тише.
Поскаржитися на СПАМ
Здравствуйте Александр! Мы рады, что Вы довольны своим вложением денег в уют и тепло своего жилья. Если у Вас еще стоят индивидуальные счетчики тепла, то Вы как минимум на 30% сократите расходы на отопление зимой и кондиционирование летом. У Вас стояли стеклопакеты 24 мм с двумя стеклами, а поставили Вам три стекла 32мм (жаль, что 40 мм стеклопакет можно поставить только на новые окна в условиях производства) и с энергосберегающим напылением на два стекла + во все камеры Вам в подарок мы закачали газ. Эти стеклопакеты значительно теплее старых. Если Вам или вашим знакомым понадобятся услуги по остеклению, ремонту, утеплению. Мы Вам напоминаем, что на следующий заказ через вас, вам положена скидка от 7 до 10% в зависимости от объема.
С Уважением © ТД " Viktoria-Group plus "
14 лют. 2019 р., 13:29
ВідповістиПоскаржитися на СПАМ
Viktoria-Group plus
М
Заказывала у этой компании остекление веранды, качеством изделия и работой остались довольны. Будем весной заказывать застеклить балкон и лоджию, маме.
Поскаржитися на СПАМ
Добрый день Мария! Спасибо, что откликнулись на нашу просьбу оставить отзыв о нашей компании. На следующий крупный заказ Вам положена скидка 10%, если будете заказывать одновременно два балкона мы дадим допольнительно скидку +5%.
С Уважением © ТД " Viktoria-Group plus "
14 лют. 2019 р., 12:29
ВідповістиПоскаржитися на СПАМ
Viktoria-Group plus
Г
Я постоянный клиент у этой фирмы, уже четыре года заказываем у них застеклить балконы, веранды, квартиры себе, родственникам, друзьям, знакомым, у нас хорошие скидки. Все отлично и качество и сервис и обслуживание. Ребята работают на репутацию. Я знаю у них много постоянных клиентов. Хочу Вам ребята сказать, большое спасибо! Так держать!
Поскаржитися на СПАМ
Добрый день Галина! Спасибо, что откликнулись на нашу просьбу и оставили отзыв о нашей компании. Мы приняли решение к Вашей постоянной скидке 15% добавить допольнительно +7% на следующие заказы. С Уважением © ТД " Viktoria-Group plus "
14 лют. 2019 р., 11:14
ВідповістиПоскаржитися на СПАМ
Г
Я постоянный клиент у этой фирмы, уже четыре года заказываем у них застеклить балконы, веранды, квартиры себе, родственникам, друзьям, знакомым, у нас хорошие скидки. Все отлично и качество и сервис и обслуживание. Ребята работают на репутацию. Я знаю у них много постоянных клиентов. Хочу Вам ребята сказать, большое спасибо! Так держать!
13 лют. 2019 р., 18:04
ВідповістиПоскаржитися на СПАМ
М
Заказывала у этой компании остекление веранды, качеством изделия и работой остались довольны. Будем весной заказывать застеклить балкон и лоджию, маме.
13 лют. 2019 р., 17:05
ВідповістиПоскаржитися на СПАМ
С
Заказывали себе и родителям замену простых стеклопакетов с двумя стёклами на энергосберегающие с тремя с подрезкой штапика в двух квартирах. Блестяще ребята справились с работой. Мы очень остались довольны. В квартирах стало значительно теплей и тише.
13 лют. 2019 р., 16:23
ВідповістиПоскаржитися на СПАМ
В
Заказывали балконный блок у них. Окно и дверь на балкон и дизайнерский подоконник данке под мрамор. Остались довольны. Теперь тепло и красиво в комнате. Дети сопливить стали меньше. В комнате перестали слышать, что на улице происходит.
12 лют. 2019 р., 21:59
ВідповістиПоскаржитися на СПАМ
Ю
Ю
Уважаемая Валентина!
Вы лично не разговаривали ни по телефону, ни по вайберу! Ваш, так называемый мастер Львович, начал требовать дилерскую цену!?
И когда не получил ее, начал хамить! Без каких либо на это оснований! И если разговор или переписка была действительно при Вас, то все мы знаем кто начал хамить (переписка в скриншотах есть, могу выслать лично Вам). И никаких технических вопросов не задавалось вообще, на которые бы я не смогла ответить.
Если Ваш отзыв основывается только со слов мастера, ничего не могу поделать. Вы в праве доверять ему. Я бы все таки придерживалась мудрости
" доверяй , но проверяй "
Поскаржитися на СПАМ
Наше руководство, повторюсь, доверяет своим сотрудникам, но ведет контроль за качеством работы менеджеров. И хочу выразить огромное спасибо начальнику отдела и всему нашему руководству за правильный подход к решению конфликтов!
За то что, сначала проверяют информацию, и только на основании
фактов принимают
решения!
12 лют. 2019 р., 20:40
ВідповістиПоскаржитися на СПАМ
Ю
В
Олег, что Начальник отдела!
Плохо что у вас круговая порука и вы прикрываете хамство своих подчиненных.
Мастер, которого я пригласила выставил мне цену в немецком профиле без монтажа 11483 грн, но цвет не совпал. Он рекомендовал сделать заказ у кого профиль Опентек, будет дешевле чем немецкий, а поставит он. Я не владею специальными знаниями, сама не смогла правильно сформулировать вопрос и при мне мастер передал вам в 17 часов по вайберу размеры на просчет.
Ответ в вайбере был на следующий день. Лидирующая компания выставила счет из украинского профиля 13761 грн и это вызвало недоумение. И не зря, я открыла заказ в другой фирме, которая работает на Опентеке за 10630 гривен (указывать не буду это СПАМ)
Вы нагло врете (мягко говоря), что Юлия перезвонила утром, озвучила стоимость и объяснила, что не может доверить высококачественную продукцию не подготовленным людям. Она не звонила, у меня есть ее ответ в вайбере: Что бы мы отдыхали и что лидирующая компания не будет бегать за створками)))
Вы же врете, что у вас ведется запись разговоров, да еще без предупреждения, а у меня есть письменное сообщение от лидирующей компании!)))
Вы, как Начальник отдела продаж, не понимаете, что суть вопроса не в том, что у вас дороже на 30%, не в том, что Юленька трудится только до 18 часов (как и все клиенты), а в том что ваши подчиненные хамят и не выполняете аксиому выведенную в 19 веке миллионером Филдом :"Клиент всегда прав!" и "Дай леди то, что она хочет".
И последнее.
Поскаржитися на СПАМ
Уважаемая Валентина!
Вы лично не разговаривали ни по телефону, ни по вайберу! Ваш, так называемый мастер Львович, начал требовать дилерскую цену!?
И когда не получил ее, начал хамить! Без каких либо на это оснований! И если разговор или переписка была действительно при Вас, то все мы знаем кто начал хамить (переписка в скриншотах есть, могу выслать лично Вам). И никаких технических вопросов не задавалось вообще, на которые бы я не смогла ответить.
Если Ваш отзыв основывается только со слов мастера, ничего не могу поделать. Вы в праве доверять ему. Я бы все таки придерживалась мудрости
" доверяй , но проверяй "
12 лют. 2019 р., 18:26
ВідповістиПоскаржитися на СПАМ
В
(продолжение)
Мне не понятны ваши умозаключения про "шабашников и перекупщиков" готовых купить сомнительный товар за бесценок, чтобы перепродать...
Это кого вы имеете в виду? Или у вас, руки пишут отдельно от головы?
Вы официальное лицо фирмы, а не баба сплетница с базара. Следите, пожалуйста, за тем что пишите или можем это обсудить это в суде.
И доложите о случившемся своему руководству и учредителям, что бы это не было для них неожиданностью
12 лют. 2019 р., 01:31
ВідповістиПоскаржитися на СПАМ
В
Олег, что Начальник отдела!
Плохо что у вас круговая порука и вы прикрываете хамство своих подчиненных.
Мастер, которого я пригласила выставил мне цену в немецком профиле без монтажа 11483 грн, но цвет не совпал. Он рекомендовал сделать заказ у кого профиль Опентек, будет дешевле чем немецкий, а поставит он. Я не владею специальными знаниями, сама не смогла правильно сформулировать вопрос и при мне мастер передал вам в 17 часов по вайберу размеры на просчет.
Ответ в вайбере был на следующий день. Лидирующая компания выставила счет из украинского профиля 13761 грн и это вызвало недоумение. И не зря, я открыла заказ в другой фирме, которая работает на Опентеке за 10630 гривен (указывать не буду это СПАМ)
Вы нагло врете (мягко говоря), что Юлия перезвонила утром, озвучила стоимость и объяснила, что не может доверить высококачественную продукцию не подготовленным людям. Она не звонила, у меня есть ее ответ в вайбере: Что бы мы отдыхали и что лидирующая компания не будет бегать за створками)))
Вы же врете, что у вас ведется запись разговоров, да еще без предупреждения, а у меня есть письменное сообщение от лидирующей компании!)))
Вы, как Начальник отдела продаж, не понимаете, что суть вопроса не в том, что у вас дороже на 30%, не в том, что Юленька трудится только до 18 часов (как и все клиенты), а в том что ваши подчиненные хамят и не выполняете аксиому выведенную в 19 веке миллионером Филдом :"Клиент всегда прав!" и "Дай леди то, что она хочет".
И последнее.
12 лют. 2019 р., 01:07
ВідповістиПоскаржитися на СПАМ
Viktoria-Group plus
Viktoria-Group plus
Добрый день! Уважаемые постоянные и будущие клиенты! Я пишу ответ на этот отзыв, больше для Вас. Зовут меня Олег, я начальник отдела продаж. Решил озвучить и свое мнение. Я прослушал записи разговоров по-телефону (мы записываем с целью повышения качества обслуживания) вместе с Юлей и мы выяснили, что под отзывом Валентины, проявился мужчина, который представился Львовичем, звонил он с телефона 0630421.......(полностью не пишу из этических соображений). Звонок был в конце рабочего дня, Валентина-Львович потребовал(а) очень настойчиво со старта дилерскую цену на восемь створок для окон без рамы и один стеклопакет из самого бюджетного ассортимента. Подписать дилерский договор и доверить продажу своей продукции не подготовленным людям мы не практикуем. Менеджер Юля это объяснила. Человек попросил просчитать, какой будет розничная цена. Это был конец рабочего дня, около 18-00 часов, у Юли было в работе четыре договора на остекление балконов и за пол часа она не успела просчитать эти створки, а перезвонила утром в 09-24, когда пришла на работу и просчитала. Если конечно считать и ночь получилось даже не 12 часов, а 15. Валентина-Львович конечно по-возмущался(ась) (мягко говоря) по- поводу цены. Обычно на практике, очень часто такие варианты сомнительного качества ищут перекупщики (шабашники), купить за бесценок, для перепродажи или списания уже по очень завышенным ценам куда-нибудь на объект. Может это такой случай, а может и для себя, история умалчивает. Мы продаем качественный, с
Поскаржитися на СПАМ
Мы продаем качественный, сертифицированный товар, произведенный на современном европейском оборудовании по договору с гарантией и таких вариантов как за пять копеек в гараже за ночь склепать окно не понятно из чего, у нас конечно нет. Менеджера Юлю очень рекомендую. Человек с более 12 летним опытом, 732 постоянных клиента. Проходит постоянно переподготовку по всем новым разработкам и новинкам в академии REHAU. Каждому человеку уделяет пристальное внимание, одно — это окошко в кухню или застеклить 3-х этажный коттедж. Я постоянно контролирую процесс продаж и ни разу не заметил, чтобы она где-то не старалась. Извините, может я где-то неуклюже выразил свою мысль. Но, как говорится "не вынесла душа поэта". С Уважением ТД " Viktoria-Group plus "
11 лют. 2019 р., 17:34
ВідповістиПоскаржитися на СПАМ
Viktoria-Group plus
В
Обратилась в эту так называемую компанию за оконными услугами, нашла через интернет. Разговор вела с Юлей. Девочка не адекватная представляет из себя знатока, который не может правильно ответить на поставленный технический вопрос. Расчеты делала 12 часов и выставила астрономическую сумму. Я уже делала просчеты и выразила недоумение. На что мне Юля ответила: Вот и делайте там, а мы лидирующая компания в Киеве и за какими-то пятью окошками бегать не будем...
Естественно заказывать у хамов я не стала.
Даю совет руководству "лидирующей компании" - расстаньтесь с Юлей и тщательно подбирайте кадры.
Без уважения к вам, Валентина
Поскаржитися на СПАМ
Добрый день! Уважаемые постоянные и будущие клиенты! Я пишу ответ на этот отзыв, больше для Вас. Зовут меня Олег, я начальник отдела продаж. Решил озвучить и свое мнение. Я прослушал записи разговоров по-телефону (мы записываем с целью повышения качества обслуживания) вместе с Юлей и мы выяснили, что под отзывом Валентины, проявился мужчина, который представился Львовичем, звонил он с телефона 0630421.......(полностью не пишу из этических соображений). Звонок был в конце рабочего дня, Валентина-Львович потребовал(а) очень настойчиво со старта дилерскую цену на восемь створок для окон без рамы и один стеклопакет из самого бюджетного ассортимента. Подписать дилерский договор и доверить продажу своей продукции не подготовленным людям мы не практикуем. Менеджер Юля это объяснила. Человек попросил просчитать, какой будет розничная цена. Это был конец рабочего дня, около 18-00 часов, у Юли было в работе четыре договора на остекление балконов и за пол часа она не успела просчитать эти створки, а перезвонила утром в 09-24, когда пришла на работу и просчитала. Если конечно считать и ночь получилось даже не 12 часов, а 15. Валентина-Львович конечно по-возмущался(ась) (мягко говоря) по- поводу цены. Обычно на практике, очень часто такие варианты сомнительного качества ищут перекупщики (шабашники), купить за бесценок, для перепродажи или списания уже по очень завышенным ценам куда-нибудь на объект. Может это такой случай, а может и для себя, история умалчивает. Мы продаем качественный, с
11 лют. 2019 р., 16:37
ВідповістиПоскаржитися на СПАМ
В
Обратилась в эту так называемую компанию за оконными услугами, нашла через интернет. Разговор вела с Юлей. Девочка не адекватная представляет из себя знатока, который не может правильно ответить на поставленный технический вопрос. Расчеты делала 12 часов и выставила астрономическую сумму. Я уже делала просчеты и выразила недоумение. На что мне Юля ответила: Вот и делайте там, а мы лидирующая компания в Киеве и за какими-то пятью окошками бегать не будем...
Естественно заказывать у хамов я не стала.
Даю совет руководству "лидирующей компании" - расстаньтесь с Юлей и тщательно подбирайте кадры.
Без уважения к вам, Валентина
8 лют. 2019 р., 16:43
ВідповістиПоскаржитися на СПАМ
okna.ua/ua/viktoria-group
Viktoria-Group plus на мапі
Центральний офіс
Київ, вул. Тростянецька, 47
Режим роботи:
Офіс: Вул. Борщагівська, 152а
Пн — Сб 09:00‒19:00
Офіс: Харківське шосе, 55
Пн — Сб 09:00‒18:00
Пн — Пт 09:00‒19:00
Популярність компанії
177 позиція в рейтингу сторінок
Всього переглядів: 4 201
vikna.ua